你发现了吗?你苦口婆心说了半天,客户却还是拒绝。而销冠总是能够把客户安排的明明白白,其实顶尖销售高手都是懂得拿捏人性的,这3点你不知道就会吃亏。
关系不到,价格不报做销售最忌讳的就是一上来就报价,别人还没有充分了解你产品价值的时候,你说多少他都会觉得贵。因为价格对人来说呢,就是让他付出损失的一种感觉,厌恶损失是人性的一种本能。
所以不要直接报价格,除非价值或关系到位,让顾客有一种获得感。
客户砍价,不要直接让步人人都喜欢追求稀缺性,越是容易得到的,就越不被珍惜,越是讲要求让人难以得到的,反而会倍加珍惜。所以当别人让你便宜点的时候,不要一口答应。
自爆槽点人都是喜欢鸡蛋里挑骨头,因为完美的东西会让人没有安全感,反而会显得有猫腻。你越显得完美,他就越想要挑你的毛病。
但如果你主动暴露一些不重要的小毛病,他反而会关注你产品的价值,还会觉得你这个人很真诚。
销售是门技术活,不仅需要充分了解产品、更需要熟悉心理战术。难的不是推销产品,而是如何获得客户的信赖。因为卖产品的不止你一个,会说的也不差你一个。