彼得·德鲁克:“你不必喜欢、崇拜或者憎恨你的老板,你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”
尽管许多人在职场奋斗了多年,但他们的职业发展却并不尽如人意,这是为什么呢?
其中一个关键因素在于他们没能有效地进行向上管理。
向上管理是一项至关重要的技能。
肯·布兰查德曾说过:“向上管理不是为了讨好你的老板,而是建立一种互惠互利的系。”
今天就来和大家聊一聊向上管理
01
向上管理的3个作用
向上管理,这一关键技能,对于我们的职业发展有着不可估量的影响。
那么,它究竟能为我们带来哪些具体的作用呢?
1、让领导知道你做了什么
很多人觉得,只要把自己手头的工作做好就足够了,或者觉得领导太忙,不好意思去打扰。
但其实,这种想法是片面的。
领导要管的可不止你一个,他们手下通常都有一帮人。
别指望领导能自动了解你的所有工作细节,如果你不主动去找领导沟通,他很可能对你的努力和付出知之甚少。
所以,你要通过向上管理,主动展示你的工作过程,让领导真切地看到你的努力和付出。
2、让领导知道你拿到了什么
职场上,成绩是衡量一个人能力的硬指标。
领导通常更青睐那些能干且值得信赖的员工。
但如果你只是默默努力,却从不展示自己的成果,领导又怎么会知道你对团队有多大贡献呢?
很多时候领导对你印象不深,提拔晋升总也轮不到你,原因就在于此。
因此,要通过向上管理,大方地展示你的成绩单,让领导看到你的价值。
3、让领导知道你需要什么
工作中常遇到这样的情况:任务没完成,领导问你原因,你列举一堆问题,领导却反问你为什么不早说。
即使真的有难处,但给领导的感觉却像是在找借口。
所以,一旦遇到问题,务必及时向上反馈,说出你的需要。
作为管理者,要完成任务,肯定需要人手和资源。而领导通常拥有更多资源。
为了实现目标,及时告诉领导你的需求,这样他才能更好地支持你,帮你完成任务。
总的来说,向上管理是每个职场人都应该掌握的重要能力。
不是为了让领导对你刮目相看,而是为了更好地协同工作,实现共同的目标。
02
如何做好向上管理
既然向上管理如此重要,那么我们应该如何在实际工作中运用这一技能呢?
1、配合
公司好比一部交响乐,领导则是那位指挥家。为了让这部交响乐完美呈现,每一位乐手都需要与指挥家精准配合。
(1) 尊重和信赖
要配合默契,首先你得尊重和信赖你的领导。
但很多人会在心里嘀咕:“这领导也不咋地嘛。”
但请记住,每个人都有其独特的优点。
有句俗话说得好:“别小看任何人,每个人都有自己的闪光点。”
有时候,我们可能觉得领导不咋地,但其实问题可能出在我们自己太自以为是了。
想想看,他能当上你的领导,必然有他的过人之处。
所以,收起你的傲慢,放低姿态,多看看领导的优点,跟他们学习。
别忘了,理解和欣赏你的上司,是建立良好职场关系的重要一步。
(2)视领导为客户
向上管理,就是要把老板当作你的VIP客户来服务。
你得从大局出发,跟老板保持同步,让你的工作和老板的目标对上号,齐心协力帮他更上层楼。
我总说,要怎么做才能让老板满意呢?
你得提升自己的眼界,试着从老板的角度看问题,搞清楚他的目标是啥,然后一起努力达成。
做到极致的话,那就像华为任正非说的:“老板指哪我打哪,不仅要打,还要打赢!”
这种心态,就是完全与老板的战略意图对齐,助他一臂之力。
所以,说到向上管理,关键的还得在思想上和老板保持一致。
2、融合
(1)提供安全感
领导们最反感的就是那些信口开河、不负责任的下属。
你可能满口答应,但事后却无下文,或者领导交代了任务,你不主动反馈进度,非得等领导追问。
这样的行为,无疑会让领导对你失去信任。
因此,给领导营造一个“靠谱”的印象至关重要。
怎么靠谱?
