天天房产12月2日讯，近日，位于北京市大兴区的保利绿城·和锦诚园接连被投诉存在“严重的施工质量问题”等，并得到相关部门的回应。

11月14日，有自称是保利绿城·和锦诚园业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“投诉大兴区旧宫镇和锦诚园小区开发商及相关股东，该公司开发的和锦城园项目存在严重的施工质量问题。”

投诉该网友明确提到交房一年多，出现的质量问题包括：房屋漏水、窗户漏雨、地库漏雨、地库地板反水、地库底板开裂、窗户透风、楼板不隔音、分户墙不隔音、电梯井道没做隔音措施、甲醛超标、墙体开裂、窗户选用残次品、地板发霉、烟道裂痕严重、厨房串烟、新风系统问题、外墙多出管道孔未封堵导致老鼠进入户内、下水管没有回水弯、精装偷工减料、地砖多处裂痕和缝隙、下水道反味、马桶反味、各种零配件选用残次品、地漏反味、精装施工工序错乱导致墙面地面门窗都是涂料、景观减配、公区减配、电梯没有空调、开发商承诺的六大特点全无、直饮水用残次塑料管、直饮水发黄不能引用、地暖盘管偷工减料、各种五金件偷工减料等等问题。

同时在投诉该网友表示，“问题非常多，（以至于）网站规定的1500字都）说不完，所以简单举例说明。这一年来该公司拒绝维修，问题一直得不到解决。严重影响了正常生活。希望政府可以帮助老百姓解决。”

11月27日，@北京12345转述北京经济技术开发区回复如下：

“经开发建设局核实，开发建设局约谈开发商了解相关情况，开发建设局要求开发商严格按照设计文件施工，严格履行与市民签订的商品房买卖合同，确保现场与合同约定一致。

开发建设局督促开发商尽快建立有效的沟通渠道积极与业主协商解决反映的交付合格工程问题。依据《民法典》相关规定，双方对已签署合同中的合同条款未达成一致的相关问题属民事合同纠纷，市民反映的问题需市民与开发商依据购房合同约定的争议解决条款通过协商或诉讼途径解决。开发建设局第一时间督促开发商切实履行质量主体责任，依照《民法典》相关规定履行合同中的维修义务，畅通沟通渠道，及时对市民反映的问题进行排查维修。

针对市民反映的电梯问题，开发建设局进行了积极响应，开发建设局核查了该项目墙体设计文件及电梯井道施工记录，设计文件中要求电梯井道内沿墙设置50厚Horea-A1吸音板，抽查该处墙体验收记录显示验收结论为：符合设计文件要求，合格，各方签字齐全。

针对市民反映的隔声问题，建设单位提供了委托第三方检测机构对住宅楼房间之间空气声隔声以及楼板撞击声隔声进行检测，检测报告结论为:“该工程室内噪声级、隔声性能及混响时间均满足设计要求。”开发建设局已督促开发商切实履行工程质量主体责任，畅通沟通渠道，积极回应市民诉求。

经开发区商务金融局核实，开发区商务金融局工作人员对该小区内电梯进行现场检查，该电梯质量合格，未发现存在质量问题，电梯隔音符合国家要求，均在检验合格有效期内，根据国家规定未强制要求电梯内必须加装空调。依据《市场监督管理行政处罚程序规定》规定，不予立案。

针对小区存在鼠患的问题现已采取措施如下：增加消杀频次:已经安排增加老鼠消杀频次，从常规每月一次消杀增加到每周4次；增加消杀措施:消杀老鼠措施从楼宇公区布鼠药消杀防控增加粘鼠板布控消杀；增加消杀老鼠布药点位:之前是园区及地下区域、垃圾房，增加了楼顶天台、消防楼梯布控鼠药1处/5层、园区绿篱内多处，并联合镇政府安排的专业灭鼠公司向小区院外荒地巡查鼠洞，每日巡查布控鼠药消杀；调换鼠药防老鼠抗药：从之前的溴敌隆麦粒状鼠药调换成块状优迪王鼠药；已发现过老鼠的入户布控粘鼠板消杀，进行安抚工作，对工作在业主群内进行宣传。”

（图源：人民网领导留言板）

装修标准为5000元每平米

天天房产查询获悉，保利绿城·和锦诚园别名为“和锦诚园、和锦家园”，目前处于“在售”。项目参考价格为63000元/平米或693-1077万元/套、物业类型为普通住宅与洋房，均为70年产权、项目特色标注为“五至六环、品牌地产、景观居所”、住宅带装修，装修标准为5000元/平米、开发商为北京致兴房地产开发有限公司，交房时间为2023年12月。

（图源：房天下网）

天天房产从天眼查查询了解到，透过穿透股权关系，北京致兴房地产开发有限公司是保利（北京）房地产开发有限公司与北京昱意房地产开发有限公司分别持股50%的子公司，前者是保利发展控股集团股份有限公司的全资孙公司，后者为绿城房地产集团有限公司持股比例达99.6%的孙公司。

（图源：天眼查公开数据）

投诉多项承诺未兑现

值得一提的是，11月18日这天，在人民网领导留言板保利绿城·和锦诚园接连收到四起投诉，投诉问题包括：“和锦诚园安全级别非常低屡翻围墙”——开发商涉嫌智能安防虚假宣传、“合同内标注起居室不临近电梯井，实际上起居室与电梯井共墙”——开发商合同违约、小区大量玻璃划痕承诺更换未履行、承诺的自行车位没有等问题。

（投诉内容：和锦诚园开发商承诺1户2个自行车位 图源：人民网领导留言板）

（投诉内容：和锦诚园小区大量玻璃划痕 图源：人民网领导留言板）

（投诉内容：和锦诚园楼梯间未按合同做压光处理 图源：人民网领导留言板）

（投诉内容：和锦诚园安全级别非常低 图源：人民网领导留言板）