1月初，桂城桂雅社区社会组织培育项目联合桂雅社区党委、俊雅花园豪信物业管理处以及俊雅花园居民代表开展俊雅花园公共问题“金点子”讨论和微创投项目推进讨论会，代表们围绕小区车位规划、停车系统改善、公共空间的合理利用等社区公共问题进行讨论，并提出解决方案。

(四方会谈合照）

线上公开征集解决公共问题“金点子”

桂城桂雅社区社会组织培育项目在党建引领和“关爱桂城”建设督导委员会指导下，以“公务事务问题+文化教育”为组织培育的重点发展方向，在社区俊雅花园培育公务事务类组织和故事妈妈组织，并以议事协商为重要介入手段，打造友爱共融的社区互助氛围，达致社区共建共享共治的社区治理格局。

（俊雅花园居民代表积极发言）

俊雅花园作为桂城桂雅社区内最大的楼盘小区，楼龄有20多年之久，常住居民达6000多人，但随着城市化的发展，人员流动进一步加剧，人际互动减少，小区公共契约未有形成，产生的小区公共问题越显突出。

于是，2020年12月，项目社工通过线上公开征集解决俊雅花园公共问题“金点子”，围绕小区车位规划、停车系统改善、公共空间的合理利用等7个需解决的公共问题，提出可行性建议和意见。

（社区治安联防周副队长对俊雅花园的停车问题提出自己的意见）

“加强保安的监管意识，拒绝住户骑共享单车进入小区。”、“最大限度地规划露天停车位，实行固定车位固定住户，若不能满足一位一户，则进行每季度轮换或抽签。”、“每栋楼层或者公共地域建立打卡签名制服，每栋楼房顶楼设置打卡点，专人专责，实行奖惩制度。”……经过两周时间的征集和整理，收集了多条“金点子”，以此为契机，动员更多居民落实参与讨论，着力解决公共问题。

联动多方资源着力解决公共问题

为提高会议的参与度和效率，项目社工前期还制定了会议原则，包括动议先行原则、面对主持原则、机会均等原则以及一时一件原则，保证会议的有效性和高效性，使会议能顺利开展。会议主要对征集来的“金点子”进行研讨，并对俊雅花园的微创投项目工作进行推进落实。

“现在俊雅花园内已安装了2个充电桩，但由于宣传力度不足，很多居民不清楚，而且在充电桩选址上也需考虑安全，减少安全隐患。”小区居民对于充电桩安装问题提出自己的看法。对此，桂雅社区两委干部林伟灿给出了关键的建议，包括现场实地走访尚可增加充电桩的地址、物业管理公司需要做好居民的意愿统计和电车数量统计、社区和物业层面做好安全宣传工作。

（豪信物业的周队长发表了有关消防水管的改造情况）

而对于居民提出小区停车位不足的问题，曾引发一系列的矛盾和纠纷。对此，在社区治安队、小区居民和社区人员的积极研讨下达成共识：首先物业需要继续完善现有停车系统，做好停车规则工作，包括现有业主车辆统计、预计外来车辆数量统计、部分绿化带能否改造、违规停车的沟通协调工作等。林伟灿也表示，现在违规停车的问题必须要重点抓起来，联动社区警务室密切配合，进而推动小区规范有序停车。

除此之外，居民还对小区水管改造、小区水池改造等问题提出意见和建议，经过讨论后也基本达成共识。会议上还对征集来的“金点子”进行评选，分别评出贡献最多有价值金点子奖、双料点子王奖、单料点子王奖以及积极献言献策奖等四大奖项。

居民为项目搭建的议事平台点赞

桂雅社区社会组织培育项目“金点子”的提出也推进了俊雅花园的微创投的落地工作。此前，在桂雅社区党委的大力支持下，项目推动组建了俊雅花园居民义工服务队，并顺利将天台微整治项目和小区健康环境创设项目等两个项目入选为桂城街道微创投项目。会上，在项目社工引导下，动员更多居民参与，居民纷纷提出建议，物业管理公司代表表示，将积极配合推进，将项目落实到位。

“感谢社区为我们搭建这个议事平台，希望议事平台恒常化，大家有渠道发声，为大家解决更多问题。”社区居民感叹，并为项目搭建的沟通平台点赞。培育公共事务类组织，透过夯实小区议事协商平台作为桂雅社区社会组织培育项目的重要组成部分，让公共事务类组织的成员及居民能进一步提升其关注社区公共事务的意识人，提升其议事决事的能力，最终解决小区共同关注的问题，营造小区共建共享共治的治理环境，让桂雅社区居民更有幸福感和获得感。

桂雅社区两委干部林伟灿表示，接下来，社区会联合社工机构、治安联防、物业公司等多个单位，会再通过走访调研、商讨落实方案等形式，为各个公共问题给出切实可行的措施和资源上的支持，进一步推进社区和谐稳定地发展。

来源：珠江时报记者 梁棋清