营销技巧:销售新人做到这三点,就可以轻松跑赢很多人
销售是非常锻炼人的,很多成功人士都是从销售的岗位上起家的,有人说,销售岗位的起点很低,低到什么人都可以来做,因为没有门槛嘛,也有人说,销售的起点很高,必须要具备很多能力才能胜任的,这两种说法都没有错,说起点低的,确实如此,很多没有学历、没有背景、没有人脉的人就是通过销售岗位实现人生逆袭的,说起点高的,也没错,因为并不是所有的人都是适合做销售的,有的人做着做着就被淘汰了,活不下去了,要想做好销售,必须具备一些能力和特质。
今天就来给那些刚刚踏入销售行业的新人一些建议,告诉大家新人如何做好销售的简单易学的三个小技巧。
第一个技巧,专业知识和销售技能还没有学到位之前,请不要急着下市场。很多销售小白刚刚踏入销售岗位以后,对于所学的知识很是兴奋,每一天都能接受很多全新的知识和信息,很是兴奋,就想立即出门去跟身边的朋友去分享,在他的感觉里,这个东西这么好,我又是本着利他原则的,都是为了他好,关键是双方关系这么好,听完对方一定会接受自己的建议的。
如果你是这样想的话,就大错特错了,如果你就揣着三脚猫的功夫去跟身边的朋友分享,对方简单的几个反对问题,你就没办法招架了,问你专业,你不懂,问你细节,你不会,即便是说出来了,也是结结巴巴,怎么能让对方信服,到头来还会落得个“你被洗脑了”的结论,你越是坚持,对方越是抗拒,这样连续遇上几个,对不起,你的自信心一定会受到摧残,受到打击,让自己开始怀疑原先的决策是不是正确,自己选择的这条销售之路有没有问题。
第二个技巧:专业不够的时候,你就得比别人有更多的热情服务来弥补才行,你就得通过你的热情来给到客户提升美好的感受。很多销售员刚开始入门学习,接受得有一个过程,刚开始的时候,肯定不如别人专业,这个时候,你就别硬撑着展示自己的专业,你就得靠专业以外的东西来让客户有一个好的感受,拿你擅长的,来展示。当客户来了,你要比别人热情一点,脸上的笑容要真诚一点,多一点,嘴里的赞美之词更多一些,所以说,专业不行,那就得靠真诚、靠热情来弥补。
在实际销售过程中,确实也会遇到一些营销高手,他们没有更多的专业,也不会华丽的辞藻,他们有的就只是比别人更热情,更真诚,更实在,提供更多产品以外的服务,靠服务来打动客户,这方面的例子有很多。
第三个技巧:要多用心,学会总结,学会复盘,用总结出来、复盘得到的内容来指导自己的行动。比如说,你经常会听到营销高手的分享,对于高手们分享的内容,你听到有感觉的,可能对自己有触动的,有帮助的,用笔记录下来,不停地运用,用的次数多了,自然就会变成自己的了。
再比如说,今天去见客户,被客户拒绝了,你是怎么回复的,对方是什么反应,回来后复盘一下,自己有没有说对,该如何回复效果更好,自己说对了什么,说错了哪句话,把客户常见的反对问题都罗列出来,写出如何回复才能得到客户认可的答案,没事的时候多看看,这样每次遇到客户的时候,就能做到有备无患,对答如流,这样才能得到客户的喜欢和认可。
作为营销新人,要学的东西还有很多,不能急于求成,也不能因噎废食,要一步一个脚印,脚踏实地,打牢基础,只有自己手中有足够多的武器,才能在一场又一场的销售战役中,做到胸有成竹,兵来将挡,水来土掩,客户问什么,你都能脱口而出,这样你才能在销售之路上越走越顺,越走越宽。
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