2020年12月30日，由“关爱桂城”建设主办的2020年度桂城社工云表彰活动正式开启，表彰过去一年在城市建设、社会治理、疫情防控中表现优秀的29个项目及个人，并对参与桂城一整年社会治理的成果进行总结。

2009年，桂城街道启动了“关爱桂城”建设，以“爱己及人，助人乐己”为宗旨，以关爱服务项目为载体提供更为合适的社会服务，推动市域社会治理现代化及城乡融合发展。历经十一载，“关爱桂城”建设共投入专项资金超1.2亿元，资助关爱服务项目336个，惠及1300余万人次，成功探索出具有桂城特色的社会治理新模式。

2020年，新冠肺炎疫情来袭，“关爱桂城”建设围绕“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的社会治理体系建设要求，初心不改，持续温暖桂城， 不断深化“关爱桂城”建设管理机制，通过组织力量协助疫情防控工作、推动各类项目执行扩大服务范围、提升社会治理队伍力量，完善社会多元主体参与共建的关爱服务体系，为桂城的防疫工作作出了积极的贡献，同时也不断为桂城的社会治理添砖加瓦。

战疫有力量

15个社会组织 抗疫服务近3万小时

庚子年初，疫情肆虐。在这场没有硝烟的战争中，“关爱桂城”建设积极响应各级党政机关疫情防控工作的号召，于2020年2月3日，发布《致桂城街道社会工作者的一封倡议书》，动员辖区内的社会服务组织、关爱服务项目、社会服务专业人士加入到抗疫服务工作当中，充分发挥社会工作的专业优势，开展保障支持等服务。

（《致桂城街道社会工作者的一封倡议书》）

不少社会服务专业人士、关爱服务项目积极加入其中，在抗击疫情的各个工作岗位上都能看见他们的身影。《桂城长者颐乐中心院舍长者服务》项目一线社工周玮健，将八个月大的女儿请托家人照顾，主动请缨在中心封闭期内留守，在院里坚守岗位逾80天，为院内的长者准备相关物资以及提供心理疏导，保证他们在疫情期间的身心健康。

“关爱桂城”建设孕育的桂城街道平胜社区家庭服务项目社工更是直接取消春节休假，提前回到岗位协助社区开展防疫工作，在社区路口站岗520小时，并结合防疫需要，设计了一系列的线上服务丰富居民居家生活以及带领康复师探访困境家庭，解决困境家庭居家生活困难的问题，守住了社区防疫最前线。

（桂城街道叠北社区小候鸟驿站社工社区值勤）

“关爱桂城”建设还联合了桂城街道卫计局、桂城街道社区卫生服务中心组建疫情心理支援小组，为桂城医学观察点的服务对象提供心理辅导服务，服务人次超2270人次，提供服务时数达1080小时，成为桂城新冠肺炎疫情心理防控工作的关键力量。

不管是在大街小巷，还是医院社区，只要有市民的地方，就会有社会工作者的身影。据统计，疫情期间，桂城共有15个社会组织、92名社工人员响应号召，参与到33个社区抗疫工作中，服务超过28500工时，服务超过6万人次社区居民，在桂城抗击疫情的关键时期起到了强大的后盾作用。

治理有想法

联合多方力量 拓宽服务领域

2020年7月，“关爱桂城”建设主导的“公益墟日”获得2019年佛山市“年度优秀项目”称号。 11月，“关爱小镇”体验活动获得2020年“佛山市南海区终身学习品牌项目”称号...种种荣誉的背后离不开“关爱桂城”建设联合多方力量，对桂城社会治理模式的进行深入探索，拓宽服务领域，惠及各个人群，并根据不同的实际情况创新服务项目的模式。

