服装退货率80%,电商内卷死循环怎么破?终于有平台来破局了

正解局 2024-07-22 23:17:49

卖得越多,亏得越多,这是目前电商的真实处境。

早在618期间,电商服装的商家们就开始吐槽现在的行业生态。

“退货率高达80%。”

“卖10件退9件。”

“卖的还没赔的多……”

有女装品牌老板算了一笔账:一笔退货订单,商家在没有收益的情况下,还要承担包装物料、快递费等约15元成本,投入直接打水漂。

为什么现在的退货率那么高?这和行业的内卷不无关系。

随着一些平台的低价战略,那些坚持原创,坚持高质量卖货的商家非常吃亏。

在传统服装电商逻辑下,SKU数量巨大,爆品的可预测性低,消费者的粘性也不高。

这也就意味着,每一个爆款的产生,都建立在每个季度上千款的推新测试中。

其间,从设计到营销,每一步都需要大量的时间、金钱投入。

但由于今天的退货率太高,很多商家也因此陷入了亏损的窘境,如此不仅打击了他们原创设计的积极性,也让行业陷入恶性循环,万千良心商家无钱可挣,继而退出倒闭,形成多输的局面。

电商经济出现的问题,需要新的动力去引导。

近日,淘宝秘密推出了一项“大服饰全球包邮计划”,目前在商家侧已经启动招商,平台上部分优质店铺已经收到邀约,一些商家也可自主登录千牛后台报名参加。

从商家反馈来看,目前淘宝平台给出的政策十分给力。

据了解,商家可以基于现有的淘宝天猫店铺,不需要另外开店,也不需要对商品做特别设置,只要加入计划,即可直接面向全球数十亿消费者展示并销售商品,商品在海内外定价一致。

这样一来,就不用都在国内卷了,而是可以向广阔的国际市场进军,打响知名度。

而且淘宝平台还将为商家提供高额海外邮费补贴,直接对海外消费者包邮,帮助商家在海外快速增长。

据悉,该项目首期覆盖新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等亚洲地区,年底将从亚洲拓展至澳洲,之后逐步实现全球包邮。

根据Statista的数据,2023年全球服装市场规模已达6730亿美元,消费者对于时尚潮流的追求呈现出不断升级的趋势。

随着智能手机的普及,叠加疫情的影响,服饰品类中电商的渗透率显著提升。

此次计划,淘宝服饰无疑是在给商家主动寻找增量。

图片来源:淘宝天猫商家工作台

此外,为了保护商家的利益,淘宝服饰还特别给到了商家的自主定价权和货权,且无需考虑跨境物流。

在商家收到海外消费者的订单后,只要把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。

相比目前各家海外平台的半托管、全托管模式,成本更低,增长更快。

“0退货、0退款,还没有运费险”,这对万千中小商家来说,完全是一个王炸级的利好。

不仅出海门槛低、成本低,而且商业风险小。

在不增加任何运营成本的前提下,就能开启海外市场。

那么淘宝服饰凭什么敢给到商家这个承诺呢?

如果消费者纷纷退货,那么平台岂不是亏损很大?

这就要涉及到淘宝服饰的“高质量发展”了。

从体量看,在快时尚行业,淘宝服饰商家在全球范围内都拥有绝对优势。

一方面,是 “世界工厂”的供应链能力,另一方面是拥有各具特色的原创设计能力。

作为服饰商家的第一阵地,淘宝积累了极其丰富的SKU——每年上淘宝新开的服饰店铺约200万家,超1亿款动销商品,吸引超4亿用户来淘宝购买衣服,其中约2000万用户平均每周都要在淘宝买一次衣服。

在这个基础上,淘宝服饰还设立的iFashion等标准,引导电商市场走向高质量发展的路线,让用户买得放心,商家不陷入恶性竞争的循环。

高质量的出海,是原创的出海,是中国文化的出海,是标准的出海。

淘宝认为,低价一直是消费者的需求,但低价跟优质之间的冲突,应该通过技术模式提升(如C2M模式、柔性供应链)去避免,让价廉和物美可以兼容,让各方利益达到共赢。

今天淘宝服饰所引领的出海,不靠“搬砖模式”,而是创造一个万亿产业的出海新风口。

在这个风口,万千商家看到的是平台对市场规律的尊重,对良性生态的营造。

以品质树口碑,这才是长远经营之道!

