全文3057字/阅读约12分钟 作者|青雏 2024-10-13首发
写在前面的话一年一度的电商双十一大促,已经在今年国庆节后提前开启,京东、淘天、拼多多、抖音、快手等主要电商平台不约而同地再次提前抢跑,相比去年又提早了10天左右,战线再次拉长。
不同于往年,今年互联网巨头开始打破壁垒展开合作,先是淘宝接入微信支付,微信也可直接打开淘宝链接购物,而后京东也将接入支付宝,淘宝天猫也支持京东物流接入,巨头握手言和。
各大快递也在积极备战双十一,今年哪家快递又会脱颖而出呢?今天一起来看下吧!
01
提前抢跑 平台大促时间拉长
国庆黄金周刚刚结束,各大电商平台就争先提前开启今年双十一大促,相比去年足足提早了10天左右。
京东:10月12日-10月28日正式开启抢先购,10月29日-11月3日开门红,11月4日-11月9日专场期,11月10日-11月11日高潮期,11月12日-11月13日返场期,活动节奏从2023年的22天延长至33天,提前了11天。
淘天:10月14日正式开启预售商品预热期,10月14日-10月21日预售定金支付,10月20日开启第一波抢先购现货预热,10月21日-10月24日预售尾款支付和第一波现货售卖,10月28日开启第二波狂欢节现货预热,10月31日-11月11日第二波狂欢节售卖,活动节奏从2023年的19天延长至29天,提前了10天。
拼多多:为了延续国庆黄金周的消费热潮,今年拼多多11·11大促已在10月8日提前开启,首次推出“百亿消费券”活动,第一轮预热期将持续至10月12日24点,而10月11日起正式将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”,10月21日-11月11日为正式大促期,活动节奏从2023年的23天延长至35天,提前了12天。
抖音:10月8日-10月17日开启抖音商城双11先享好物节抢先期,锁定国庆节后的购物需求,10月18日-11月11日开启抖音商城双11好物节正式期,活动节奏从2023年的23天延长至35天,提前了12天。
快手:10月10日-10月18日为预售期,好物抢先购,提前锁好价,10月19日-11月11日为正式期,全平台释放最大优惠力度,打造购物狂欢,活动节奏从2023年的25天延长至33天,提前了18天。
无缝衔接国庆节,战线拉长至一个月,无论是取消预售现货开卖,还是分为两个阶段或三个阶段,今年的双十一最大的特点还是时间延长,也势必会呈现“削峰填谷”的趋势,“抢量”或许依旧会是各大快递今年双十一的主旋律。
02
打破壁垒 阿里京东腾讯互通
但是,今年双十一变量因素已然存在,那就是互联网巨头开始打破壁垒互通有无,平台订单量的分配或许存在变数,这或许对有些快递品牌来说,也是最难预测的部分。
8月30日,国家市场监管总局发布公告,宣布已督导阿里巴巴集团完成三年整改,阿里巴巴全面停止“二选一”垄断行为,合规整改工作取得良好成效,阿里也回应这是一个新的发展起点,之后便开始了和腾讯及京东的陆续合作。
9月5日,淘宝发布公告将计划新增微信支付,9月27日,淘宝官方微博发文称已支持微信支付,10月9日,有用户发现在微信APP内可以直接打开淘宝链接完成下单并支付,而且支付时也可以选择微信零钱和银行卡支付,只需在微信绑定淘宝账号后,全程无需再跳转到淘宝APP。
9月26日,有媒体报道淘宝天猫将在10月中旬正式接入京东物流,淘天商家在后台选择寄送方式时可选择京东物流,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,预计双11前夕京东也将正式接入支付宝支付,10月12日淘宝表示发货和退货均可接入京东物流。
互联网巨头向来投资版图涉及各行各业,如今能放下身段相互间达成合作,也是基于市场环境变化及长远发展考虑,主要是支付和物流方面的互通,支付多样性可以为平台吸引更多的流量,物流快递不再受限则能为平台客户提供更多的便利和服务。
