11月19日上午，幸福院在社区活动中心成功举办了“长者探访技巧志愿者培训”活动。此次活动旨在提升志愿者对长者需求的理解和探访技巧，增强骨干长者志愿者的专业能力和实际操作经验。

活动开始时，志愿者们签到并通过抽取号码牌的方式依次分享对长者需求的理解。社工根据志愿者的分享，重点讲解了社区探访的重要性和探访过程中应遵循的原则和注意事项。通过理论知识的学习，志愿者们对如何更好地服务长者有了更清晰的方向。

随后，志愿者们被分成四个小组，每个小组分配了不同的角色和模拟主题，包括“长者拒绝服药”、“长者在行走或做家务时跌倒”等情景模拟。每个小组内设有“开心果”、“表扬者”等角色。通过角色扮演和模拟练习，提高了他们的实际操作能力。

活动结束时，长者们依次分享了对此次培训的感受和学习心得。他们纷纷表示，这次培训让他们学到了很多实用的知识和技巧，感受到自己仍然有价值，能够为社区做出贡献，很有成就感。

本项目以东二社区60周岁及以上长者为服务对象，为推进社区养老服务健康发展，为长者提供方便、高质量、人性化的服务，以满足长者的服务保障需求和情感保障需求，创新“医养结合”发展模式，优化养老和医疗资源配置，建立“政府主导、政策扶持、社会参与、市场运作”的服务机制，建设东二社区幸福院，使其具备为社区长者提供保健康复、文化娱乐、精神慰藉等服务。东二社区幸福院服务项目由佛山市博睿社会工作服务中心承接。