内审案例——审计建议失效的原因之一：被选择性接受！

ID：内审师修行与实战

一、根据接受程度对审计建议分类

你提出的审计建议，被不被接受，一看建议质量，二还得看人家想要不？

（1）被全盘接受。就像猪八戒捉媳妇，管她大女儿三女儿还是丈母娘，统统都想要！

（2）部分被接受。像高老庄一家人，想要老猪的勤快能干，又忍受不了猪头模样！

（3）全盘否定。天蓬元帅再帅，人家嫦娥也不屌他，毕竟她背后是玉帝。

管他哪种情形，审计只要提出建议，都多多少少产生一定的作用，哪怕不被接受，也能发表出独立的建议，让对方考虑风险。

全盘接受和全盘否定，都好说，查原因就行了，最不好弄的就是部分建议被接受，而且是选择性地接受。

二、只奖不罚或只罚不奖，效果往往是负面的

最庸俗而最有效的管理方式：打一棒子给一个甜枣。

审计建议往往也是如此，给老大提建议往往是：用奖励来激励先进，用惩罚来约事违规，但是，老大只听进去了“处罚”。

于是，一道指令下去：谁完不成就处罚。

短期看似执行力很强，但长期看来，只罚不奖会造成怨声载道，人人不愿接受这类业务。

严重了，到处是处罚，连普通员工的工资都被生生抠走了一大半。

相反，我们与被审计单位沟通“增加工作量和规范性，并增加奖励时”，他们也只接受“增加奖励”的建议。

不愿意去规范和增加工作量。

屁股决定立场！

选择性地接受，效果往往会变成负向的。

三、案例：以考勤为例

1.调休

一次营销审计，周六、周日才是最佳业务日期，营销人员最忙的日子。

营销人员可以调休，周末上班，工作日休息。

与营销相关的策划与客服人员，一般也是在周末比较忙。再加上那段时间周末活动多，且办理各类手续和领证的人比较多。

但因为他们不属于营销部，没有调休规定。

为提高工作效率，审计建议：策划与客服也在周日上班，周一休息。

审计建议却被老板和高管们听进去了一半：周末有需要的话，必须上班。

原因是策划和客服不属于营销中心，是集团编制，应该和集团其他部门一样，工作日正常考勤。

这些人一周基本七天班，不给调休，或者为了休息，管他忙不忙。

直到有一名员工在离职前将公司闹到劳动仲裁，高层才考虑给他们调休。

2.抖音直播

公司设立网络媒体部，招聘一些形象好、口齿伶俐的几个美女搞直播。

她们的考勤仍旧走公司朝八晚六的考勤，上午9点到10点直播，下午4点到5点直播。

直播间根本没几个人。

一天之中，直播效果最佳的时间段是中午11点到下午2点，晚上5点到夜间12点。

审计就建议：用最佳时间段直播，给这个部门的人调整考勤时间，比如早上晚点上班，晚上长一点，甚至缩减一天8小时工作制。

对于传统企业中的考勤体制来说，这是一种挑衅！

最终：考勤不变，但直播时间必须在最佳时间段。

媒体部的同事怨声四起！

最终，两个核心直播美女被同行挖走！

结语

案例都是考勤管理，比较简单也相对典型，审计实务过程中，遇到的问题要复杂很多。

最常见的是：减少硬性要求、减少惩罚、减少压力的建议不被接受，反而增加规范、增加工作量和压力的建议被领导们接受。

审计建议，被拆的不伦不类，更别说效果了。

这也是为什么审计会被骂的原因之一：“提升管理”全变成了“过度控制”！

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