销售，其实不是卖，而是被买，卖是卖不掉的，被买，才能卖掉。

就像追女孩，其实不是追到手的，而是她选择了你，你才追到手的。

营销也是一个道理。

一切没付钱，还想占用你时间的准客户行为，都可礼貌提醒和拒绝。

只是对方在无理占用你时间的，应该立即制止。

离没预算的客户远一点，离不识货的客户远一点，离接受不了你风格的客户远一点。

讲你的方法和案例时，好好观察客户对你的反应，如果觉察到客户不信你，要及时停止，在客户相信你之前，都不要再做其他动作。

作为商业外脑，想法最后严重依赖客户的执行，如果他不信你，一定做不好。

只服务相信自己的客户，中国市场非常大，只要你是专业的，你一定能筛选出属于你的那拨客户。

服务79分客户，而不要试图挽救49分客户。

营销跟做教育是很像，把一个注意力分散的79分学生，教到89分是容易的，

把一个49分学生，教到89分，你未必能帮助他补好基本功。

别怕失去客户，这是开发，服务客户的首要原则。

服务客户不事先承诺，但服务过程中，稍微超预期交付，带给客户服务惊喜，为客户的续约和业务转介绍埋伏笔。

面对客户最大的难题是如何克服软骨病。

客户少，你敢不敢坚持让客户先上门拜访？

客户少，你敢不敢对不尊重你的客户直接说不？

客户少，你敢不敢不降价？

客户少，你敢不敢不接烂客户？

客户少，你敢不敢拒绝不符合我们追求的客户？

客户少，你敢不敢一年不开张还是昂扬出击寻找合适的客户？

强势是一种先发选择，是一种需要养成的习惯。

每当环境变化时，不要迷恋竞争对手，不要恐惧不确定性，也不要为错过风口而扼腕叹息。像哲人一样思考，像农夫一样耕耘。

贝佐斯说：如果你做一件事，把眼光放到未来三年，和你同台竞技的人很多；

但如果你的目光能放到未来七年，那么可以和你竞争的人就很少了。

因为很少有公司愿意做那么长远的打算。