董宇辉“小作文”罗生门,揭开的不只是东方甄选的“黑幕”

第三眼界 2023-12-19 16:50:52

CEO“小孙”下台,董宇辉“得道升天”,东方甄选的年度大戏令人唏嘘

最近,因小编两篇牢骚满满的“小作文”,而逐步升级的东方甄选危机公关事件闹得沸沸扬扬,众说纷纭。随着CEO“小孙”(孙旭东)被免职,俞敏洪重新主持大局,俞董(董宇辉)两人直播“一笑泯恩仇”,整件事总算画下了句号。

然而,事件的震荡效应犹在,东方甄选和董宇辉注定也无法回到最初“你好我好大家好”的状态了。

透过现象看本质,这件事其实可以给我们带来不少启发和思考:

1.平台起于大主播:东方甄选的运气有董宇辉一半

不可否认,东方甄选的成功很大一部分原因是踩中了农产品直播的风口。但踩中风口的人很多,却唯独东方甄选出圈,这其中又有很大的运气成分,但好运气背后却与董宇辉的出圈密不可分。

为什么大家只认董宇辉,为什么东方甄选只培养出了一个董宇辉?这是值得思考的问题。

董宇辉的不可复制,不只是因为他的才华,更因为他的独特和先发优势,他的人物光环太过耀眼,反而让那些同样出色却没有好运气的人黯淡无光。

如果用登山作比喻的话,登顶世界第一高峰的常常被历史铭记,被众人敬仰和称赞,但此后登顶的人便不被重视,甚至逐渐被遗忘了。董宇辉可以被看成是登顶知识带货高峰的第一人。某种程度看,董宇辉已经成了知识带货的标签和符号。而一提到董宇辉,围绕其个人的“有才华”“腹有诗书”“谦虚”等印象也会在用户心底被瞬间激活,从而提升人们的围观和购买欲。

东方甄选的成功既是抖音算法的胜利,也是人文魅力的胜利,而董宇辉在其中扮演了粘结剂的重要作用,他已经不是一个单纯的直播销售员,而成为所带货背后文化的代言人。

同理,无论是李子柒,还是李佳琦,他们的成功也都源于自身独特的标签,李子柒的田园文化、李佳琦“替用户着想”的“利她销售”,都俘获了万千粉丝,并成为其背后平台发展壮大的催化剂。

2.平台困于大主播:东方甄选承受不起切割董宇辉的痛

大主播地位不够是危险的,因为是人都拒绝不了诱惑。可以说,董宇辉以一己之力撑起了东方甄选,给多少权益都不过分。

大主播可以离开平台,寻找新的发展机会,但平台却离不开大主播。一个“小作文”事件就能让东方甄选掉粉数十万,市值蒸发超40亿港元,你还指望平台短期内能成功切割董宇辉么?

就目前来看,东方甄选的成败完全取决于董宇辉,离开董宇辉,东方甄选瞬间休克也未可知。这几天股价的大幅震荡,直播人气及销量的大幅下滑,已经表明了董宇辉对东方甄选不可替代的作用。

如今,董宇辉已成为流量的保障,他走到哪里,流量就会涌向哪里,俞敏洪断然不会让复活的新东方再次有住进ICU的危险,更不会让董宇辉这只能下金蛋的“公鸡”成为别人家的豢养。

董宇辉说,现在自己很感恩,不会离开东方甄选。但不代表以后不会有这样的念头,甚至行动。而俞敏洪也不傻,钱给够是基础条件,股权、公司话语权等也必须跟上。而CEO“小孙”惹来革职处分,当然不是因为他拉偏架,而与他的格局和气量不够有很大关系。

如今,直播行业的商业逻辑不同于过去,大主播确实有“翻手为云,覆手为雨”的本事,你不服不行,如果还以过去的思路来管理公司、管理人,那么企业注定走不远。

辛巴之于辛选、李佳琦之于美腕,李子柒之于微念,小杨哥之于三只羊等等,皆是如此。

3.直播避免不了“饭圈化”

直播背后的核心逻辑是人的卖货能力,即人的魅力,主播一旦具备了强大的感召力,其实与明星已经无异了。

“饭圈文化”说白了就是粉丝文化。某种程度看,粉丝其实是一群“无意识”的乌合之众,而乌合之众的特点,便是群体行为或言语的一致性。之所以要言行一致,是为了维护自己的信仰。人都不会轻易承认自己错了,对于粉丝来说,更多了一层维护偶像的自觉——宁愿相信这是他者的别有用心和阴谋论,也不愿意相信这是事实。即便事情无可争辩,也总会找理由替自家“爱豆”开脱。

拿董宇辉来说,对于“带笔”一说,很多人即便知道不是所有的文案都是他自己原创,也会找“因为忙,所以没时间精力去写”“好在不是所有文案都代笔”等理由去说服自己,安慰自己,以支持自己没有看错董宇辉的观点。

