调解社工领域
磨砺出鞘
佛山市博睿社会工作服务中心
前言
佛山市博睿社会工作服务中心调解社工坚持和发展新时代“枫桥经验”，在各级党委政府的统筹指导下，积极探索纠纷化解新模式。在“一站式”矛盾纠纷多元化解中心的机制指引下，调解社工2024年着重打造三优化三提升，共筑和谐社会稳定的“第一道防线”。持续强化诉源治理，畅通诉调对接渠道，促进提升社会矛盾纠纷预防化解法治化水平。
优化队伍建设，提升调处能力。调解社工在组织孵化培育专业调解力量的基础上，总结丹灶镇联安调解细胞经验模式，复制培育路径，延伸至丹灶其他片区，着力打造具村居特色的调解队伍建设，壮大基层调解力量。
优化排查预警，提升防范能力。调解社工联动村居法律明白人进行联合排查走访，捕捉风险隐患发展苗头趋势，及时研判预警风险隐患，借助多方力量开展源头调处，避免矛盾激发，积极推进诉源治理，增强了风险研判预警的实效性、针对性、准确性。
优化联合调解，提升调解效能。深化调解社工在疑难复杂案件的优势，发挥信息共享，对纠纷事实进行专业分析研判，完善分工协力的流程制度，有效预防矛盾交织叠加，产生矛盾激化，进一步搭建起“联动调解+司法确认”的“枫桥”。
宝剑锐利之锋需从不断的磨砺中来。佛山博睿调解社工在五年的发展之中，坚持在基层矛盾纠纷的前线中历练、积累、提升。在默默奋斗中调解社工锋芒进一步在发展中呈现，这一年，调解社工领域以“‘创熟共治’的枫桥经验——以佛山丹灶镇联安的‘调节细胞’培育项目为例”获2024“南海创益”社会治理创新案例大赛十大精品案例。十年磨一剑，出鞘必惊人。佛山博睿调解社工将保持坚定的信念，为丰富新时代“枫桥经验”的内涵，为打造调解社会服务“佛山样板”而不断努力。
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调解社工运用社工情怀与专业手法，通过融情于法的专业运用，柔性地处理、协调社会矛盾纠纷，有效地提升调解的成功率和满意度，令社会工作与司法调解两种助人的职业擦出更富有人情味、更接地气的火花。
