4年倒闭8000家,红极一时的4S店被谁杀死了?

宏哥探商论道 2024-08-04 22:58:35

订单下好了,定金也交了,结果到了提车的时候竟然还要加价?

这么嚣张大胆的事情就发生在各地的宝马4S 店里,都说顾客是上帝,怎么到了宝马这里,消费者反被当成孙子了呢?这样的霸王条款也引起了网友们的热议,不少人表示:“这些4S 店真是不作死就不会死,活该他们干不过新势力,咱们消费者一定不能惯着这样的行为!”

事实上,这些年 4S 店的欺客行为已经屡见不鲜了,逼着顾客选装加价、捆绑消费、设置金融服务陷阱……总之消费者不被狠宰一笔就别想走出 4S 店,不过今时不同往日,以前买车只能硬着头皮去 4S 店,现在随着新能源汽车的崛起,各种直营店如雨后春笋般涌现出来,网上选定下单,现场提车,不用和销售拉扯价格,也不用担心各种消费陷阱,图的就是一个省心。

根据媒体报道,过去的四年时间里,全国倒闭关门的 4S 店超过了 8000 家,并且这种势头还在持续,几乎可以确定,中国汽车市场的传统销售模式已经走到了一个十字路口。

说起中国大陆的 4S 店,那就必须得提到广州本田的第一任总经理门胁轰二,正是这位日本人为广本引入了4S的销售理念。

门胁轰二创立 4S 店,为的是让消费者买得放心,用得省心,你不仅能在这里选车、买车,还能维修、保养,甚至享用美食,获取各种资讯信息,这种一条龙的服务方式在当时无疑是很先进的,很快4S 店的理念就被各大车厂借鉴。

随着家用车市场的爆发,4S 店很快成了国内的明星行业,从这里诞生了不少上市公司以及一大批亿万富豪,然而仅仅过了二十几年,这一切似乎已经走到了尽头。

截止今年 7 月 18 日,广汇汽车的股价已经连续 20 天低于 1 元每股,按照相关规定,这家曾经中国最大的汽车经销集团将被迫退市。广汇在4S 店领域,可以说是天花板一样的存在,最高峰的时候,它在全国 28 个省市区域坐拥 695 家门店,年收入超过 1700 亿,结果现在市值距离巅峰期已经跌去了 96%,财报上更是连续几年宣告亏损。

广汇的日子虽然不好过,但是好歹还活着呢,庞大汽车、广东永奥、浙江中通等一批业内巨头停业的停业,爆雷的爆雷,那景象才叫一个惨烈。有的人几十万车款刚交完,就被告知 4S 店倒闭了,后续的解决措施还要等上面发布通知,供应商的欠款更是遥遥无期,除此之外,还有一帮 4S 店的员工只能向有关部门申请仲裁讨要工资。

究竟是谁杀死了曾经风光无限的 4S 店呢?

毫无疑问,新能源汽车引发的价格大战是重要原因,最近这几年新能源市场的内卷情况愈演愈烈,比亚迪、极氪刚刚更新了一波配置,理想、蔚来就来送几波车主福利,更不用说还有小米、华为这样的搅局者,总之新能源汽车不仅配置越来越高,价格还越来越实惠。

再加上用电的花销原本就要比用油低得多,消费者用钱包投票,结果也就可想而知了。如今新能源汽车在中国汽车市场上的占比已经超过了 40%,为了挽回消费者的心,4S 店不得已开启了降价狂潮。

丰田的主力车型卡罗拉、凯美瑞,本田的主力车型思域、雅阁,往往一上市就得大降三、四万元,几乎就是打了个八折,就这消费者还不一定买账。其他的弱势品牌,例如现代、福特等等,产品甚至打对折出售都无人问津。

即便是趾高气昂的豪华品牌,日子过得也不舒坦,奔驰 E 级刚开上几个月,车价就得贬值 10 万,奥迪、宝马的入门车型甚至已经是 1 字开头。

至于传统品牌的新能源车型,那就更加惨不忍睹,奔驰的 EQS疯狂降价四十多万,宝马的 i3直接打五折出售,消费者如果诚心想要,价格还能再低一点,这种疯狂的价格战已经导致了“价格倒挂”的现象:4S 店从车厂的拿货价格高于卖出的价格。

也就是说4S 店已经是在亏本卖车了,但这也是没有办法的事情,车厂源源不断地分配销售任务,如果这些车卖不出去,长期囤在店里成了库存车,那更是要亏到姥姥家了。

根据中国汽车流通协会报道,2023 年只有 37.6% 的汽车经销商能够盈利,并且这种状况短期内不会有改善,预计 2024 年倒闭的 4S 店数量还会继续增加。宝马 4S 店宁愿背负骂名,也不愿意按照原先协议的低价交车,估计也是亏怕了。

如果把 4S 店的没落完全归罪于新能源汽车,恐怕也有些以偏概全,最核心的原因还得是4S 店自身的竞争力下降,不再受到消费者青睐。

对广大买车、用车的人来说,4S 店的罪行可以说是罄竹难书,买车时不仅要和销售斗智斗勇,还得时刻提防着各种消费陷阱,什么出库费、检查费、上牌费、服务费一环套着一环,让人摸不着头脑。贷款买车更是个天坑,有的4S 店主打一个卖车不赚钱,挣得就是一个金融服务费,你想全款买车,抱歉,不知道什么时候有车,如果想尽快提车,分期贷款了解一下。

好不容易车到手了,后面保养、修车的时候更是有无数的坑等着你去跳,只要你不是懂行的人,维修师傅高低得忽悠几句,这里修一下,那里换一下,瞬间几千块没影了。

原本为了提供更好服务的 4S 店竟然让消费者有了花钱买罪受的感觉,结果可想而知,在特斯拉、蔚来、理想这些新势力品牌直营店的冲击下,传统4S店根本不堪一击。

除了直营店之外,京东养车、途虎养车也在疯狂餐食 4S 店的维修、养护市场,如果中国的4S 店继续这种趾高气扬的服务态度,变着法来坑消费者,恐怕最后要把自己坑进历史的垃圾堆里。

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