保险人尽到提示义务的基本要件是向投保人提供免责条款，并且保险人对免责条款的内容作出足以引起投保人注意的显著标识。
客户签字确认收到相关资料在投保单或者保险单上附着免责条款具体内容，或者保险人单独印制的免责条款上有投保人签字或盖章的，应认定保险人已提供免责条款。保险合同免责条款的内容足以引起投保人注意，如字体大于或等于四号并加粗加黑，应认定为显著标识。保险人仅以格式文本载明投保人收到或知悉免责条款，但未附着免责条款或未提交其他证据证明已向投保人提供免责条款，不足以证明保险人对免责条款尽到提示义务。
客户手写确认知晓免责条款保险人主张已就免责条款履行明确说明义务的，除举证证明已向投保人提供免责条款外，还应当举证证明投保人在投保人声明等相关文本上手写“投保人已经收到保险条款，保险人已对免除保险人责任的条款向投保人作了明确说明”等内容，并由投保人签字或盖章，据此可以认定保险人已就免责条款履行了《中华人民共和国保险法》第十七条规定的明确说明义务。
