文 | 董二千
编辑 | 杨旭然
出品 | tide-biz
“我赢了所有对手,但却输给了时代。”
虽然高鑫零售(旗下拥有大润发、欧尚两大品牌)前CEO黄明端否认了此言出自他口,但这句话也能极为恰当地概括如今大卖场模式的困境。
1998年,大润发正式由仓储经营模式转向大卖场模式,并在当年于上海闸北开出首家大卖场店,之后通过“短账期、员工分红、选址由黄明端亲自考察”等独特的经营理念,大润发迅速发展壮大,缔造了“十九年不关一家店”的零售业传奇。
大润发创始人、高鑫零售前任CEO黄明端
2010年,大润发营收达404亿元,取代家乐福坐上了大陆零售百货业冠军的宝座。次年,大润发与欧尚合并在香港上市。
然而移动互联网时代的零售土壤已经如此不同——消费者萌发了“主权意识”,各类线上线下渠道的存在,赋予了消费者极大的多元化的选择权和自主决定权,传统大卖场的溢价优势终究不复存在。
以高鑫为代表的卖场企业,无可避免地出现颓势。
敏锐如黄明端,早已发现这一点并采取积极措施。早在2014年,高鑫就上线飞牛网,试图依托于数百家大卖场做全渠道线上线下融合,以此对抗京东阿里等电商平台。
但尝试过B2C、O2O、生鲜电商、新零售等一系列新模式之后,飞牛网最终还是没有“飞”起来,大润发还是那个大润发,欧尚还是那个欧尚。
三年后,阿里豪掷224亿元,收购高鑫36.2%的股权,这近乎于宣告了高鑫的转型失败。2020年,阿里又以280亿港元的价格增持高鑫的股份,至此,阿里直接和间接持有高鑫72%的股份,实际控制高鑫。
有意思的是,资本市场对阿里两次增资有着截然不同的反应。
自2017年,阿里宣布战略投资后,高鑫的股价走出了长达一年的上行曲线,但在2020年宣布收购后,高鑫的股价却持续萎靡,如今甚至已接近历史最低点。一涨一跌的背后,是整个线下零售行业从蓬勃走向困境的缩影。
01 强弱角色转变传统的在线下堆砌商品的逻辑,已经不再能受到消费者认可。在传统的商业时代,人与信息是二元化的:渠道是信息的载体,人需要从渠道中获取(商品)信息。因此“渠道为王”这一理论广受追捧。
大卖场时代中,消费者对渠道的认知往往强于对品牌的认知,比如消费者往往倾向于去大润发购买快消品;去国美购买家电……因此大卖场相当于对产品品质进行了保证。
对于品牌方而言,此时的大卖场拥有两大意义:一是进行品牌声量的传播;二是得天独厚的推广渠道。这一点高度类似于如今李佳琦、薇娅的直播间。
彼时,产业链的话语权牢牢掌握在大卖场的手中,毕竟商品只需要进入大卖场渠道,就会有源源不断的客流。不过与此同时,品牌方也要承担入场费、上架费、开码费以及一系列营销活动的成本。
每日优鲜创始人徐正曾自述,当时他还在联想佳沃农业时,生产出来的蓝莓需要进销售渠道。他来到上海与某超市谈入场条件,原本要价120万,徐正谈到了96万,但这也让他心里也不舒服,心想我一颗蓝莓还没卖呢,就先交96万,这才有了之后每日优鲜的诞生。
但当时的大卖场和线下渠道就是这么强势,极少有品牌方有能力与之抗衡。然而当电商崛起之后,一切都发生了改变。
对于消费者而言,在商品供应空前繁荣的时代,人们越来越开始追求享受型和精神型消费,海淘崛起正是其中典型的代表,传统的在线下堆砌商品的逻辑,已经不再能受到消费者认可。
就像90后消费者很少逛超市,对于他们想要的商品,通常通过线上搜索去实现购买。
对于品牌方而言,渠道变得十分碎片化,基本是线上多元化平台销售,线下零售以区域市场为主。新品牌的成长路径也由过去的铺渠道、打广告再做电商的模式,转变为基本靠线上流量起势,营收到几亿规模后再逐步做线下渠道。
在这一转变过程中,以大润发为代表的大卖场模式受到的冲击无疑是最大的。
高鑫零售股价表现(2011年7月29日至今)
02 从新零售到阿里化“阿里就是高鑫最好的合作伙伴,这对股东,对公司,对员工,对消费者都是最好的选择。”在飞牛网上线之初,黄明端有着满满的自信。他曾自述:“综合电商平台可以容纳五家企业,后进者进入电商的门槛已经太高。而飞牛网已成综合百货类电商平台的‘最后一班列车’。”
现在来看,黄明端的断言基本正确,但是能够容纳五家企业的判断还是显得过于乐观,起码到现在为止,只有前三的综合电商平台活得还算不错。
飞牛网失利的原因自然十分繁杂,但在巨潮看来,归根结底还是大卖场基因与电商所需的能力不一致。
