湖南株洲的凌先生兄妹购买了一套双拼别墅，2021年4月收房，2022年5月开始装修，但是施工人员在安装电梯井时，发现了问题，房屋整体向西倾斜。随后，凌老先生受儿子委托与开发商进行交涉，开发商委托第三方机构对房屋进行结构安全性鉴定，得出结论，该房屋安全性等级为C级，不满足安全性要求。
但是开发商却以“房屋已经取得竣工验收备案表，且购房人已对房屋主体结构进行改造”的理由拒绝凌老先生退房的要求，但是根据凌老先生反映，交房时间为2021年4月，但是房屋建设工程联合验收合格证明的发证日期为2022年1月29日，晚了大半年的时间。开发商认为，凌先生所购买的房屋倾斜原因有待核查，建议凌先生一家走司法途径解决。
近几年，房屋质量问题层出不穷，歪楼、危房不在少数。那么，造成房屋存在问题的原因有哪些呢？
1、勘察、设计问题。对于特别严重的质量问题，例如：歪楼等，极有可能是在勘察的时候出了问题。
2、现场管理及施工工艺问题。现场管理混乱往往和施工工艺有直接挂钩，如果现场管理很乱，再好的施工人员也可能会出现工艺问题。比如梁不对柱，柱不对梁往往就是施工工艺出了问题。
3、偷工减料。一些开发商或施工团队为了降低成本、缩短工期，不惜走歪门邪道。比如钢筋是分不同标号的，水泥也分不同型号，不同标号不同型号的建筑材料价格差异是很大的。同时，不同标号和不同型号所对应的负载力也存在差异，由此，质量问题就产生了。
4、挂靠、非法转包分包。将工程挂靠或者进行非法转包、分包，很有可能导致实际用于工程建设的成本费用大大降低，那么随之而来的则是偷工减料等行为。
不论是上述何种原因导致的楼房质量问题，毫无疑问的是，购房人都是最终的受害者。在房屋出现质量问题时，购房人们首先想到的是维权，但是在维权之前还需要弄清一件事，那就是对房屋存在的质量问题进行判断。
最严重的就是房屋的主体结构存在问题，例如：房屋的承重墙、承重梁等存在问题，如果这方面问题比较严重，会直接影响到房屋的安全性、是否还能居住等，这也直接决定了购房人是否要退房。其次，虽然不是主体结构问题，但问题比较严重，导致购房人无法正常使用。例如：外墙防水存在问题等。最后，则是常见的质量问题，不影响居住，通过简单的维修就解决的。例如：门缝太大、墙体有裂纹等，很显然，凌先生家的房屋安全性等级为C级，属于最严重的程度，凌先生一家可以视情况选择退房，也可以选择要求进行相应维修和赔偿。
那么，具体应该怎么操作呢？我们展开说说。
1、取证。不论用什么方式维权，都需要进行取证工作。例如：发现房屋存在问题要及时拍照、录像等，并且对于房屋存在的问题要以书面函件的方式，以EMS邮寄告知开发商，并且在邮单上写明邮寄内容。
2、鉴定。除自己对房屋质量问题有初步判断外，还可以请第三方机构进行鉴定。但是鉴定可能会存在成本较高、开发商不承认鉴定结果、鉴定机构不公允等情况。如果遇到上述问题，也可以在民事诉讼的过程中申请鉴定。
3、政府信息公开申请与核实。购房人可以通过政府信息公开等方式去调取这个项目背后的开发手续，背后的规划图纸，进一步核实现在出现的问题，进一步挖掘是否还存在其它问题。该案件中，凌老先生反馈的建设工程联合验收合格证明的发证日期晚于交房日期大半年则可以作为一个点进行核查。
4、违法查处。购房人可以通过违法查处等方式申请住建等部门对出现的质量问题及其它可能存在的违法违规问题进行调查处理。必要时，可以通过诉讼的方式进一步来保护自己的权利。
5、谈判。可以在上述法律手段的基础上与开发商之间展开谈判，通过谈判解决购房人的问题。当然，谈判是需要筹码的，而上述法律手段就是获取筹码的一些方式方法。
维权的方式有很多，但是笔者提醒大家，维权时一定要确保自己的人身安全，同时不要触犯法律。一码归一码，并不是因为受害者无辜就可以肆无忌惮地触犯法律，每一个触犯法律的公民都将受到法律的惩罚。
