（一）什么是转化型文案

嗯，我承认前面讲的内容运营有点儿太硬、太干了，本节我们来聊点儿比较好玩的——文案。且我们聚焦于一点，只聊转化型文案。

所谓转化型文案，就是这个文案的目的是特定的，它被写出来的唯一意义，就是引导用户完成某个特定行为，俗称一次转化。典型的例如，标题的最大意义，就是吸引读者阅读正文，而商品详情页所展示的文案的最大意义，就是促成用户下单购买。

转化型文案又分为短文案和中长文案两种。短文案如一个标题、一个Banner；中长文案如一条微博、一个商品描述或一篇转化型软文。

短文案和中长文案，在常规性的写作方法和注意事项上是有所不同的，但类似文案的撰写可能是一个运营人员甚至也是产品经理的日常工作中接触频率最高的工作。下面我会分别来聊聊。

另外，也明确一下，在我的理解中，文案这个事如果你要从0提升到60分，只要有一些方法，加上勤加练习，不会特别困难。但如果你要从60分做到90分以上，则可能很难。后者需要长期的积累、沉淀和练习，甚至还需要一点天赋。

所以，我在这里只讲0到60分的事。它可能不需要你具备多么强的文字功底，更多的是思路和方法。

（二）短文案的写作

短文案的写作，典型的比如标题，我在此也主要以标题为例。

要把短文案写得达到及格分以上，能带来比较好的转化率，其实并不需要多么高超的写作技巧和华丽的辞藻，只需要懂得一点写作原则，找到合适的写作切入角度，再用人都能听懂的大白话表达出来，就足够了。

最简单通俗的可以提升短文案转化率的两个原则是。

第一，傍大款。即，有意识地跟某些明显势能更高、影响力更强的人或事物形成关联，通过关联者更高、更强的影响力刺激用户的点击访问意愿。这个方法，尤其适用于你要推送的东西的知名度和影响力还不足以刺激到用户的时候。

第二，颠覆认知。即，有意识地抛出某些可能会颠覆用户常识性认知，甚至有点儿不可思议的观点或言论，从而引发用户的好奇心，借此撬动用户的点击访问意愿。

比如，假如文章内容都是一致的，试着感受一下下面两个例子中，原本的常规型标题和后面的傍大款型标题与颠覆认知型标题对于刺激用户形成点击转化的区别大小。

例1

标题1（常规型）：《火辣健身App深度产品调研分析报告》

标题2（傍大款型）：《同样的健身App，它相比Keep到底好在哪里？》

标题3（颠覆认知型）：《改了两个版本就成功融资1500万元，这款产品是如何做到的？》

例2

标题1（常规型）：《原创干货：如何从0开始运营一个优秀的微信公众号》

标题2（傍大款型）：《这个微信公众号，如何在单点上可以比罗辑思维还好？》

标题3（颠覆认知型）：《5个月，0预算0基础，他们就这样超越了60%的同类微信大号》

怎么样？是不是觉得傍大款型标题和颠覆认知型标题显然比常规型的标题有力很多？

我们再来看一个如何挖掘标题写作方向的例子。

我写过一篇分析罗辑思维操盘Papi酱2200万元拍卖会始末的文章，名为《Papi酱2200万元拍卖会的始末思考，罗振宇的做局与造势》，假如要给这篇文章来取几个转化率还不错的标题，怎么做呢？

首先，这是一篇分析及部分观点输出型的文章。针对这样的内容要挖掘其标题写作方向，可以发散性地思考一些特定问题，然后在每一个问题方向上，都可以通过精细的描述和表达，同时参考借鉴上文提到的“傍大款”和“颠覆认知”两个原则，产出一两个不错的标题，比如：