在战略层面,平台型电商最需要的能力在于基础性服务,比如京东的供应链管理体系、阿里基于双十一海量并发需求打造的IT体系等,都是飞牛网完全不具备的优势。
在战术层面,黄明端曾有“陆战之王”的美誉,与之相应的是一把手挂帅、注重商业模式的可行性、成本效率和亏损控制等一系列大卖场的管理逻辑。
然而,互联网更需要快速试错和创新,需要前端足够的灵活和充分的授权,这也使得飞牛网的屡次转型在外界看来都慢了一步。
自营失败后,高鑫只能去尝试借助外界的力量。
2017年,在阿里宣布战略入股的当天,黄明端多次强调,“阿里就是高鑫最好的合作伙伴,这对股东,对公司,对员工,对消费者都是最好的选择。”
将高鑫千亿级别的销售体量与阿里的数字化能力相结合,这是阿里与高鑫努力向资本市场传达的故事。从当时的股价表现来看,资本市场对这一故事无疑是买单的。
股权合作之后,高鑫的确加速了数字化的进程,比如大润发与欧尚的所有门店都已实现线上化。但在外界看来,高鑫与阿里基于业务逻辑的深度合作,其实一直没有太大成果,单与阿里系的饿了么、淘鲜达与天猫超市共享库存业务,就已耗费了相当大的力气。
为此,2020年,阿里选择对高鑫进行控股。高鑫方面表示,“通过此次合作,将加强阿里与公司的联盟关系,能使集团的业务继续受益于阿里的电子生态系统,为集团带来更多网上流量,更好的线上线下同步存货管理,以及提升配送能力。”
但谁也没想到的是,这竟然成了后期高鑫零售股价不断下跌的开始。
03 私有化可能是个好方向对于阿里而言,这可能是私有化的绝佳机会。即使如此,在阿里控股后,高鑫的股价依旧跌跌不休,而这主要归因于资本市场对其业务层面的担忧。
高动销效率、高库存周转率的社区团购,正在剧烈冲击着线下商超的基本盘。实体商业似乎正在发生新一轮变革,而这也给高鑫的业绩带来了极大的不确定性。
而在此之前,高鑫的增长就已经停滞了三年。
外界的冲击下,高鑫大概率会有比较大的资本化开支以支撑其竞争力,这会影响其利润与派息表现。
本身高鑫近年的派息就已持续缩水,阿里入主后,又定下了派息新规:未来将专注于扩张投资,派息政策将取决于该公司的实际及预期财务表现、运营资金需求和资本开支需要、可供分派保留收益、流动资金状况、外部经济环境等等因素。
这对于外部投资者来说,是两个比较严重的打击,已经有不少人选择逃离。不过,对于阿里而言,这可能是私有化的绝佳机会。
一方面,当前高鑫的价格处于低点,近500家门店、千亿级营收的高鑫目前市值不足500亿港元。举一个不是很恰当的例子,这显然比单店仅几十平米却估值过亿的糕点品牌更具性价比;
另一方面,对于阿里而言,私有化之后也没有上市公司业绩层面的压力,可以更加高效地对高鑫执行改造计划。
2020年4月,阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群,据悉,同城零售事业群已经成为张勇重点关注的1号项目之一。
假若阿里想要在同城零售领域扩大影响力,高鑫无疑是最佳的助力,但这首先就需要从组织管理维度做新的调整。阿里零售通事业部总经理林小海调任高鑫CEO,很可能是一个开始。
可类比的是,2014年,阿里战略投资银泰商业,一年后增持为第一大股东,再到2017年,阿里私有化银泰。
巨潮判断,这一路径很有可能在高鑫零售重演。这意味着大润发、欧尚这两个响彻全国的零售品牌,将很有可能对资本市场说再见。
04 写在最后坐拥大润发、欧尚的500家门店,再加上全国范围内的银泰百货,以及三江购物、联华超市,再加上对苏宁的股权投资和掌控,阿里巴巴历经十年左右,已经在全国范围内铺就了一张线下零售的巨大网络。
这是对中国零售行业的巨大押注,也是对线上线下融合零售模式的巨大押注。
和阿里在线上遭受到拼多多、京东巨大竞争压力的情况类似,在线下,这些零售资产也在遭遇社区电商等新鲜商业模式的严重冲击,阿里的巨额投资在实际上已经受损。
大润发和欧尚,是这些资产中当之无愧的明星品牌和优质资产。如果有一天阿里能够扭转线下零售的颓势,我们相信,两个深入人心的品牌,必然在其中起到至关重要的作用。
以前大润发便宜,自从被收购,变贵了
阿里在下一盘很大的棋,先做线上把线下干的半死,然后低价收购线下,后面估计会大幅提高电商成本,把电商和消费者再赶去线下,把线下的也盘活起来
大润发不是输给了时代,而是输给了资本!!
