5月25日，深圳及时语智能科技有限公司（以下简称“及时语”）举办了2022独“站”先机 及时语品牌发布会。本次发布以线上发布形式进行，通过主会场小鹅通和分会场及时语微信视频号同步直播。

此次发布会旨在发布及时语AI智能客服系统，以及宣布及时语荣获上海聚水潭网络科技有限公司（以下简称“聚水潭”）的战略融资，同时深入剖析当前跨境电商生态，为我国跨境企业和卖家提供相对完善的跨境出口解决方案和扶持。

在发布会正式开始前，聚水潭与及时语共同宣布，聚水潭完成对跨境电商智能客服平台——及时语的战略投资。此次战略投资是聚水潭在跨境电商领域的又一重要布局，进一步完善了聚水潭SaaS电商服务能力。聚水潭创始人兼CEO红茶（骆海东）先生表示：“无论是国内还是跨境电商，客服部门都是商家店铺运营增长的关键角色。及时语创始团队在客服和NLP人工智能领域有多年经验积累，对跨境电商客服场景痛点有着深刻的认识和理解，聚水潭对及时语的团队及其SaaS产品深表认可。未来双方将携手致力于跨境电商客服智能化技术研究，持续构建一流产品力和服务力，以更多场景化、智能化的解决方案为跨境电商提供发展新引擎。”

紧接着，由及时语的投资方零一创投创始管理合伙人吴运龙先生、聚水潭创始人兼CEO红茶（骆海东）先生，还有及时语战略合作伙伴们一起送上的对本次发布会的祝福，最后由及时语创始人兼CEO白弢先生致词。

白弢先生在致辞中表示，过去的一年跨境电商行业风云变幻，在全球疫情、平台政策变更的大背景下，洗牌、内卷贯穿整个行业。与2020年相比，有90%的卖家运营成本出现增长，有21%卖家的运营成本增长50%以上。过往中国卖家在全球电商市场的竞争中所依赖的“法宝”——成本优势，已经开始逐步丧失。而运营成本的大幅攀升，也导致2021年很多卖家的利润下降明显。为此，及时语希望通过发挥自身优势，为跨境卖家把控风险，降本增销。

随后，白弢先生为直播间内数万名跨境卖家展示了及时语AI客服系统，让卖家感受了及时语的智能机器人、所有渠道一体化管理、数字化业务反馈等强大功能。

及时语跨境智能客服平台，是利用自研精准AI技术，赋能Facebok、Ins、Tik Tok等社媒渠道，依托Shopify等等独立站建站平台，与更多买家建立互动联系，帮助卖家提高转化率，增加营收的一站式服务营销SaaS平台。及时语成立以来，已有多家头部独立站公司通过及时语平台提升运营效率与营销效果。

之后的分享环节，多位跨境大咖为大家分享了最新干货：

第一位分享嘉宾是来自SHOPLINE中国区KA事业部总经理王艳丽女士，她代表平台以《跨境电商进入内卷时代，SHOPLINE跨境电商领航者》为题对跨境卖家在内卷时代面临的机遇和挑战提供了精细化运营解决方案。

第二位分享嘉宾是来自阿米跨境的创始人程桂良先生，他亲自携手神秘大卖海博欧李总、澳鹏Kevin，一起结合自身经历为大家分享了跨境心得和建议。

第三位分享嘉宾是来自店匠SHOPLAZZA的华东区总经理Ada女士，她为大家以《站领未来—2022如何帮助中国出海品牌做竞争力规划》为题，分享和解密店匠SHOPLAZZA如何帮助中国出海品牌做竞争力规划。

第四位分享嘉宾是跨境大咖周雨泽先生，他以《2022年平台急速转型独立站趋势以及黑五精准打法》为题，为卖家带来了独家最新独立站趋势以及黑五精准打法。

最后分享的嘉宾，是来自畅销家(深圳)科技有限公司的运营合伙人秦爽先生，他为大家分享了《做一个精于运营的长期卖家》的跨境出海之道。

本次发布会受到约2.4万家外贸商和跨境卖家的支持与关注，场观热度一度达到了7.6万人次，话题涉及多个跨境平台及行业趋势等，在交流互动环节，嘉宾与神秘卖家就“跨境卖家出海的痛点和如何止痛”等主题进行了深入交流和讨论。

未来，及时语将继续深耕跨境电商智能客服领域，把在跨境智能客服领域中所创新的技术和多年累计的行业经验，向跨境产业链深度输出，更好地进行资源的优化配置。同时，通过AI赋能、技术创新，持续推动及时语跨境智能客服平台的迭代升级，优化完善一站式AI智能客服服务，打造资源配置齐全的出海枢纽，着力解决跨境新时代的广大跨境企业发展的痛点、难点，为赋能中国企业跨境、成就中国品牌出海把薪助火。