9 阅读:6128
评论列表
  • 2024-07-23 10:00

    电商平台走出去,把拼多多这种违法平台关闭。

    好无奈啊222 回复:
    良币被劣币驱逐,是不该的,不仅仅是坑多多,还有它的无良管理层,及相关客服,各个平台的无良商家及消费者。
  • 友友 37
    2024-07-23 12:12

    没有拼多多,就没有这破事

    账号登录 回复:
    想多了,有需求才有的拼多多。不是有了拼多多才有的需求。
  • 2024-07-23 11:37

    衣服越做越差,布料也差

  • 2024-07-23 15:35

    抖音的服装最坑,质量差价格贵,买回来经常退[笑着哭]

    导演 回复: 袁公台
    你敢骗我就敢退,没毛病啊,我没损失的
    袁公台 回复:
    衣服不要网购,图片视频那是骗你下单的
  • 2024-07-23 13:43

    还是拼多多好,大部分都是平台包邮。让假货和追求假货高利润的店无处可逃

    账号登录 回复: 金石
    这才是做电商的正确方式。做口碑的都等着赔钱。倒闭了就换一个号重新开始。电商跟实体店不一样。
    金石 回复:
    恶性循环
  • 游客 15
    2024-07-23 13:34

    衣服鞋帽不能在网上买,多次的体验

    账号登录 回复:
    别人退货的成本是需要没退货的买家来承担的。
  • Huyou 11
    2024-07-23 12:58

    衣服因人而异,每个人体型、胖瘦、比例等等尺寸差异很大,标准体型的很少,质量参差不齐,所以衣服还是实体店比较靠谱

  • 2024-07-23 08:23

    千万别信阿里的政策,半年一变,现在的外贸更卷,运费说是包邮,被退款最后还是你出,而且比国内运费更贵,国外仅退款一单最少就亏的你上百块。

  • 爆爆 10
    2024-07-24 02:39

    网上买的东西 卖家秀美图 ps就是诈骗

    账号登录 回复:
    去实体店买衣服还要试很多件才能买到合适的。在网上买要是像在实体店那样试,退货率会更高。网购买家还是比较克制自己的了。
  • 2024-07-23 08:42

    还全球包邮,必须的利润更高才包邮的了,发国外运费最少是一两百,价格直接的加一两百上去

    用户68xxx57 回复:
    海外运费买家承担的,平台只是提供服务,别想太多了,羊毛出在羊身上的。
    月亮上有流氓兔 回复: 用户68xxx57
    都说了海带包邮计划了,还能买家承担?
  • 2024-07-24 04:48

    假货平台,再无序发展把外贸出口也做死结,经济彻底完了,注意不能被资本玩弄于股掌之间

  • 2024-07-23 13:17

    真正管控好"电商"!线上和线下一个价格!一味的低价.内卷,是没有出路的!…

    账号登录 回复:
    哪个能管好。连锁店的价格还有区别呢。
  • 2024-07-23 17:46

    网页宣传产品好,不少商家发来实物实际是个次品,上当受骗的客户里十个里两三个退货退款,假一罚十基本难以实现,这些骗子商家还是赚的多,骗人的违法成本太低了[好生气]

  • 2024-07-23 07:59

    质量太差。

  • 2024-07-23 15:36

    怎么不提资费

  • 2024-07-23 08:10

    国内一件亏15,国外一件至少亏200以上,国外想仅退款都不行,必须扣钱,资本家只想搞钱,小编的美好愿望只有在梦里!

  • 2024-07-23 08:15

    这个小编收多少钱,了解阿里吗?阿里有好几个外贸电商平台,比如速卖通,这个平台比国内拼多多还有可恶,不喜欢就仅退款,每个账户每个月有3次白嫖。商家不支持,想要拿到自己货,买家退货运费商家承担,退货到平台海外仓库,仓库还要收取质检及仓储费,产品后续退回到香港,需要商家去香港取货。整个阿里系外贸平台都不好做。

  • 2024-07-23 06:16

    马上给淘宝开张2000亿的垄断罚单,退货率秒30%以内[吃瓜]现在就是故意垄断砸盘而已!

  • 2024-07-23 06:13

    [笑着哭]垄断淘,不觉得笑话嘛!

  • 2024-07-24 07:50

    老外的m码可是比国内的xxl码都大[无奈摊手]

  • 2024-07-23 08:23

    只有天猫才可以吗?

  • 2024-07-23 08:15

    顾客是上帝,七天无理由退货,用了在退,穿了在退,这叫买卖吗?这合理吗?

  • 2024-07-23 05:51

    犹太阿里放鬼捉鬼一条龙!全国直接一个斗兽场斗,就该死得多!

  • 2024-07-24 06:56

    垃圾还想做到全球,害人的垃圾

  • 2024-07-24 16:43

    看懂了,就是国内卷不动了,去卷国外市场

  • 2024-07-24 16:45

    为什么衣服退货率,那是因为虚假宣传,买到手的质量和材质,简直连地摊货都不如,还有一股气味

  • 2024-07-24 11:41

    喜欢退货的人都是没信誉的,我买衣服退货不足1/10!!!

  • 2024-07-24 16:41

    全都是次品,直接退就对了。

  • 2024-07-23 11:59

    小电气可以付费维修就好了

    春秋 回复:
    我也觉得,小家电有的坏了扔了又可惜
  • 2024-07-23 12:31

    亚马逊淘宝版?[抠鼻]

  • 2024-07-24 11:18

    拍个照就退货

  • 2024-07-24 08:10

    爆款本身就不对,应该百花齐放,财富均分。爆款害人害己

  • 2024-07-24 22:02

    货不对板,质量差,与展示的相差千里。

正解局

简介:洞察产业/城市/企业,正解中国成长的力量。