输给房东。一个超市一个月租金上百万。一年租金超千万。
大润发的东西贵,很久不去大润发了,
靠,大润发员工越来越少,十个人的事用5个人做,资本家
大润发,不错
阿里和谁合作谁死!苏宁、快递…………
对供货商最狠最不要脸的卖场,采购为了完成费用任务乱扣,你销售10万敢扣你8万费用
唉!民族品牌!还靠大家!多多关照!
零几年的时候大福源基本上是我们全市最火的超市,几乎天天,每时每刻都好像过年,但是现在基本上不行了
以前大润发的商品都比小超市便宜,现在每样都比小超市贵。输给了一个“贪”字
[得瑟]
电商把实体店干趴下,然后收购,再把电商让利减少,形成线下线上一个价。最后天下[得瑟]垄断
还是喜欢去家乐福购物
以前喜欢去大润发,现在同其它超市相比没有任何优势东西贵,我相信大润发绝对日子不好过!
大润发坑的一逼,会员价格写好大,会员价三个字写蝇头小楷,实际价格贵的要死,这么大超市玩这样的套路,上过一次当后面就拉黑了
大润发早晚自己把自己干死,马云对线下零售差远了
永辉欧家比大润发便宜新鲜
大润发以前停车免费,淘宝收购后大润发停车要收费了
前几年我们这里大润发只能用现金和支付宝不能用微信,当时我没带现金也没支付宝买的东西排骨都剁好了鱼也杀了好几种凉菜也拌在一起,到最后不能结账,小姐姐脸都绿了,过了大半年吧才能微信结账。
润了谁 ? 发了那 ?
不管是什么行业,只要上了市,产品价格就上涨。因为就算亏也是股民的钱!
大润发被收购后,仅从手机支付,禁止微信就能看出格局,违法又违背人心
何苦呢,接入支付宝支付就没事了…
上市后就死的快了
别人家卖9.9一斤的葡萄干大X发敢卖23.8一斤,别人家卖8.8的葵花籽他卖19.8。告诉大家一个秘密,去大润发有几大类商品不要买1是杂粮2散装蜜饯3南北干货4除一线品牌的其他所有商品不管是吃的还是用的
线上最终还会转回线下,这是必然
阿里零售未来越来越难,2年,拭目以待
大润发是本土超市中最贵的!倒闭是好事。
垄断的资本市场,大吃小,资本家要以烧个十亿八亿都是九牛一毛,把中小企业干死,然后再慢慢圈钱
黄明端这个台湾人不是个好鸟
不见了,典型的台湾资本大佬,过分压榨工人的血汗
网络商务的背后,其实是杀鸡取卵的危机。吹牛皮的代价是牛死了,牛屎满天飞。
东西太贵了,生鲜也不新鲜,肉就更不用提了。
胖东来,来昆山吧。大润发太贵
大润发,鞍山就有,估计也快干屁了。
吓得我赶紧起床经营我的美宜家[笑着哭]
这个时代已经不是谁一家说了算的时代,尊重消费者才能活命,好多社区小店也可以活得很好。
之前在飞牛上买过一次约170元的商品,半小时后打电话过来说超过5公里不送要我取消订单!!!
大润发自从被收购,极少去了,价格涨的满天飞,早已经不是原来的那个喜欢的大润发了。
比前2年贵了很多[呲牙笑]
超市贵了就死。价格质量是王道。我去超市干嘛的问题。
大润发不是卖了阿里嘛?