若从阿里、腾讯、京东近年来所投资或旗下的物流快递公司来看,阿里旗下的菜鸟速递刚刚起步需要更多的外部订单支撑,申通则还处于通达系的末位亟需提升排名,京东旗下的京东物流和德邦快递也要合力共赢,腾讯早期投资的拼多多和顺丰及极兔又有着千丝万缕的关系,同样需要再有所突破。
由此来看,假如彼此间进一步放开合作,京东物流已经率先接入淘宝天猫,菜鸟和申通可以入驻京东商城,顺丰和极兔也能在淘系和京东自由获得更多订单,或许这才是三赢的局面,或许今年双十一就是最好试金石的开始。
03
积极备战 各大快递枕戈待旦
当然,头部的各大快递品牌也在积极部署双十一旺季高峰,谁也不想落于下风。
韵达速递在9月29日就召开专题部署会议,全网2024年旺季服务保障工作,从人员保障、场地保障、车辆保障、运营保障、设备保障、技术保障、后勤保障等方面对全网旺季服务保障工作进行了部署,同时也在全网分拨开启新一轮的提速升级。
根据旺季期间包裹流向、流量预测,全网180多个转运基地、80个左右的枢纽分拨开足马力,采取“就快”原则,便利商家、客户根据包裹目的地,全面减少中转环节和发货及运输时间,让包裹从发货到消费者收到包裹的时间更短,进一步提升服务体验。
极兔速递在10月11日国内首个自建智慧供应链产业园在江苏宝应投入使用,该项目总投资15亿元,总建筑面积达15万平方米,仅历时11个月零7天实现主体竣工,创造了宝应当地项目拿地、开工、投入运营“三个最快”纪录,建成后单日快递处理量峰值可达600万件。
该产业园配置了先进的智慧物流分拣设备,通过精准的智能识别与全流程自动化分拣系统,大幅度降低分拣错误率,同时缩短快件中转时长,还配备了超过4万平方米的云仓设施,为电商客户提供包括仓库管理、一件代发、退件转运在内的一系列定制化供应链解决方案。
菜鸟在10月11日集中收到了来自全国7省网点及驿站的无人车采购订单,并正赶在双11前完成交付,解决双十一期间末端面临劳动力短期、运力不足及用工成本高等问题,菜鸟已经在封闭、半封闭及公开道路累积了超500万公里行驶里程的无人车实战经验,配送超4000万件快递包裹。
此外菜鸟还联合速卖通再次升级物流履约服务,“全球5日达”国际快递产品扩展至14个国家,新增意大利、波兰、日本等国,5日达“包邮区”加速覆盖欧、美、亚三大洲,为今年接下来的速卖通为期11天的国内双十一和为期15天的国外黑五提速。
菜鸟速递在10月12日在全国范围内计划招聘8000名快递员,为应对双十一的单量增长及保障送货上门,还对核心的自营分拨集散中心进行升级扩容,开通近300条直发线路,提升中转及运输效率,确保双十一期间半日达、次日达等产品的服务。
另外,淘宝天猫也继抖音之后,在10月8日上线“加价发顺丰”服务,消费者可以在双十一期间选择加付运费要求顺丰配送,拼多多也继京东之后,在10月8日为商家提供物流自动拦截技术支持服务,推行偏远地区物流中转费全部由平台承担的政策,淘宝也通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力,联合各大快递助力双十一。
不过,截止目前各大平台还尚未公布哪家快递为今年双十一的官方指定合作物流商,估计还是以通达系为主,但据了解自从阿里和京东有合作的消息以来,京东物流的快递单量已呈现爆发式增长趋势,预计双十一还会有更大的增量。
如今的电商快递已处于饱和竞争阶段,阿里和京东的合作在一定程度上也有可能是为了对抗以拼多多、抖快为首的社交电商,或许今年的双十一菜鸟/申通和京东物流会有更多的订单倾斜,其他几家通达系快递会不会因此而出现掉队的情况,还需有待观察。
写在后面的话年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
当下的双十一虽然已经不复“当年勇”,但也只是换了个主角而已,依旧对电商快递的格局有着颇深的影响,每年的高峰旺季件量也基本上都是各家次年的基准值,如今电商巨头互相间又开始重新合作,会不会影响头部快递的新一轮排名呢?大家觉得哪家最有可能赢得这一轮的胜利呢?
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