根据国家卫生健康委、国家中医药管理局相关要求，为全面提高医疗服务能力，进一步优化医院服务流程，改善患者就医感受，重医附属口腔医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式，提档升级“一站式服务中心”，提供“便、捷、快、优”的服务，让多种业务“一次办结”，让就医群众就近能办、少跑快办，不断提升患者就医获得感。 “一站式服务中心”设置于重医附属口腔医院冉家坝院区和上清寺院区门诊楼1楼大厅 中心实行柜台式服务，集中整合多部门服务项目，配备专职工作人员，精准对接患者诊前、诊中、诊后全流程需求，随时随地为患者提供一站式、个性化服务，打破以往导诊台单一功能，简化患者办事流程，发挥便民服务作用。 具体提供哪些服务？ 01、咨询预约服务 为患者提供现场及电话咨询，根据患者的需求和病情情况，提供就诊挂号指引，引导协助患者使用自助终端机挂号、付费、查询、打印，向来院群众提供关于医疗服务相关政策的咨询等。 02、重点人群服务 帮助残疾人、老年人、孕产妇、军人等特殊人群优先挂号、付费，协助租借轮椅，提供无障碍就医服务。 03、综合服务 免费测量血压、体温，缴费清单、门诊医保结算单、发票打印，诊断证明盖章等。0 04、志愿服务 设置“学雷锋志愿服务岗”，服务岗志愿者为群众提供咨询、引导服务，协助、陪同老弱病残孕等特殊群体就医。 05、提供便民物品 免费提供老花眼镜、针线盒、轮椅、雨伞、一次性水杯、藿香正气液、创可贴、充电宝等便民物品。 06、健康宣教服务 普及口腔疾病预防保健知识，倡导健康生活方式，传播健康理念，增强患者口腔健康管理意识。 07、投诉受理服务 受理来院群众对医疗服务和医院工作的意见建议，定期收集整理、归纳分析患者需求，及时调整和完善服务内容及流程，让医疗更有精度，让服务更有温度。 服务时间 周一至周日 07:30-12:00 13:30-17:30 咨询电话 023-88602309