情商来自于后天:人情世故,是这样炼成的!

职场老油子 2023-12-04 13:33:06

智商一般是天生的,但情商是后天养成的。

在工作与生活中,情商的重要性,远远大于智商。

在我们的生活中,人与人之间的互动是不可避免的。

而在这个过程中,我们常常会发现,有些人能够更好地处理各种情况,让人感到舒适和愉快,而有些人则可能因为言行不当而引起他人的不满。

这其中的差异,就是情商的高低。

有些人,觉得自己的情商不高,对人情世故不懂。其实每个人都经历过这样的时期,只看你愿不愿意跨过去了。

1、话,怎么好听怎么说

在人际交往中,语言的艺术是至关重要的。同一件事情,用不同的方式表达,可能会产生截然不同的效果。

比如你经常去一家面馆吃大排面。老板看见你进来,马上问你:小兄弟,还是老样子吗?

你点头。老板转头对后厨说:给这位小兄弟煮碗大排面,大排挑最大的。

其实面馆的大排,都差不多大小,后厨也不可能特意为你去翻找。老板只是把话说得好听,你是不是就感觉很爽?

因此,要学会用积极、肯定的语言来表达自己的观点和想法。同时,也要学会倾听他人,给予他人积极的反馈和鼓励。

2、请喝水,是性价比最高的社交手段

在社交场合,适当的请客,是很有必要的。其中,请人喝水是一种既简单又有效的社交手段。

新到一个公司,请部门的几个人,喝杯奶茶,能快速地拉近与他们的距离。

快递把你的一大堆东西搬到楼上,你递给他一瓶矿泉水,以后你的快递,他会更用心一点。

请喝水,花费很少,但能明确地表达出善意和态度。同时,再小的恩惠也是恩惠,吃人嘴短,拿人手短,这是很划算的社交手段。

这种简单的社交方式,想到就要做,别犹豫。这也是锻炼在社交上“会花钱”的启蒙篇。

3、别人夸你,想办法夸回去

面对别人的夸奖和赞美,我们应该学会谦虚和低调。但是,仅仅这样还不够,我们还需要学会用恰当的方式回应他人的夸奖。

黄渤在参加鲁豫的节目时,鲁豫说:“你现在很火啊!”,黄渤说:“是啊,我都可以坐在这和鲁豫聊天了!”

回应夸奖最好的方式就是用同样的方式夸回去,这样不仅能够表达自己的感激之情,也能够拉近彼此的距离。

千穿万穿,马屁不穿。别人夸你,你就要夸回去,哪怕夸得不自然、不得体,也无所谓。

4、不轻易给别人建议或意见,特别是在大事上

在人际交往中,特别是一些大的事情,我们应该尽量避免给别人提供建议或意见。

上次听见办公室一位大姐说他儿子大学的专业选得不好,学了土木工程,毕业出来,工作很难找。然后她就说道:当时孩子他大伯非要说房地产热门,学土木,有前途。

你给出的建议,如果对了,别人会觉得是因为他自己英明,才采纳了你的意见。如果不对,别人会埋怨你瞎出主意。

另外,我们也要杜绝“好为人师”的习惯。当别人没有提出需要时,就不要主动指点,这在别人看来,就是指指点点。

5、赞扬式道歉,是让别人最容易接受的方式

在某些情况下,我们可能会犯错或者让他人感到不满意。这时,我们应该学会用赞扬式道歉的方式来表达自己的歉意和诚意。

比如你因为自己的情绪问题,胡乱向别人发了脾气。事后你想去道歉,不要说:“对不起,我情绪不好。”,你应该说:“谢谢你的包容和理解。”

这种方式不仅能够让他人感到被尊重和重视,也能够有效地缓解紧张的气氛和关系。

6、越得意的地方,越要低调

“嫌你穷、怕你富、恨你有、笑你无”,这就是人性。

所以,你的所有得意,都会成为别人厌恶,甚至是憎恨的点。你越得意、越高调,越容易被人坏事。

展现优越感是人际交往中的一大忌讳。

因此,我们应该学会在得意的时候保持低调和谦虚。这样做不仅能够避免引起他人的反感和嫉妒,也能够让自己更加受欢迎和尊重。

7、脸皮厚,是最好的心理盔甲

人的大多心理压力,都是自己造成的。

自己某次发言有谬误,一直耿耿于怀;觉得自己没混好,不敢回家;在单位评优时没有积极能在一起,反而被一个啥也不是的人评上了,心里不舒服……

归根结底,就是三个字:脸皮薄。

在人际交往中,我们难免会遇到问题。但是,如果我们能够保持脸皮厚的心态,就能够更好地应对各种情况。

抛开不必要的所谓“面子”,才能够让我们更加自信和从容地面对各种挑战和困难。

8、善待能够借给你钱的人

借钱是一种非常敏感的行为,但是如果我们能够得到别人的帮助和支持,那么我们就应该学会善待这些人。

答应了什么时候还,就尽可能地按时归还,好借好还,再借不难。

如果实在没办法,还不了,那也要有多少还多少,并且说明原因,表明会尽最大努力,一直还下去。

要是实在还不了,一定要主动联系,说明你的难处。千万不能逃避,让别人觉得你是在故意做“老赖”。

这些能借钱给我们,为我们提供帮助,为我们解决问题和度过难关的人,是我们值得珍惜的财富和朋友。

9、学会闭嘴:看破不说破,知人不评人,知理不争理

在人际交往中,我们应该学会谨慎言行。三年学说话,一生学闭嘴。

很多时候,心里明白就好,不要非把事情挑明,搞得大家都尴尬。

孔子有天外出,天要下雨,可是他没有雨伞,有人建议说:子夏有,跟子夏借。

孔子一听就说:不可以,子夏这个人比较吝啬,我借的话,他不给我,别人会觉得他不尊重师长;给我,他肯定要心疼。

在该闭嘴的地方闭嘴,能够避免引起不必要的争端和矛盾。

要学会尊重他人的隐私和个人空间,不该问的不要问,也不要随意评价和指责别人。

要以理性和宽容的态度来面对不同的观点和意见。

情绪的提升,与其它技能一样,通过学习和实践,掌握技能和方法通,可以逐渐提高自己的情商水平。

以上这些修炼情商的建议,都是我们在工作和生活中,经常遇到的。

一开始不需要纠结于细节,先解决经常遇到的问题,情商就已经达到优良的水平了。

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职场老油子

简介:十五年HR管理经验。人力资源管理师,经济师。