速卖通打响“半托管”发令枪,2024跨境电商大变局开始

蓝海有科技 2024-03-06 06:30:22

2024年刚过去24天,“半托管”已经席卷了三个平台。

1月4日,阿里速卖通率先宣布全面上线半托管,将此前试运行4个月定向邀请的半托管服务,开放给所有商家。1月中旬,阿里国际站也推出了首个B2B领域的半托管。

据多方消息,拼多多旗下跨境电商平台Temu即将在3月15日上线“半托管”服务,先在美国站点上线,月底拓展到欧洲站点。

图:各大平台半托管模式的差异

一时间,半托管在跨境电商行业蔚然成风。

01.

有了全托管,为何各家还需要半托管?

去年,全托管横空出世,成为各大跨境电商平台的“标配”,不少卖家吃到了红利,着实赚到了一桶金。然而,全托管有一些不足之处:

一、全托管不适合所有类型的卖家:在全托管模式下,卖家(供货商、商家)供货,将商品运送到平台指定的国内仓之后,剩余的干线物流、尾程配送、流量、广告、运营和售后都归平台方负责。

这一模式对商品备货入仓要求高,适合重复批量生产、单一或极少SKU的标品、爆品,因此,有生产优势的工厂、工贸一体型商家更为适合全托管。

然而,在这一模式下,定价权和货权归属平台,许多卖家(比如品牌型)的主动性受到了一定程度的抑制,对该模式的积极性不太高。

二、中心化模式下天花板较低:全托管是高度中心化的模式,平台大包大揽,集中力量办大事,确实可以大大提高效率。然而,平台需要包办太多事了,尤其是在选品、运营、售后方面,需要投入大量的人力和物力,因此,其GMV要往上冲,就意味着平台在招商、运营、售后等方面也加大团队和物力的投入。

这意味着,全托管GMV的天花板受到了平台团队的规模、执行力和硬件条件的限制,无法一飞冲天,不断上升。

简而言之,全托管受到了商品类型和卖家类型的限制,同时其GMV规模也受到平台团队规模和硬件条件的限制,对于GMV冲上更高的水平以及整个平台生态的持续繁荣,都不太有利。

因此,在全托管之后,半托管成为大势所趋,各大跨境电商平台纷纷加入。

02.

各平台的半托管,“托管”环节各不相同

阿里巴巴旗下的速卖通是半托管的第一个吃螃蟹者。

在速卖通的逻辑里,半托管是速卖通上卖家开店模式(POP)模式的物流升级,同时保留第三方卖家独有的货品优势和运营优势,不像全托管仅适合工厂型卖家和爆品,半托管适合更多品类,比全托管更灵活。

图:速卖通半托管就是POP模式的物流升级

更大的主动权,意味着更大的积极性,卖家们在半托管,扎实地立足于自己在选品和供应链的优势,专心做好产品和运营,更好地服务消费者。

一言概之,速卖通半托管的本质,就是原来卖家开店运营模式(POP模式)的物流升级。

速卖通之所这么做,是因为其背后有一个“出海搭子”在支撑着,这个“搭子”就是菜鸟。

菜鸟的跨境快递解决方案,不仅帮助商家更高效地向海外消费者配送包裹,还能让更多的卖家(包括品牌型卖家)参与进来,激活供给侧,大大增加SKU数量,丰富和繁荣整个平台的生态。

2023年11月,速卖通与菜鸟联合推出“全球5日达”,打造了“史上最快海外双十一”,吸引更多商家备货优选仓,速卖通菜鸟优选仓备货量同比去年涨了10倍,其中杭州仓、东莞仓和山东仓备货商品增长明显。这些仓库的商品,主要就是来自速卖通全托管和半托管,大部分将运往“5日达”覆盖国家。

2024年1月5日上线的阿里巴巴国际站的B2B半托管,其大体的“业务逻辑”与速卖通近似。

相比之下,将于2024年3月15日在美国站试点的Temu全托管,有着较大的差异。

Temu的半托管,主要是面向在海外仓有存货的卖家。

在其半托管模式下,最关键的定价权和销售,依然在Temu手上。那么,它的半托管的“半”在哪里呢?“半”在把所有的物流都还给商家自己做了,即要求在海外仓有存货的卖家在海外自行发货,配送给消费者,同时要处理退货等逆向物流,这与Temu全托管全部包揽干线物流和尾程配送物流形成了对比。

这意味着,Temu的半托管,让渡出来的不是关键的定价权,而是让在海外有存货的卖家加入进来,替代自己在海外履约。

这跟Temu面临的境况有关——在物流方面受制于第三方。

目前,Temu的干线物流与极兔、云途等物流服务商合作,而尾程配送则与UPS、DHL等合作。

这些物流都是第三方,Temu的主动权不足,因此,其配送时效成为了一个大短板。

据了解,Temu的配送时长大约需要7-10天的时间,相比之下,亚马逊Prime会员的配送速度一般为1-2天,普通用户则为2-5天,而速卖通在菜鸟物流的加持下,也在多个国家实现了“全球5日达”。

配送周期长,对于电商来说影响很大。

有卖家算了一笔精细的账,一个电商包裹的履约时效超过7天后,每增加1天,就会提升2个百分点的退货比例。

在这种情况下,Temu推出半托管,吸引在海外仓有存货的卖家参与进来,让他们在海外履约,以提高配送时效。

结语:2023是跨境电商“全托管”的元年,以“托管”实现供应链效率最大化的模式已经被验证成功,而半托管的作用,则是在效率至上的基础上拓宽了品类丰富度,保障了玩家的多样性。

近期,速卖通连发公告,重金加码“半托管”服务,包括:佣金减免、提前放款、春节准时发货补贴、入仓免费上门揽收、免除仓租及操作费用等多项真金白银的举措。

图:速卖通重点投入的半托管已初现成效,涌现一批“月入万单”的卖家。

2024年,“半托管”或将弯道超车,成为跨境玩家们竞争的关键所在。(亿观分组)

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