古希腊时期,有一位叫阿塔兰忒的姑娘,她是斯巴达里面跑的最快的人。父亲为了让她放弃不结婚的想法,就决定举办一场跑步比赛,赢得比赛的人就可以赢取阿塔兰忒。
比赛开始了,阿塔兰忒的确跑得很快,几乎所有人都被她远远地甩在了后面。就在大家以为她即将获得胜利的时候,一个叫希波墨涅斯的小伙子出现了。
只见他手上拿了三个金苹果,每当阿塔兰忒要超过他时,他便往赛道上扔一个金苹果,阿塔兰忒就会停下来捡。最终,在扔完三个金苹果后,他以微弱的优势赢得了比赛。而阿塔兰忒也只好答应嫁给他。
比赛结束后,阿塔兰忒心里也一直懊悔:要是在比赛前就给自己设定好了一个明确的目标,并且不受其他因素的干扰,笑到最后的人一定就是她了。
阿塔兰忒的故事并不新鲜,因为我们能从她身上找到我们的影子。为什么当我们下定决心要完成一个目标的时候,总是会被其它无关紧要的事情给吸引?
那是因为我们不懂OKR工作法:
O是Objectives,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results,即目标与关键结果法。它由英特尔公司发明,是一套明确目标并持续跟进的管理工具和方法。目前还被谷歌,领英等多家知名公司运用于企业的管理当中。OKR强调每个制定的目标背后都要有数个可以量化的关键结果,从而可以在过程中对其进行评估和调整。
比如,你的目标是“开一家便利店”,那么关键结果就可以是“一天几百个顾客”或“一天5万元营收”。
OKR工作法也会用到四个象限:
第一象限:目标
一个季度里面有一个大的目标实现即可,目标的下面最好要有三个关键结果,每个关键结果背后写50%,并随着结果的推进做好更改。
第二象限:本周计划
Plan1(本周必须要做的事情)
Plan2(这周可以做,万一时间来不及就不做)
Plan3(可以没有,不重要的事情就不去做)
第三象限:未来一个月应该推进的地方
第四象限:状态指标
用不同颜色去标记状况,比如红色代表不好的地方,绿色代表还不错等。
在职场和人生中,OKR工作法都能起到,帮助我们实现目标的作用。
那么,OKR工作法对我们来说,又有哪些积极的影响呢?
二、运用OKR工作法,企业管理更有效在《高效能人士的七个习惯》中,我们都清楚要去重视第二象限中那些重要但是不紧急的事情。可是,现实情况就是不紧急的事情我们容易忽略。
所以,OKR工作法就可以帮助我们解决这个问题。它让我们更加聚焦核心目标,并落实推进,最大程度地减少分心。
1.促进跨部门的合作与沟通
在没有引入OKR工作法之前,部门间的合作与沟通少之又少。因为每个人身上都背负着KPI的指标,同别人合作意味着自己的KPI会受到影响。
而有了OKR之后,大家都有了一个共同的目标,解决的都是同一个问题。无论是个人的OKR,还是部门的OKR,本质上都是围绕着公司的OKR来制度的。没有了KPI的“束缚”,跨部门间的合作与沟通也就越来越多了
2.使目标成为常规的节奏
很多创业公司在创立之初发展速度很快,但是在后面就慢慢沉寂下来了,很长时间都没有发生什么变化。原因就在于领导者对于年初制定的目标,没有做到每周都去关注这个目标。另外也没有去不断地修正。OKR就是让企业的管理者和员工一起,时刻记住目标,并做到及时的改进。
1.明确使命
在设置OKR之前,要先制定使命。它可以不是特别的、华丽的,但最好是简洁好记的,就像纲领一样具有指导性。从公司的使命出发,会提醒我们不要把要把时间浪费在无用的事情上。
樊登读书会的创始人樊登老师,在谈到读书会的使命的时候说:樊登读书会就是帮助国人一年读50本书,从而养成良好的阅读习惯。所以用这个使命统一起来的人才可以一起讨论这个季度OKR的指标。
因此为了给用户更好的读书体验,在开始的前一两个月当中,樊登读书会只设立了一个目标——盯着二维码做,开发出APP。而其他的事务都要在完成这个关键目标之后才去考虑。
2.OKR应该自上而下
设立OKR要从公司到部门,再从部门到个人。当然,个人也不用强求,但至少要知道本部门的OKR是什么
3.聚焦目标
许多企业很喜欢在刚开始的第一个阶段就设立3-5个指标,这是不切实际的。最好是一个季度设立一个目标,围绕公司这个大目标设立部门到个人的小目标。一个季度要是能够把一件事情推进直至完成,这就足够了。
4.自上而下和自下而上相结合
传统KPI的做法就是,领导强行把业绩指标分配给部门,部门再分到个人这种自上而下的方式。表面上看大家都在为目标努力工作着,但实际上却是效率低效,怨声载道。因为KPI更多的是领导个人的决策,甚至可以说是把业绩任务通知下去或者一次性制定几个大目标,整个过程缺乏必要的沟通,没有考虑到员工的真实想法和公司的实际状况。
而OKR工作法不同的地方就在于,它是自上而下和自下而上相结合的产物,不是简简单单地发个文件通知大家,而是经过全员参与讨论的结果。也不是盲目地去制定数个大目标,让大家把握不住主要的方向。并且每一个目标背后都有相应的关键结果与之“配套”,这样做的好处就是整个团队都在为OKR一起使力。
比如,公司在针对技术部门提出方案的时候,不懂技术的人也可以参与进来讨论。共同提出了一个目标:产品性能能够达到知名公司的标准。然后再配上几个关键结果:
99.8%的产品的运行率
小于1秒的响应时间
页面加载速度为立即
只要能实现这三个关键指标,那么我们就认为产品的性能达到了知名公司的标准。这就是自上而下相统一的目标,无论你是否懂技术,都可以参与到OKR的制定当中。
当我们在专注做一件事情的时候,往往会因为其他“诱惑”或者小细节问题而延误了整个工作进度。这个时候,不要继续埋着头做,不妨停下来思考有没有帮助我们解决的小工具。OKR工作法就是这个合适的工具,它能让当前的核心目标获得聚焦,落实和推行,直到结果的完成。