活动是兴会强会的根本,是商会工作的关键切入点,是推动商会生存与发展的重要引擎,也是商会实现组织发展的重要途径和举措,更是商会发展壮大、促进对外交流与互动的最重要、最常见、最核心的平台。
商会组织举办活动,一方面旨在为会员搭建沟通桥梁,促进交流,发掘商机,开拓市场,整合资源,传递信息,构建共享平台;另一方面,则通过这些活动拓宽服务范围,实现聚人、聚心、聚力、聚情的目标,增强商会的凝聚力,并提升商会的对外影响力、知名度以及会员单位的声誉度。为此,商会应结合自身实际情况,因地制宜地组织会员参与政策学习、理论培训,举办论坛、峰会、讲座、沙龙等活动,组织考察、走访、游学活动,开展招商对接、产品展览发布以及文体活动,同时也不忘进行慰问、祝福和社会公益慈善活动。只有通过举办丰富多彩、有效且高质量的活动,才能增强商会的活力、凝聚力和吸引力,从而团结会员、吸引新会员并满足会员的需求,进而推动商会的发展壮大。
当前,全国各地成立的商会数量众多,然而,真正名副其实、运营有声有色、能够持续正常运转并实现长远发展的商会却并不多见。尽管商会纷纷成立,但其运营状况却呈现出截然不同的两极分化现象。部分商会活动丰富,人气高涨,热闹非凡;而另一部分商会则门庭冷落,无人问津,甚至有的商会仅有一块招牌,内部却空空如也。究其背后的原因不难发现:优秀的商会因其频繁且高质量的活动而人气旺盛;一般的商会活动较少,每年仅举办两三次,人气平平;而较差的商会则几乎未开展任何活动,因此毫无人气可言。
当前,商会的活动状况大致可划分为三类:三分之一活动频繁,三分之一时有时无,三分之一则基本处于没有活动的状态。这一现状导致许多商会面临“无人可参与、无活动可举办、无主题可选择、无内容可设计”的尴尬境地。因此,商会活动的数量、参与人数、活动质量以及活动层次的高低,均成为决定商会兴衰与生存的关键因素。
可以说,一个缺乏活动的商会,无异于一个僵尸商会,一个名存实亡的商会;而一个缺乏丰富和特色活动的商会,则难以被视为一个优秀的商会。因为,商会的生存与发展正是通过其活动得以体现和彰显的。
那么,在具体工作中,我们应如何保持商会的旺盛生命力,增强其活力和凝聚力,以确保其生存并实现稳步发展呢?
笔者认为:应常态化举办多样化的活动。通过举办形式多样,内容丰富且独具特色的活动,将其贯穿于商会工作的并始终。
积极开展丰富多彩且富有成效的活动
活动是商会的灵魂,是商会展示形象的窗口,也是推动商会前行的动力源泉。它不仅是会员联谊的桥梁,为会员提供交流的平台,同时也是会员成长的基石。活动旨在促进互相学习、沟通交流,展现生气与活力,增进彼此情谊,实现资源共享,为会员带来商业利益和信息资源。
商会通过举办各类活动,有效地进行上情下达,将党和政府的政策与信息传递给每一家商会企业,同时,活动也促进了商会内部企业间的信息共享、情感交流和项目合作,实现共赢发展。此外,商会还通过活动积极履行社会责任,如扶贫济困、助学公益等,助力会员企业发展,并让会员在活动从中获得“仪式感、参与感、存在感、认同感、获得感、归属感、成就感”,从而充分彰显商会的作用与价值。
因此,活动不仅是商会工作的核心手段和重要平台,更是凝聚商会人心、推动商会发展的力量之源。没有活动,商会就难以兴旺,无法凝心聚力、共享资源、实现抱团发展,将变得死气沉沉,犹如一个“空架子”,缺乏生命力,或将难以维持生存。所以,开展活动对于商会而言至关重要。具体来说,商会可通过以下途径开展各种活动。
走访、座谈、调研会员企业,是商会与会员实现零距离接触、面对面沟通交流的重要途径,有助于商会全面掌握会员企业在生产、管理、经营等各方面的实际情况。通过此类活动,商会可以及时了解会员企业的营运状况及会员的具体诉求,从而掌握真实情况,并及时伸出援手,帮助会员解决困难。这一系列举措极大地密切了会员与商会之间的关系,增强了双方的互动与联系。
行业发展活动是商会工作的重要组成部分。作为企业家的“娘家”,商会可根据会员企业的实际需求,开展各类推进行业发展的活动,如商会讲座、论坛、沙龙、交流会以及对接会等。此外,商会还应致力于组织会员参与培训会、展销会、推介会,并适时召开现场会、展示会及产品发布会,以此拓宽会员企业产品的销售市场和渠道。
服务慰问活动是商会工作的重要一环。商会为会员提供各类活动、会议、培训、推介发布会以及学习交流的机会,同时还会组织商务活动和生活消费活动,以满足会员的多样化需求。此外,在重大节假日,商会还会进行慰问和走访,以表达关怀之情。对于会员(或理事以上)及其家庭的婚丧嫁娶等重要时刻,秘书处也会及时给予庆贺或慰问,通过这些细致入微的关怀和服务,会员们能深切感受到商会这个“大家庭”的温暖和归属感。
