作为商业界的传奇人物，马云的每一次现身都是众人的焦点！
2月11日，也就是昨天中午，60岁的马云高调地出现在了阿里巴巴西溪园区，满面春风的他全程与员工打招呼和互动，相关照片刷屏了各种群。
据社交平台上的阿里员工透露，此次马云先是出现在了阿里西溪园区A区2号楼的闲鱼。
此后，下午又有人在夸克所处的阿里智能信息事业群偶遇马云，身旁还有一众阿里高管陪同。
除此之外，另外一则消息也不胫而走。
据说2025年一开年，淘宝天猫高层就与品牌和商家密集开展了内部会议。
其中释放出的最强烈信号就是，今年平台会持续优化营商环境，“力宠”商家！
不光是品牌商家，针对普遍困扰中小商家的推广费用高、退货成本低等问题，淘天连连放出了大招。
显而易见，淘天商家的春天就要来了！
2025年淘天开年利好政策！
据参会商家透露，此次会议的一个重要的信息就是，今年天猫表示势必要抢回品牌主动权！基于此，围绕不同品牌商家，平台发布了多重利好信息。
一是天猫推出了堪称核弹级的佣金激励政策。
聚焦天猫服饰、美妆和运动户外等行业，这次2-3月的活动返佣比例可以说是史无前例！
相比去年5%的返佣比例，今年的佣金激励不仅没有增加门槛，而且商家范围也扩宽了多得多，激励更增加了一倍。
第二档佣金返还比例非常大，在40-70%之间，很多商家都可以感受到实实在在的平台扶持了。
二是为了助力品牌增长，平台对新品的流量扶持也会增加。
一方面，平台会对快消新品种草激励加码；另一方面，在服饰行业，发新品就能拿流量，甚至可以做到0成交要求，0商业化投入，0运营成本。
针对服饰、运动户外、快消三个行业，新品最高可以100%返。
当然新品目标单独考核，若全店未达成目标，新品达成也可以享受新品对应成交的激励。
因此，对于商家来说，新品必是做天猫2025要特别重视的一环！
三是今年天猫还会重点扶持新商家，拿出真金白银激励商家。
“蓝星计划”对优质新商家持续提供15项权益，单商家最高获250万元激励。
此外，“千星计划”聚焦14个细分潜力赛道，提供专属进阶权益以及经营激励。同时，面向天猫国际商家提供新商成交返佣激励。
值得一提的是，淘天还将会进一步对搜索、推荐和流量机制进行升级，让好商品获得更多优质流量，并创造更多日销场景，减少年度整体大促活动，为商家创造更多灵活多样的销售场景。
玺承-花花电商百事通
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淘天连连向商家释放善意！
除了品牌商家，针对中小商家，淘天也在不断升级商家权益保障，优化商家营商环境，为其降成本、提利润。
首先是完善了异常“仅退款”处置机制，加大了异常行为拦截力度。
“仅退款”规则的初衷是为了优化用户体验，但近年来却异变成了有心人薅羊毛的工具，在平台以往偏向于“一刀切”的处理方式下，无孔不入的羊毛党更是让一众商家叫苦不迭。
规则调整后，对于评分高的优质服务商家，淘天平台在 “仅退款” 上不再主动介入，让卖家先和消费者协商。
此外，平台还升级 “仅退款” 识别模型，加大全平台异常行为拦截力度，全面治理让商家深恶痛绝的“羊毛党”。
其次是对“退货宝”进行了降费，并将其与大促解绑。同时取消天猫年费、扩大降佣、免佣、返佣覆盖面，优化AI工具，确定性降低商家经验成本。
再而是设立账号诚信体系。
针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台则将视情况对其驳回售后、单店或平台限购等。
同时对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，追究其法律责任。也就是说，羊毛党如果还想要钻平台漏洞薅羊毛，就会遭到平台的“制裁”。
除此之外，淘天还会进一步优化商家投诉环节、升级全链路异常退款保障和全面提升异常行为处置能力。
为了保障商家合理权益，淘宝也会长期为商家开放申诉复议入口，并提供补偿方案。据淘宝透露，目前平台累计补偿金额已超3亿元，对商家申诉的7天处理完结率超95%。
最后，针对过去一年频频发生的由于店铺价格设错导致羊毛党钻漏洞的事件，平台还新增了价格设错保障机制，同时也明确了各行业纠纷处理标准。
综合来看，淘天为了改善营商环境，针对平台规则进行了全方位优化，相信在淘宝的持续带动下，2025 年电商行业长期存在的诸多难题，有望迎来重大突破。
商家们的春天来了！
事实上，不光是淘天商家的春天来说，不乏说在2025年，电商行业的营商环境都将会有大变化。
想必大家早已耳闻，1月10日，国务院召开的“中国经济高质量发展成效”新闻发布会上，国家市场监管总局副局长束为发言称：
将针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台。就平台利用“仅退款”规则压榨商家生存空间，助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台主体责任。
就在国家意志“靴子”落地前两天，电商平台们也似乎早已听到风声。
1月6日，抖音电商推出9条商家扶持政策，号称“史上最大力度”；接着就是1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布推出12项营商环境优化举措，保障商家权益；同日，拼多多也宣布成立“商家权益保护委员会”，优化营商环境。
现在，春节开工后，平台们也在继续进一步优化营商环境，不断告别无效内卷、回归价值竞争。
无疑，这场自上而下的变革浪潮，正在重塑中国电商的底层逻辑。
当顶层设计开始为良性竞争划定底线，当头部平台主动承担起生态治理责任，当政策导向与平台自驱力形成共振，我们看到的不仅是营商规则的调整，更是整个行业生态的重构路径。
在这样的情形下，未来，一个充满活力与希望的电商新生态必将蓬勃兴起！