人们都喜欢造星,喜欢追星,而东方甄选的粉丝可以说大部分都是董宇辉的粉丝。董宇辉的粉丝是东方甄选的最大生产力,与粉丝作对,无疑是自断财路。而革职CEO,某种程度看,也是东方甄选向“饭圈”主动示好和低头的表现。

其实何止董宇辉,李佳琦、辛巴、小杨哥等大主播也都有“饭圈化”的倾向。我们不应该斥责“饭圈文化”,而应该顺应情绪,引导情绪,否则只会火上浇油,弄巧成拙。

4.“小作文”事件不只是内部管理问题,利益不公更应该引起重视

说到“文案带笔”,相信这不是个别现象。其实大主播“带笔”一点也不稀奇,尤其是明星直播,更是公开的秘密。可我们并不会因此减少对主播或明星的喜爱。但为何到了董宇辉,大家就普遍反应很激烈呢?

有人说,这破坏了他们心中董宇辉“才子”的形象,相当于说班级第一名的成绩不是靠自己的能力,而是靠作弊得来的,人们自然不愿意相信,更不愿意接受。

但从实际以及董宇辉的多次解释来看,他无意抢功,更没有要把把别人的创造说成是自己的劳动所得。可大众不了解或者说不在意,而东方甄选显然也不太重视,于是文案团队有意见了。

东方甄选“小编”的义愤填膺,显然是对利益不公的痛诉:拼什么大家都追捧的董宇辉可以拿千万年薪,而自己只能拿可怜的数千至上万元?董宇辉最出彩的文案有自己一半的功劳!

这哪是邀功,这分明是对东方甄选的“逼宫”。

利益不公各行各业都有,类似东方甄选这样的内部问题放大到舆论的聚光灯下,也确实让人遗憾。文案在很多行业都举足轻重,但也常常得不到重视,尤其当被拿来对比的时候,更容易产生心理不平衡。而东方甄选遇到的问题也不只是内部管理不妥的问题,实在是因为没有平衡好各方利益,以致埋下了隐患。

5.“去大主播化或与大主播更深度的绑定”是一道必选题,而这道题没有标准答案

从过往例子来看,“去大主播化”是大势所趋。因为对平台来说,“把鸡蛋放在一个篮子里”是极其危险的。直播行业塌方事件无数,这些教训足够让那些视大主播为摇钱树的平台寝食难安了。

眼下几大知名平台也都在逐渐“去大主播化”,以便分摊风险。但从目前看,似乎很少有成功的例子。

没了李子柒,微念几乎销声匿迹;辛选还得仰仗辛巴;小杨哥在大徒弟“红绿灯的黄”翻车被封之后,不得不亲自出来站台;美腕依然要靠李佳琦拉人气……

有传闻称,东方甄选也在做“去大主播化”的动作,但奈何市场反应比较大,稍有风吹草地,股价也跟着震荡,实在令人战战兢兢。

如今,据说董宇辉已经成为东方甄选的合伙人,薪资也水涨船高,这符合当下舆论的预期,也是东方甄选欲与董宇辉深度绑定的信号。

总的来看,东方甄选最终还是选择了向市场妥协,而这未尝不是明智之举。但俗话说“水能载舟亦能覆舟”,平台和大主播一旦结成强大的利益共同体,便会一荣俱荣,一损俱损,而我们谁也无法预料董宇辉个人的未来走向,会不会被挖出某些黑料,以致很多用户“粉转黑”;会不会被舆论抛弃,以致“董宇辉效应” 失效……

6.绝佳样本之外,董宇辉也被过度消费了

不可否认,东方甄选是知识带货领域的绝佳样本。而在流量的助推之下,董宇辉甚至与东方甄选划上了等号。

“小作文”事件引八方关注,更说明了东方甄选有多火,知识带货有多稀缺。因为业界鲜有可替代的案例,大家也不只是看热闹,更抱着“这件事与我有关”的心态在参与主流舆论叙事。而舆论的聚焦,更是进一步放大了董宇辉个人的影响力,甚至引得罗永浩等知名人士频频发声。

笔者原本对东方甄选的“家务事”不太关心,结果相关新闻俯拾皆是,躲都躲不开——当然,这可能跟最近缺乏更有吸引人的新闻事件有关,因此媒体给足了版面,就像当初人们对李子柒与微念的纠葛过分关注一样。

董宇辉很稀缺不假,但远未到不可或缺的地步,而在众人的拥护之下,董宇辉已然有被“神化”的迹象。

可我们都知道“捧杀”的后果,希望董宇辉能够戒骄戒躁,不在舆论的过度消费下,迷失自我。

结语:

大主播当道时代,东方甄选也逃不过被裹挟的命运。得董宇辉既是俞敏洪之幸,也是俞敏洪之不幸。全部希望寄托于一人是危险的,但当前东方甄选已是骑虎难下。拿CEO小孙祭旗是无奈之举,却也是权衡利弊之后的最优解。

而董宇辉能否接住当下粉丝给予的“泼天富贵”,在俞敏洪的器重下,发挥更大的价值,真正担起新东方二度辉煌的重任,不妨留给时间去证明。

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