营销技巧:痛点挖得有多深,成交的可能性就有多大
要说挖掘痛点问题,我们不得不佩服医生,一方面通过提问,就能问出你的痛点问题,对于医生的提问,你老老实实地回答,一句也不敢隐瞒,另一方面,他们通过仪器检查,你所有的问题都清清楚楚,你的痛点问题都一览无余,甘油三酯那么高,医生就会对你说,爱吃肥肉,对吧,不运动,对吧,晚上喜欢吃夜宵,喜欢熬夜刷剧,对吧,管不住嘴,迈不开腿,对吧,你只有一连串的点头的份,接下来给出处方和建议,抽脂,吃代餐控制脂肪摄入,多运动,改变饮食和生活习惯,然后开出一串处方,你拿着处方去缴费拿药回家。
跟着医生学做销售,像医生那样,学会提问,问出客户的需求,问出客户的痛点问题,问出出现问题的根源,当客户意识到自己的问题以后,就会想办法去解决,这个时候,你只要向客户展现自己的专业,让客户明白你是有能力帮助他解决痛点问题的,而且能够设身处地站在他的立场上,为他考虑,为他着想的,消除他的担心和顾虑,这样就能达成共识,实现成交。
我们回头来检视一下,你做销售有没有按照医生看病这个流程来做,有没有把客户的痛点问清楚,有没有把客户的痛点问题挖掘深一些,让他感受到很痛,问题很小,他不会放在心上,而痛点很痛,痛彻心扉,他一定会想要立即解决,这是核心中的核心,围绕客户的痛点问题,你才有展现专业的机会。
痛点挖得有多深,成交的可能性就会有多大,甚至是成交额就会有多大,之所以大家的成交率那么低,都是因为你把80%的时间都花在了进行自我吹嘘上,都用在讲解产品上,你的产品好,公司牛,老板怎样怎样,你讲这些,跟客户有什么关系,他在意的是,要对他有什么帮助,有什么价值,是能够帮他省钱,还是能够帮他规避损失,是能够给他带来最新的资讯,还是能够帮他多赚钱,这些才是真正能让他感兴趣的。
我们看钻井的,如果钻得不够深,能见到水吗,必须要足够的深,挖到蓄水层才行,挖掘客户的痛点也是如此,如果你挖得不够深,挖得不够痛,没有挖到让他有危机感,挖到他失眠睡不着,他是不会有太多感觉的,必须挖到位,才能见到实效。
如果你只是隔靴搔痒,对方是不会有什么感觉的,对你没有什么印象,即便是当时听听有点感觉,可是过了这个热点后,就抛到九霄云外去了。要能让他对你印象深刻,记忆犹新,你就必须挖掘到位,挖到他的痛处,让他明白痛点问题不解决,后患无穷,甚至有可能面临损失扩大的风险,为了防止这种情况出现,所以就得当下做出决策才对。
要想做好销售,就得学习医生看病,像医生那样挖掘对方的痛点问题,挖深挖透,痛点挖得有多深,成交的可能性就会有多大,甚至是成交额就会有多大,小问题,可能不会引起足够的重视,只有让客户意识到问题的严重性和可怕后果,才会有“立即就想解决”的意愿,他想要解决问题,你的专业、你的解决方案才能发挥应有的作用。
生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注!
图片来自网络