自我管理培训|成为企业最需要的卓越员工课程

蒋钦聊聊 2024-06-24 13:10:43

在快速变化的市场环境中,企业对于具备自我管理能力、能够持续进化、创造价值的员工需求日益增强。

本课程致力于帮助追求卓越的员工实现能力的全面升级,通过系统化的自我管理训练,打造企业内部的卓越团队,推动企业不断进步。

课程收益

1. 提升个人职业素养与综合能力。

2. 学会如何制定目标、管理时间、优化工作流程。

3. 掌握高效沟通技巧,提升团队协作效率。

课程时间

2天(培训时间和内容可根据情况做调整)

课程对象

管理层

课程形式

专家讲解、案例分析、实战演练

课程特色

融合国际先进管理理念与中国企业文化,构建实战实用的知识体系。

聚焦员工核心能力与职业素养的全面提升。

蒋小华老师独特的授课风格,让学习既严谨又富有趣味性。

强调知识的实际应用,通过模拟实操加快知识内化。

授课风格

富有激情,语言精准有力,直接触及问题核心。

丰富的实战经验,以案例为引导,深入剖析内部客户服务的精髓。

注重学员的参与和引导,激发创新思维与主动思考。

课程大纲

第一讲:重塑员工价值:从普通到卓越的转变

深化客户价值理解:

探讨如何为客户创造更大价值,超越简单的职责履行。

分析客户价值的深层含义,以及如何在日常工作中实现这一价值。

结果导向的执行力:

阐释执行力的重要性,以及如何将想法有效转化为实际成果。

讲解如何以结果为导向,确保工作的最终效果符合预期。

强化责任意识:

强调责任胜于能力的观念,培养员工主动承担责任的习惯。

分析责任缺失的根源,并提供解决方案。

内部客户服务意识:

探讨如何将同事视为内部客户,提升团队协作效率。

分析在团队中创造价值的方式,以及如何提高同事满意度。

“守破离”职业观:

引入“守破离”概念,帮助员工理解职业成长的三个阶段。

指导员工如何在不同阶段调整自己的职业态度和策略。

第二讲:调整心态:以积极态度面对工作挑战

培养双赢心态:

分析双赢心态对于个人和团队发展的重要性。

探讨如何在工作中实现双赢,促进团队协作和共同发展。

树立主动心态:

强调主动追求工作的重要性,以及如何在工作中展现主动性。

分析主动心态对于个人职业发展的影响。

拥抱老板心态:

探讨如何以老板的心态对待工作,提高工作质量和效率。

分析老板心态对于员工个人成长和企业发展的意义。

锤炼匠人心态:

深入解读匠人精神的内涵,包括热爱、敬业、严谨、极致和创新。

分析匠人心态在追求卓越过程中的作用和价值。

第三讲:明确目标:制定并聚焦关键目标

目标的力量与重要性:

深入讲解目标对于个人和团队发展的引领作用。

分析如何制定明确、可衡量的目标。

关键目标的来源与确定:

探讨关键目标的来源,以及如何从企业战略和个人职业规划中提炼关键目标。

分析如何确保目标的合理性和可行性。

SMART原则在目标制定中的应用:

详细解读SMART原则,并指导员工如何运用该原则制定具体、可衡量、可实现、相关且时限明确的目标。

提供目标制定的实用技巧和工具。

目标的聚焦与分解:

分析如何聚焦最重要的目标,确保资源的合理分配和高效利用。

探讨如何有效分解目标,制定详细的行动计划和时间表。

第四讲:周密计划:确保工作有条不紊地推进

应对变化与不确定性:

分析计划赶不上变化的原因,并提供解决方案。

探讨如何制定灵活且适应性强的计划,以应对各种挑战。

事前分析与决策工具:

介绍鱼骨图法、SWOT分析法和决策树等事前分析工具。

指导员工如何运用这些工具进行深入分析,提高决策质量。

制定详细且可行的计划:

讲解如何运用WBS工作分解结构、五步计划法和思维导图等工具制定详细计划。

分析如何确保计划的合理性和可执行性。

第五讲:高效时间管理:创造更多价值

提升效能与效率的核心原则:

强调要事第一的原则,以及如何提高时间ROI(投资回报率)。

分析如何根据个人角色和使命确定最重要的事情。

二维时间管理术与时间折叠:

讲解如何通过专注力和时间的乘积提高工作量。

探讨如何根据生物钟和大脑节奏进行时间管理,提高工作效率。

优化流程与选择高效工具:

分析如何通过优化工作流程和选择更高效的工具来提高时间利用率。

提供时间管理的小建议和节省时间的方法。

第六讲:行动落实:确保工作执行到位

减少问题与务实解决问题:

探讨如何运用墨菲定律和破窗效应等原理减少问题的发生。

分析如何务实且精准地解决问题,确保工作效果符合预期。

无缝对接与协同合作:

强调内部客户服务意识在团队协作中的重要性。

分析如何实现无缝对接和有效协同,提高团队整体效率。

第七讲:沟通策略:化解冲突,实现双赢沟通

沟通的重要性与障碍分析:

强调沟通在执行中的关键作用,并分析常见沟通障碍及原因。

提供解决沟通障碍的实用方法和策略。

共情沟通与说服技巧:

讲解如何运用共情沟通技巧化解冲突,促进双方理解与合作。

提供说服同事协同工作的有效方法和步骤。

跨部门沟通与协作策略:

分析跨部门沟通中的难点和挑战,并提供解决方案。

探讨如何建立有效的跨部门协作机制,提高工作效率和质量。

讲师简介

蒋小华 老师

经管作家、培训匠人

➤浙江大学客座教授,浙江工业大学、上海交大特聘专家;

➤阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;

➤现任匠道管理学院院长;

➤专注企业工匠文化与团队赋能领域的研究与实践;

➤曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

➤著作:《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》。

服务客户

▌合作院校

浙江大学、厦门大学、西南财经大学、上海交通大学、浙江工业大学、宁波理工学院、上海财经大学金融学院、重庆医药高等专科学院、湖南邮电职业技术学院等

▌互联网IT

阿里巴巴、京东、联想集团、凤凰网、超干软件、北京华夏视科图像技术、南昌市企业电子商务协会、厦门雅迅网络股份、中国互联网络信息中心等

▌机械电子

三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车等

▌电力能源

国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田等

▌医院医药

海南第五人民医院、深圳卫健委组织科室主任班(2期)、深圳康宁医院、深圳第二人民医院、深圳市人民医院、广州市皮肤专科医院等

▌银行金融

工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、宁波通商银行等

培训现场

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