1.在执行阶段,项目经理意识到需要偏离项目管理计划才能实现理想的项目成果。项目经理下一步应该怎么做?
A.更新项目进度计划
B.执行实施
C.提交变更请求
D.修改项目基准
2.经过多次会议后,项目经理无法获得项目管理计划的批准。因为客户需要与其上级核实,
若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A.创建项目章程
B.更明确地定义项目范围
C.更好地制定沟通管理计划
D.确保已识别正确的相关方
3.一个大型团队正在开展一个快节奏的项目。关键相关方直接向团队成员询问项目进度。
项目经理应该做什么?
A.授权团队成员向相关方报告他们对项目详情的理解。
B.确保只有项目管理办工室(pmo)向相关方提供更新。
C.要求指导委员会向相关方提供更新。
D.向相关方定期提供正式更新。
4.产品经理建议进行设计变更,以便与竞争产品相比时增加产品价值,这些变更将会让公司收益,但涉及额外的活动。项目经理应该做什么?
A.将变更添加至工作分解结构(wbs)。
B.增加预算以包容这些变更
C.将这些变更更新到范围说明书中。
D.向变更控制委员会(ccb)提交一份变更请求。
5.在一次电话状态会议之后,项目经理确定客户需要比预期更长的时间来响应团队的问题。
因为这可能对项目造成负面影响,项目经理应该更新哪一项?
A.经验教训登记册和进度管理计划
B.风险登记册和风险管理计划
C.相关方参与和沟通管理计划
D.变更请求和沟通管理计划
6.项目经理与相关方开会,讨论风险应对策略,项目经理指出,对于组织在规定的范围、
预算和进度计划内交付项目的能力,人们普遍持悲观态度。
项目经理应该做什么?
A.重新评估所有风险结果,并更新风险登记册。
B.了解并解决相关方担忧的问题。
C.与项目发起人开会,以了解组织文化。
D.询问发起人有关如何处理这些不同风险评估的建议。
7.一家公司发现有几个项目要实施。在制定商业讨论时,公司使用净现值(npv)来确定项目的优先级。
公司应该首先开始哪个项目?
A.npv=15,000美元,投资回收期为三年
B.npv=15,000美元,投资回收期为五年
C.npv=-25,000美元,投资回收期为三年
D.npv=-25,000美元,投资回收期为五年
8.项目经理加入一个新项目,该项目的项目章程和项目管理计划已获批准。若要开始项目,项目经理下一步应该做什么?
A.创建工作分解结构(wbs)
B.安排召开项目启动大会
C.获得必要的项目资源
D.定义项目管理计划的活动
9.项目经理与关键相关方举行了成本效益分析研讨会,以确定项目边界并证明其合理性。
在审核结果后,项目经理发现预期收益的的值不一致。
项目经理应该做什么?
A.计算不一致值的平均值,并更新分析以符合预期收益。
B.将该不一致性记录为一项风险,并假设风险与风险管理计划中列出的预期收益一致。
C.接洽相关方,以确认所提供的值与项目范围一致。
D.根据相关方提供的值修改项目范围,并更新项目章程。
10.在为期六个月项目的第三个月,一位高级经理要求项目经理在不影响成本和时间的情况下增加一项新功能。项目经理应该怎么做?
A.更新范围计划,包含新功能
B.创建变更请求并评估影响
C.与发起人讨论该请求
D.更新项目文件
1.答案C
题解:如何与项目管理计划偏离的内容,都需要当做变更来处理。因此,首选应该提交变更请求。
2.答案D
解析:d识别相关方准确,有助于指定更准的相关方参与计划,从而更有效的管理相关方的期望。
a项目章程不能保证相关方对于项目管理计划的承诺,更多的需要正确的识别相关方并管理相关方的期望。
b本体描述的相关方识别和管理问题,与范围无关。
c相关方参与计划作为沟通管理计划的输入,其有效性决定了沟通管理计划的有效性。
3.答案D
解析:d项目经理应该是项目团队与发起人沟通的主要渠道和第一责任人。
a项目经理才是向相关方汇报的第一责任人,而不是项目团队成员。
b pmo并不负责项目内部的沟通问题。
c指导委员会不负责处理项目的沟通问题。
4.答案D
解析:d影响产品价值的变更需要提交到ccb进行审批。
a变更被审批后,才可能会在wbs中体现变更的工作。
b增加预算需要提交变更请求。
c范围说明书是正式受控文件,变更需要走变更流程。
5.答案D
解析:d从题面可以明确看出 “客户需要比预期更长的时间来响应项目团队的问题”这个沟通上问题已经发生,所以需要更新沟通管理计划,而更新任何受控的项目上的文件都需要提交变更请求。
a修改进度管理计划的做法属于接收风险,过于消极。
b更新风险管理计划需要走变更流程。
c题面可以看出的问题是沟通问题。但无法确定导致相关方对于团队问题的响应时间比预期更长的原因。所以更新相关方参与计划这个说法无可靠依据。
6.答案B
解析:b规划风险应的会议上,项目经理对于相关方的偏见应该及时找到并克服偏见。。p442人际关系与团队技能 引导
a相关方的偏见针对进度和预算,并不一定因为风险应对不准确,所以重新评估所有风险结果过于片面,应当首先了解相关方偏见的起因。
c访谈发起人组织文化,可以是规划风险应对输入的一部分但并不一定是引起问题的根本原因。
d评估风险规划是项目经理的责任,和发起人无关。
7.答案A
题解:npv越大越好,而投资回收期越短越好。基于这两点,选择a最好。
8.答案B
题解:项目管理计划已批准,说明规划即将结束,下一步就是召开kick-off meeting,因此选择b选项。
9.答案C
解析:c项目范围产生的价值需要与项目预期收益及项目目标一致。
a分析结果是客观的,不应该为了分析与预期的值的一致而修改客观数据。
b不一致需要找出原因,计算错误或考虑不周,不可以假设一致。
d预期收益属于商业目标,是项目章程的输入,不能根据相关方提供的值而修改项目章程和项目范围。
10.答案B
题解:增加新功能属于变更,需要当做变更来处理。因此,首选应该提交变更请求。