就是得做到“三有”:有计划就告知,有任务就完成,有进展就汇报。
有计划就告知,是说你得言出必行,说了就要做到。
有任务就完成,意味着你得有担当,能干事儿,还得干出结果。
有进展就汇报,就是你得让领导知道事情进展到哪一步了,及时给他个反馈。
(2)适应工作方式
每个人都有自己的工作习惯和节奏,跟领导合作时,你得学会调频,找到双方都能接受的共同点。
举个例子
如果领导喜欢细究文字材料,那你就多准备些详尽的文档;如果领导偏好面对面的沟通交流,那你就多安排些汇报和讨论的时间。
像我个人,就更倾向于简洁明了的沟通方式,每次交流最好直击要点,不要过于冗长复杂。
领导的性格和管理风格也是五花八门,你得像变色龙一样适应环境,而不是试图去改变环境。
(3)换位思考
在与领导共事时,我们要有补位意识,但也不能越过自己的职责范围。
这就像是在球场上,队友出现空档,你及时补上,但你不能跑去抢球队核心的位置。
要做到这点,首先得学会站在领导的角度思考问题。
了解他的关注点、忧虑和期望,这样你才能预见到哪里可能会出现问题,然后提前做好准备。
补位不是越权,而是在领导需要帮助或者出现疏漏时,你能够及时顶上,保证工作的顺利进行。
这样既能体现你的责任心,也不会让领导觉得你在抢他的风头。
总之,与领导融合就是要在确保自己职责的前提下,灵活适应、积极补位,共同推动工作的进展。
3、实现
说到最后,关键还是得看怎么实现目标。在助力领导达成其工作目标的同时,我们也要追求个人的成就和价值。
这需要我们巧妙地“借力”于领导,达到双赢的效果。
(1)善用上司的时间和资源
我也常跟我的团队成员说,你们有问题就找我,我的时间和资源都是为你们服务的。
因此,当你遇到难题时,不妨向领导求助,让他们用经验为你指点迷津。
同时,领导手中掌握的资源也更丰富,何不利用这些资源来攻克难关呢?
(2)发挥上司的长处
领导也是人,有自己的优缺点,既然有优点就应该放大、利用,这是管理学中的基本逻辑。
彼得·德鲁克曾说过,要想工作卓有成效,关键在于发现并发挥上司的优势。
那么,你是否思考过:
我的上司最擅长的是哪些领域?
他在过去的哪些事情上做得特别出色?
我该如何配合他,使他的长处得到更好的发挥?
了解领导的优势后,就要学会利用这些优势。
例如,如果你的领导在市场分析和战略规划方面有着出色的能力,那么在项目开始时,主动邀请他参与项目的市场分析环节
(3)构建深厚的信任
归根结底,你需要用成绩来说话。
得拿出那种“一定能行”的精神头儿来,就像“杨根思连”那样,不信有完不成的任务,不信有过不去的坎儿,不信有打不败的对手。
你努力把事情都做好,每次都拿出像样的成绩来,慢慢地,领导就会越来越信任你,越来越离不开你。
03
向上管理的进阶技巧
向上管理,除了与领导保持良好的沟通和合作,更需要我们展现前瞻性思考和不断提升自我。
1、展现前瞻性思考
这不仅仅是对未来趋势的简单预测,更是基于对行业的深刻理解,为领导提供有价值的发展策略。
比如,在日常工作中,我们可以多关注行业新闻和动态,了解市场变化,思考这些变化对公司业务可能产生的影响。
在与领导交流时,不仅可以提出当前面临的问题,还能给出基于未来趋势的解决方案或发展建议。
2、自我管理与提升
无论你在哪个岗位,专业技能和领导力的增强都是必不可少的。
通过不断地学习和实践,你可以更好地配合领导的工作,甚至在关键时刻为其分担压力。
比如,当团队面临技术难题时,你能够凭借自己的专业知识,提出切实可行的解决方案。
这样的你,无疑会在领导心中留下深刻的印象。
✎ 写在最后
向上管理说白了,就是和老板打好配合,一起使劲儿。
你帮他省心,他给你资源,一起把事儿干好,大家都开心,职业道路也越走越宽。就这么简单!
没用,老板喜欢的都是劣质管理,人家害怕你抢食,领导你入地狱而不是上天堂