嗯，我猜你可能已经受到一点启发了。关于短文案，就先讲这么多。

（三）中长文案的写作

中长文案，至少一两百字，内容信息量更大，不像20字以内解决问题的短文案，突出重点，能迅速在一两个点上撬动用户兴趣就好。

所以，中长文案需要讲一点逻辑和内容结构，通过一点一点地信息外露，逐步把用户的兴趣和欲望勾引起来，并最终形成转化。

围绕着如何更好地形成转化，我分享3种常见的中长文案写作方法。

方法1

方法1其实是一种文案写作结构和递进逻辑，如图3-38所示。

图3-38

简而言之，在一个中长文案中，需要先有一部分内容引起用户的注意，再逐步激发起他的兴趣，勾起其欲望，最后促成用户行动，带来转化。

比如，来看如图3-39所示的例子。

图3-39

在这个微博文案例子中，【给想写好文案的童鞋】这个开头起到的作用便是“引起注意”，而后面的“整天为文案抓耳挠腮的童鞋……倾囊相授十多年经验”这个部分的作用是“激发兴趣”，后面“老师曾凭借文案一年半连升四级，曾为奥美、蓝标创意总监”及老师作品展示的部分，进一步勾起用户欲望，而文案中“想参加的童鞋，请猛击链接了解详情”部分，则无疑是为了“促成行动”。作为一个结构清晰、层次分明、卖点突出的文案，这个文案的转化率是很不错的。

方法2

方法2是另一种略有不同的文案写作结构，如图3-40所示。

图3-40

在这种逻辑结构下，往往会以一个故事的方式把用户代入某个情景，然后围绕着这个情景制造出某些关键矛盾，引起用户的好奇，再基于这些矛盾提出关键问题，最后顺水推舟，把问题的解决方案推送给用户。

方法3

中长转化文案的第三种写作方法，就比较简单了。它的逻辑是：把用户在一个转化行为前可能面临和思考的所有问题都依次列出来，然后一一对问题进行解答和说服用户。

比如，用户在考虑是否报名一堂三节课在线课程时可能会思考如下问题。

（1）课程讲什么，能解决什么问题，不能解决什么问题？

（2）跟其他同类课程相比，这个课程有什么特色？

（3）课程的老师是谁？老师有何特点？

（4）课程适合谁来听，不适合谁来听？

（5）课程的时间、地点、地址、费用、报名上课方式？

（6）其他人对这个课程的评价如何？

所以，我们只需要针对这些问题逐一给出答案就好。

比如，我早年在开设一堂主题特别不靠谱的“人际关系与沟通”课程的时候，课程文案如图3-41所示。

图3-41

最终，这个文案的转化效果是很不错的，就2年前我开课的情况而言，这个课程每月一次，期期爆满。

最后明确一个转化型文案撰写的核心原则吧，这个原则是：你只有先帮助用户建立起认知，才有机会激发用户的兴趣。

换一种说法，你的文案要先确保用户能够看懂，在这个基础上才能进一步促进用户的转化。否则如果用户连看都看不懂，你可能根本没有机会去激发他的兴趣。我们来看两个例子，如图3-42所示。

图3-42是2015年10月前后，通过“三节课”微信公众号推送的两篇文章，可以看到，同样的渠道，仅仅标题有差异，这两篇文章的阅读量差了整整10倍！

所以，一个转化型文案没写好，真的是会带来10倍以上的差距的。

图3-42

其中，标题《三只眼|如何做好用户防流失》的核心问题就在于“三只眼”这个概念，用户根本无法认知（其实这是当时我们某小编设定的一个微信公众号栏目名），而当用户无法对你的文案形成认知的时候，大部分人会条件反射式地选择忽略你。

这就是10倍差距的来源。

话说到了这，我猜一定还会有一部分人想要探讨这样一个问题：对于刻意哗众取宠式或过于夸大式的“标题党”行为，我们到底该如何看待？不标题党，可能转化率很低，但一旦标题党，又会招来一部分用户的反感，这当中的平衡到底如何把握？

这个问题，我视之为一个运营的伦理性问题，我会把它放到3.5节来跟你一起做一些探讨。

本文选自《运营之光(珍藏版)：我的互联网运营方法论与自白2.0》