（公益墟日、“关爱小镇”体验活动等项目、单位获奖）

如联合桂城街道“新市民融入基层治理”工作领导小组办公室、桂城商界关爱联会为新市民及其子女精心打造的“桂城新市民学堂”周末文化系列活动，通过链接22家爱心商企的资金助力，招募新市民家庭，带他们领略桂城的文化底蕴，学习各种知识，让他们能够快速融入桂城的生活，同时创造与子女相处的机会。据了解，2020年，该系列活动成功招募139组亲子家庭共405人参与活动，间接覆盖人数达2498人。除此以外，“关爱桂城”建设继续推出“公益墟日”、“公益一日游”、“安全体验营”、“青少年垃圾分类倡导计划”、公益创投大赛等品牌活动，厚植关爱文化，营造社会氛围。其中，“公益墟日”活动开展至今共累计举办72场，撬动385多个社会资源、团体，影响桂城市民超过4.06万人次。

（关爱公园正式开园）

在多方拓宽服务渠道同时，“关爱桂城”建设也在不断丰富传播形式和载体，推动关爱精神的传播，关爱公园就是其中之一。2020年6月，由“关爱桂城”建设打造的关爱公园正式开园。园内汇集休闲娱乐、宣传、市集等功能，集中展示了“关爱桂城”在宜居环境、社会治理等方面的建设成果，成为桂城又一亮丽的名片。12月，由于受到疫情的影响，“关爱桂城”建设创新活动的举办和传播形式，首次把每年最重头的“关爱小镇”活动搬到了线上，以微信公众号等社交媒体渠道，通过线上互动和游戏的形式，带领市民感受桂城社会治理的成果以及桂城各项关爱服务、行政服务，吸引了17416人次市民点击、5100人次市民转发。

据了解，2020年，“关爱桂城”建设累计投入1583.5万元，联合桂城街道卫计局、桂城教育局、桂城司法所、桂城各个社区委员会、桂城关爱联会等多个部门机构，开展各种形式的服务项目49个，服务覆盖社区服务、长者服务、青少年服务、家庭服务、社区矫正服务、医务社工服务、非户籍人口融入服务等8大领域，创新社会治理模式，让关爱触角以多种形式遍布桂城的各个领域角落。

成长有计划

总结归纳促提升 多措并举育人才

察势者智，驭势者赢，厚积而薄发，乘势而有为。2020年，“关爱桂城”建设坚持提升社会服务共享质量，总结提升组织力量，不断培育高水平的社会工作者。

（桂城街道社工工作中心项目部部长邵敬桁解读《桂城街道关爱服务项目管理办法》）

通过开展2020年《桂城街道关爱服务项目管理办法》解读会、“党建引领，关爱桂城”主题宣讲会等活动，提高项目管理的科学性和规范性，力争让关爱服务项目更好地发挥资源杠杆作用，不断提升“关爱桂城”建设的服务合力及品牌影响力，营造共建共治共享的社会治理格局。开展“关爱桂城”建设心理健康服务成效调研，总结分析“关爱桂城”建设自启动以来，在心理健康服务方面的发展思路、发展路径以及整体成效，梳理多年来“关爱桂城”在该领域的沉淀及探索，为日后心理健康服务的发展规划提出建议。

针对人才培养，“关爱桂城”多措并举，社工学院就是其中之一。今年，虽然受疫情影响，社工学院仍然“学习不停歇”。持续开展“社工学院”中级课程之关爱专员创智营、初级课程“桂城街道社工新人培育计划”等以“线上+线下”的形式进行的，并与社会组织培育、通讯员培训、关爱专员培训及社工考前培训等相关的超40个主题课程，开展160个课时培训学习，惠及3600多人次，努力为桂城街道打造一支专业性强、服务素质过硬的社工人才队伍。

同时，结合桂城发展规划，开展“城乡融合发展”等热点专题培训。通过解读“广东省城乡融合发展改革创新实验区”先行示范区发展战略，提升关爱服务项目从业社工的城乡服务意识和能力，为桂城推进城乡融合发展注入动力。

接下来，“关爱桂城”建设将围绕市域社会治理建设要求，着力提升社会动员能力和社会治理水平，为探索具有桂城特色、时代特征的市域社会治理新模式注入生机和活力，让“爱己及人、助人乐己”成为每位桂城人日常生活的自觉，共同“爱家，爱桂城”，共享城乡融合发展的建设成果！