提供健康咨询、个性化营养建议以及生活方式指导等增值服务，将可能成为药店新的增长引擎。
来源：第一药店财智
编辑：北玄
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济南街头近日出现的“大树漱玉”药店引发行业关注。该药店由漱玉平民与台湾大树医药合作开设，目前处于筹备阶段，预计2025年2月底试营业。作为两大知名连锁合作的新项目，其运营模式与行业影响值得深入观察。
“大树漱玉”药店现身济南
或将主攻孕婴健康领域
近日，有媒体在济南街头，一家以繁体字书写的“大树漱玉”药店悄然现身。绿色打底的招牌与漱玉平民的标识色调呼应，而大树形状与繁体字“大树”则与台湾大树药局（下称大树药局）的品牌形象一致。有媒体人士向店员证实，这是一家由漱玉平民大药房与台湾大树药局合作的复合式药房。同时，以大树漱玉为名的公众号、服务号、视频号已经上线。
从现场的图片可以看出，尽管药店尚未正式营业，但其招牌上醒目的“孕婴健康选货店”字样已经透露出其核心业务方向，暗示着该药店可能将重点放在孕婴健康领域。这一信息令许多人对其未来的经营模式产生了浓厚的兴趣。
媒体报道指出，该药店的工作人员明确表示，开业后产品将不仅限于OTC药品，还将包括健康类生活用品、奶粉、孕婴用品、营养保健品和医疗器械等多元化商品。店内的海报上还印有“3000名药师全球直选”的标语，显示出他们将在跨境健康商品上力求差异化，提供独特的消费体验。
业内人士由此认为，这家药店可能会借鉴大树药局在台湾的成功经验进行运营探索。通过引入多样化的产品线和专业化的服务，尤其是母婴方向的探索，将会给行业带来重要的启发。
台湾经验的借鉴
1995年，台湾开始实施全民健保制度，两年后又推行了医药分业的双轨制。这一系列政策的出台，使得处方外流受限，传统药店无法再单纯依赖药品销售来维持生计。面对生存危机，药店纷纷转向非药品领域进行探索，特别是母婴产品因其高频消费和高复购率，迅速成为台湾药店的首选。
在这一转型过程中，大树药局不仅继续销售药品，还引入了保健品、母婴用品和医疗器材等多元化商品，以满足消费者一站式购物的需求。尤其是母婴赛道上，采取了精选母婴品类策略（如品牌性强、复购率高的奶粉、尿布等），放弃体积大、低频次商品，同时结合药师专业服务，成功塑造“专业母婴健康服务商”的形象。其门店通过色块管理（如橘色母婴专区）、关联销售（母婴客群购买其他品类的比率高）来提升顾客黏性，从而脱颖而出。
然而，随着2024年台湾地区新生儿数量降至134,856人，这对母婴品类的增长带来了不小的压力。同时，大陆药店行业也正面临医保盈利空间不断压缩的挑战，转型发展已成为当务之急。
在这样的背景下，漱玉平民与大树药局的合作探索，正当其时。
减少医保依赖的探索
山东医药零售行业协会秘书长左磊指出：“药品始终是刚需的引流品，但药店必须找到第二增长曲线。”这一观点与漱玉平民的战略目标高度契合。漱玉平民于2023年启动了“漱玉全球购”业务，并上线了跨境母婴专区的小程序。这一举措为线下店铺储备了跨界供应链的能力。
数据显示，2023年全国跨境药品零售规模已突破100亿元，购买人次超过2000万。这一庞大的市场规模为“大树漱玉”的创新尝试提供了肥沃的土壤。若能成功验证“专业服务+多元品类”的运营模式，这不仅会为企业带来可观的利润，也可能引领整个连锁药店行业打开多元化经营的思路。
然而，尽管前景广阔，实际操作中的挑战依然不可忽视：
运营思维的转型：台湾团队强调需要“从药品思维转向快消逻辑”，这意味着药店需要重新定位其产品和服务。然而，大陆药店长期依赖医保客流，如何在现有的存量业务和潜在的增量业务之间找到平衡，仍是一大难题。政策的差异：台湾与大陆的医保政策环境差异显著，这对台湾团队在大陆市场的运营策略提出了挑战。大陆市场的复杂性和多变性要求企业在引进台湾成功经验的同时，灵活调整以适应本土化需求。左磊强调：“尊重百姓实际需求的经营才是可持续的。”这不仅是对药品销售的要求，也是对药店整体运营策略的指引。
北京何氏投资管理责任有限公司创办总经理何育伦表示，大树漱玉药店的主要盈利增长点在于非医保产品的关联销售。然而，仍有诸多障碍需要克服。例如，台湾团队与大陆团队的磨合仍需时间，如何在非医保非药品领域中凸显品牌的差异化优势，成为关键。同时，人货场的限制以及商业模式的可复制速度也将直接影响企业的扩张和发展。
增值服务
或能成为药店新增长引擎
“大树漱玉”药店的出现不仅代表了一种新的商业模式的尝试，更是对未来医药零售行业发展方向的探索。在当今消费者需求日益多样化的背景下，药店的角色正在发生深刻的转变。药店不再仅仅是一个药品销售的场所，而是逐步演变为一个集健康管理与生活服务于一体的综合服务平台。
通过整合多元化的产品线，药店能够提供全面、专业的服务，以满足消费者日益复杂的需求。这种转变不仅能增强消费者的忠诚度，还能为药店开辟新的盈利增长点。在当前医保政策趋紧的情况下，药店如何在非医保领域中找到突破口，成为决定其未来发展的关键。提供健康咨询、个性化营养建议以及生活方式指导等增值服务，将可能成为药店新的增长引擎。
“大树漱玉”药店通过借鉴台湾成功经验并结合大陆市场需求的创新模式，为中国医药零售行业的未来发展提供了重要参考。可以预见，随着更多类似项目的涌现，医药零售行业将迎来更加多元化和丰富的局面。
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