网购让人越来越懒,有些东西网上卖的并不便宜。但是省事方便啊!所以大卖场也开始搞线上销售
超市我只服胖东来!
不管是大润发还是小润发,我就是喜欢逛大超市的感觉,哎…
时势造英雄,比英雄造时势容易的多。一个99%的努力。一个1%的运气。
刚有大润发的时候,会员商品,东西便宜!
前景堪忧,谁也救不了!
大卖场也是平台不比线上平台高明到哪
再见大润发?怎么看满满都是广告[点赞][点赞][点赞]
我们四线城市这边大润发的生意是真滴好,次次都要排队[笑着哭]
这是多少年前的新闻了 现在翻出来炒
资本是逐利的,消费者天然就是反利者!质优价廉是法宝!做生意的老想着一时不做一世,自己把自己搞死了
很多实体企业想搞网上销售没有补贴力度。特别是想从虎口拔牙。
方便袋收钱的时候是不是阿狸收购大润发之时
网络购物太发达了,以前周末去大超市一排收银台全部有人排队十几米,现在几个收银台每个没几个人
被阿里收购,就意味着颓废了。之前大润发、欧尚那可是相当的好的。
以前最喜欢逛大信新都汇,然后去大润发超市里面买点吃的去门口坐着吃,看靓女[呲牙笑]
大润发以前巨便宜,比小卖店便宜多了,无论是矿泉水泡面还是冷冻品…现在基本贵的要死
线上看起来方便,却将实体干掉了,资本向少数人聚拢,其实危害更大。
大润发太贵了,适合那些开票可以报销的人,应该很难倒闭
大润发应该搞自己的电商,每天定时送货到小区门口不就好了!
线上,像是而非的片化,其实也是碎片。但线上,确实将人碎片了。线上看似发展了,但却于社会沟通体系去倒退了。一部手机可以毁掉两代人,说的就是这,请慎之。
大浪淘沙
飞牛网的东西比京东还贵的多,不倒才怪
价格太贵。
血腥的资本,人民的血泪。
只要挺住将来还是线下的天下,虚拟的就是虚拟的!
看你标题,我以为要关门呢!
它的英文名字怎么是乐天玛特?
坐标宁波,自从被收购后,价格就不那么的平易近人,很久都没去了。
大润发我只买黄标减价品,另淘鲜达周末还要优惠券
大润发里面确实贵
阿里模式就是空手套白狼,说是合作,实际不出资,然后分别人股份,然后合作倒闭,再巡下一家
一帮做电商的外行来做实体销售 原来的线下业务没继续深耕 还要用线下业务去反哺新开展的线上业务 线上业务看起来红红火火 赔钱赚吆喝 明明线下可以做100块生意为了完成线上任务做成8折的线上生意
实惠是硬道理!大润发比开始的时候价格贵,再怎么折腾也白费!
现在大润发越来越烂,东西又贵,质量又不好,买个水果都是不新鲜的
四十大盗j和腾讯一样就是资本毒瘤[点赞]
让天下没有难做的生意——你们都喝西北风去吧,所有生意我来做
发哥不行了找发嫂
“宝贝对不起,不是不爱你……”每次这个旋律响起,我都会想念你。
还不如京东到家好用呢
大润发的东西贵得要死。
大润发又成了马云的聚宝盆!
以前在省城喜欢逛大润发,东西丰富价格还行,还有班车接送,回老家后经常会去县城逛永辉,现在永辉逛少了,用美团比较多,因为美团送货到村
现实生活确实已经给网络击成了碎片烟花。爸,妈,给我手机我要看手机。老公,某某团购便宜。老婆,帮我买条皮带果条坏了,你自己上网买吧,喜欢那款就买那款免得啰嗦说款式。这就是现在的手机。那些天天喊打倒鹅厂的,其实没有意识到自己早就给手机摆布了
超市要没优惠券,就不会去
大润发不用便宜卖货,大润发占地大位置都不错,不做零售玩完了可以做仓储,等拆迁就能赚一大笔
淘鲜达买过水果,可是不新鲜,
大润发的东西比别的地方贵多了
为啥开市客,山姆,那么贵,生意那么好?
我喜欢小润发[得瑟]
可惜了大润发,输给了资本,输给了软银
飞牛卖的食品都是临期食品
飞牛网倒闭是必然的,体验差,东西贵,没有存在感
线上产业越发达岗位就越少,失业就越多,社会就越不稳定
我在济南,大润发算便宜的,本土有个银座,那才叫贵!
欧尚别废了呀