交流联谊活动是丰富会员业余生活、增进友好商会之间友谊的重要途径,它促进了商会之间的交流,增强了会员之间的凝聚力,为会员之间及时沟通以及共享资源信息搭建了一座桥梁,是实现抱团发展的前提条件。同时,该活动也为大家构建了一个相互认识、沟通交流、学习借鉴、合作竞争、共同发展的平台,并提供一个学习政策、掌握法规、自我完善、提高思想政治觉悟的阵地。通过这些活动,达到宣传交流、沟通感情、互通信息、资源共享的目的,使会员能够及时从中获取更多商机,进而发展自己的企业。
维护合法权益活动是商会工作的重要组成部分。商会能否依法维护会员的合法权益,是衡量其是否具有战斗力、威信以及是否真正成为会员“娘家”的重要标志,也是商会在会员心目中确立其重要地位的必要过程。在生产经营过程中,会员单位难免会遇到合法权益受侵犯的问题,而这些问题往往单靠会员自身的力量难以有效抵御和解决。因此,商会需要积极站出来,为会员发声、提供支持和帮助。为此,商会应深入会员企业进行走访调研、充分了解其需求,并组织法律维权服务部召开维权座谈会、培训会、听证会及调解会,以切实维护会员的合法权益。
对接政府活动在商会工作中有着重要作用。要组织会员学习中央和地方相关政策法规及重要会议精神,通过举办讲座、培训班、辅导班等形式,向会员解读政府的政策。同时,要落实相关政策的调研会、推进会、现场会等,确保政策的有效实施。商会还要主动对接政府,积极参与或联合召开政企座谈会,就共同关心的问题进行探讨。此外,还要积极参与当地政府的重大活动,为政府建言献策,发挥商会的智库作用。为了及时将党和政府的声音传达给会员,要充分发挥商会的组织协调作用。例如,组织会员企业学习《税务法》《民法典》等法律法规,提升会员的法律意识和经营能力。同时,还要积极参加政府的招商引智引资推介会、项目发布会等活动,与政府部门面对面交流、商讨、对接有关事项,从而密切商会与政府的关系,为会员企业的发展创造更加有利的外部环境。
组织召开特色鲜明且效果显著的会议
商会并非仅通过开会来体现其作为“会”的本质,尽管“会”在某种程度上确实意味着活动的举办。商会活动既不同于政府的公务活动,也有别于企业的商业活动。活动本身并非最终目的,而是借助活动为商会增添活力,提升知名度,树立良好形象,打造特色品牌,并进一步发展新会员、巩固老会员,这才是商会活动的真正目的。
商会会议作为服务型组织的一种公共产品,是办会的有效工具,也是实现商会各项计划与目标的重要载体。它具有上传下达、联络各方、互通情况、交流经验的功能,发挥着信息沟通的作用,是商会工作中不可或缺且必须执行的一项重要任务。相较于其他沟通形式,会议沟通具有直接性、快速性和形象性的优势。
召开会议的主要目的是将党和政府的政策,以及商会的中心工作、重大行动、存在的问题和资源信息等,有效地传达给每一位会员。通过这样的方式,可以增强会员的仪式感、参与感、存在感、认同感、获得感、归属感和成就感。在日常工作中,我们经常利用会议来传达、布置、协调、研讨和通报各项工作。因此,对于商会而言,召开会议是必不可少的。如果没有会议这一环,商会的重要工作和急需处理的事务就无法及时传达、贯彻、实施和落实。总结而言,商会应着力举办好以下几类会议:
首要之务是按时召开会长(常务理事会)会议。根据商会《章程》的相关规定,原则上每个季度应至少召开一次会长会议。此类会议为商会领导层提供了一个面对面相聚、零距离沟通的平台,使他们能够深入交流思想,充分交换意见,全面了解情况,同时明确工作任务。这对于确保商会的团结、形成合力、保持协调一致以及有效执行和落实工作具有至关重要的作用。
其次,要精心组织会员大会。会员大会是链接家乡情结、增强商会凝聚力的重要平台。会员们借此机会相聚一堂,畅谈家乡的人和事,交流各自的经营状况,倾听优秀企业的先进经验和创业者的奋斗事迹,从中获取商业资源信息及人脉资源。同时,他们也能了解商会工作的进展情况,明确下一阶段的工作安排和努力方向。
再者是要重视年会举办。年会(联谊会、团拜会、工作总结会)是商会工作的重中之重,也是商会展示自我、展现会员风采,对外宣传、扩大影响的一次盛大活动,应每年举办一次。年会不仅是商会会员见面聚首、诉说衷肠的场合,也是维系乡情、凝聚情结,联谊共享、获取信息,总结经验、表彰先进,奋发向上、共同圆梦的盛会,更是牵线搭桥、合作共赢、抱团发展的一个重要交流平台。
来源/中国商人杂志 编辑/张锐杰 王雯熙