女人都愿意被夸美丽，不分年龄，对于年纪稍大的人可能更不愿被叫阿姨，最近就因为“阿姨”的称呼引发了一场闹剧，让我们看一下具体怎么回事！

案例回顾

（真实事件改编，文中皆为化名）

小丽是一家高档餐厅的服务员，今年21岁。

一天中午，餐厅里来了三位，打扮时髦的中年妇女，头发烫的波浪，妆容也很精致。

3人点了本餐厅的特色菜，在小丽上了最后一道菜时笑着对她们说：“阿姨，你们的菜上齐了，如果有需要叫我就可以，我叫小丽”

瞬间，其中一位的脸色严肃了起来，对小丽说：“小姑娘，你多大啊”

“我今年21岁，怎么了，阿姨”小丽有些懵。

“你21岁了叫我阿姨，你们餐厅服务态度太差了”一位妇女大声嚷嚷。

另一位附和着：“会不会说话，赶紧把你们经理叫过来”

“我想问下，您说的服务态度差是指？”小丽有些不知所措。

“态度不好就是你没教养，快点把经理叫过来”三人附和着说。

小丽无奈，立即去找经理，和经理说了事情的全过程。

过了一会，经理来了：“对不起三位，对我们的服务哪里不满意呢？”

女子指着小丽说：“你们服务员叫我们阿姨，我们有这么老么”，

经理看向三位妇女，虽然化妆比较浓，也能看出年龄至少50岁了，但为了息事宁人赶紧对三位说：“不好意思，是我们服务员的问题，我让她给您道歉”经理说完就朝小丽使了个眼色，小丽急忙对三人说“对不起”。

“我可不接受她的道歉，你们餐厅必须向我们赔偿”一位女子说。

“对，她一共叫了我们两声阿姨，得赔偿我们精神损失费”另一位也说。

“一声阿姨，赔1000，两声赔2000元”

经理觉得三位女子无理取闹，和他们沟通不了，与三位女子争吵了起来，令人没想到的是，三位女子竟然拿起包直接就走了，连单也没买。

走时还对经理说“不赔钱，我们不可能买单”

但是餐厅是高档餐厅，三个人点的菜已经超过3000元，而且都已经上齐了。、

餐厅无奈，将三位告上法庭，要求支付3000元餐费。

有意思的是，三位竟然提出了反诉，要求餐厅支付2000元的精神赔偿金。

让我们看一下法院会如何判决。

法律分析

根据法律规定，三位女士与饭店已经形成了服务合同关系，饭店应当提供餐饮服务，三位女士应当在服务结束后支付对价，虽然小丽叫了两声“阿姨”，未对三位造成实质性的伤害，当然不能作为三位不支付餐费的理由，所以三位应当支付餐费3000元。

那么三位女士要在饭店支付2000元赔偿金有依据么？

小丽向三位女士叫“阿姨”确实不符合当地的风俗习惯，但小丽主观上没有恶意，也没对三位造成实质性的伤害，所以，要求赔偿2000元不合理。

最后法院是怎么处理的呢？

法院做了双方的调解工作，让餐厅给三位女士的餐费打了8折，也就是支付2400元餐费，让小丽给三位女士进行了赔礼道歉。

个人观点

我觉得处理完此事，小丽难免会受到餐厅批评，小丽就叫了2声阿姨，就承担了这么多，真是有点过分了，对此你怎么看？