10月27日的中国EDP教育2017年度高峰论坛上,艾瑞咨询集团核心成员、产业互联网创新工场创始人张晏佳,做了一场名为《产业超链接—产业互联网重构企业生态链》的分享。
她认为,认知升级可以锻造高维经营思维,并能够形成企业家的核心价值。企业能够做到“认知的重新组合”,就能实现创新。而传统企业要想实现创新,需要要了解并把握创新的三大要素:人类的底层需求、行业趋势与竞争对手。
华商资本认为,这些观点与方法在互联网企业中司空见惯,但是对传统企业的升级转型还是有一定借鉴意义的。目前,仍有很多传统企业没能突破认知极限,无法做到认知的重新组合,难免会缺乏创新意识,也就无法融合互联网更好的发展。
如果企业能够颠覆自身尝试探索与创新,或许就能在升级转型进程中摸索出一条符合自己的全新商业模式,最终实现自我进化与完善。
下面,是嘉宾分享内容的部分节选,笔者略有编辑。
全球互联网发展,历经媒体、用户、移动互联三个时代
中国互联网自1994年诞生,从1994、1997、1998年经过几年蓬勃的发展,耳熟能详的一批企业走上纳斯达克,好景不长,全球两年时间进入泡沫期。
1999年到2001年中国互联网大批的公司消亡,这个时候也有一些传统的企业,抓住了互联网在严冬的发展趋势,也就是抓住了它的入口。那个时候,入口在别人眼中不是入口。就像现在一样,我们现在每天做的事情很多人看不懂,我们原来想去解释,我们现在不去解释了。为什么呢?因为互联网已经将近经过了20多年的发展,已经进入了一个我们认为的成熟期。
今年有很多人提到互联网,都会说互联网进入了下半场,因为互联网整个在全球走过了三个时代。
第一个时代,是1994年到2000年之间,我们称之为媒体时代,你会发现你认识的互联网更多通过新闻、邮件等一些信息门户。
媒体的到来,让我们实现了信息的原来不对称下的没有区域的区隔。任何信息在网上都可以寻找到,我们在第一个互联网的阶段让我们尝到了信息的价值,传统企业并没有赚到信息的钱,那个时候你没有技术和眼光,你不相信。
第二个时代,中国进入了一个非常快速的发展阶段,我把它称之为用户时代,也有很多传统企业认为是电商时代的到来。
有特别一小批的传统企业抓住了它的尾巴,更多的是方法不对,认知不同。在这个过程中,摔倒了。摔倒之后更多的是什么呢?惧怕。所以在2003、2004、2005的时候,出现了一些什么样的症状呢?我们把它叫做传统企业的焦虑症。焦虑症开始之后会发现我身边的谁投了电子商务,也获得了几千万,我投怎么就没有赚钱呢?因为你20几年的时间都在学习零售,你没有去研究新生事物的认知升级。所以,用户时代依然与你无关。
互联网继续走下去,第二个时代迅速往前走,进入第三个时代,也是因为手机终端的影响,带我们进入移动互联网的全新时代。
移动互联网时代我们有另外一个名词是应用时代,应用时代下我们每一个人开使用苹果手机、山寨机的普及,更先尝试到互联网应用与我没有关系。这个时候,更多的传统企业家坐不住了,很多企业家开发APP,初衷并不是为了做一个好的产品。有企业家跟我聊今年开发了十多个APP都死了,其实一个APP就可以是一家上市公司。你的重视程度、结构、时间花到哪里,哪里才会开花结果。由于我们认知的不同,更多的是希望互联网帮助你实现赚钱和爆发的神话。
移动互联网发展开启场景时代,认知升级是企业未来发展关键
2013年开始,伴随着移动互联网的发展,我们进入了场景时代。场景时代到来最关键的代表是新零售,这里所讲的不是阿里的新零售布局,是零售产业的新时代。
中国制造型企业最多,未来如何成为制造强国?要靠大批的生产企业重塑供应链,实现产业整合,我们把它称之为产业互联网。产业互联网到来之际,创新的场景、新的零售、新的渠道、新的品牌、新的供应链以及新的思路和服务模式,都将成为企业必须学习与了解的,这也将成为企业家所不能拒绝的认知内容。
企业不应该拒绝场景时代,而是应该去做尝试,然后实现认知升级。在尝试中得到新的认知,并不断推翻推过去的想法,做好体系化的认知升级,并实现先定义再搜索。互联网时代鼓励尝试,能够在一定程度上与原谅失败,进而让你的商业模式不断的改变。
很多传统企业说试不起,互联网太烧钱,这正是传统企业对互联网错误的认知,因为他们没有去做尝试。真正理解并应用互联网的公司,其实是并不烧钱的,相反这些企业都是通过互联网来提高效率并增大利润率的。
未来趋势里面有两个部分,一个是硬趋势,一个是软趋势。硬趋势是一定会发生的,比如说人工智能。软趋势指的是在发展过程中的一些应用、知识以及迭代的商业能力。这些软趋势恰恰是产业结构化必须形成的升级,如果未来想成为产业互联网的先行者,要实现的依然是认知+人才+产品来实现传统企业的新世界。事实上,在软趋势之中,认知升级是重点,也是企业未来发展的基础。
这里有个方法论,通过创新认知重新整合企业未来商业模式
这里,说一下我们总结的通过创新认知重新整合企业的方法论。
创新的重点,首先是要颠覆自己。为什么互联网人总说颠覆是创新?如果你的认知层面有局限,会有什么感受?大部分人可能会拒绝思考,自以为是。如果放下自以为是,可能会去接受。
上一位专家提到华为整体的战略,华为也经历过与很多咨询公司的交流,他们将很多思想拿来实践,在具体的运营过程中消化理解,并用这些想法指导企业然后颠覆自身,粉碎自己以前的认知,在发展过程中进行重新组合,最终在思想及观点碰撞之后交换能量,实现认知的迭代与真正的创新。
在具备颠覆式思想之后,就可以在此基础上进行创新。这里,我们也总结了创新方法三要素。
要素一,用户底层需求从未改变。对于传统企业创新,首先是用户的底层需求从没有改变过,永远都需要衣食住行更快、更方便、更安全、更便宜。但是很多企业没有抓住用户的底层需求。举个小例子,你问客户需要什么的时候,他会跟你说他要一辆更快的马车。了解客户这一需求之后,难道你要开发马车吗?显然不是,因为客户并不知道自己需要什么确切的产品,但是他们需要在体验上能够感知到更快、更方便、更安全。
所以,抓住用户底层需求的的企业,没有继续去更快的马车,而是开发了汽车,这才是人类底层需求的逻辑。用最恰当的产品与技术方式,把创新展现出来,这是企业要实现的价值。
要素二,把握行业趋势,也就是风控。行业环境的变化,消费升级、关税和产业政策,2017年在工信部研究下的今年消费升级产业下的最大趋势。
要素三,了解竞争对手。并不是研究竞争对手做什么,尊重竞争对手的同时,选择差异化成本最低的模式。
企业能够做到以上三点,基本上就能做到初步创新,并能通过创新认知对产业进行重新整合,寻找最好的商业模式,以此实现企业的升级转型。