内审知识——审计不能只提问题,要有解决方案,11种工具方法!
ID:内审师修行与实战
无论是提审计建议,还是公司层面的解决问题,都可以用到解决问题方案的方法系统。
小编带大家了解几个经典的解决问题的方法!
它们也是决策或获取创意的方法工具。
1.头脑风暴法
很多人都熟悉,简单理解就是:多个人蹲在一间小黑屋胡思乱想!
不限定你思路,也不去引导你思路,尽情发挥,爱说啥说啥,就算你说“上别人老婆”才能解决问题,其他人也不能提意见或反驳。
主打一个任性发挥,把所有的方法或点子都给记下来,哪怕它看上去都没有一点儿可行性。
此法如酒后男女,冲得就是一个头脑发热,干柴烈火,即兴发挥!
2.集思广益法
正好与头脑风暴法相反,头脑风暴一点儿也不结构化,而这一个却高度结构化。
认真选问题,认真选参与人,认真处理思路,认真交换意见,认真陈述问题和解决方法。
因为都是专业人员参与,解决问题的方法逻辑性强,也有较高的深度和可行性。
你以为玩个长期偷情容易吗?
那可不是头脑一热就行,必须有严格的思路,充分的预案,前人的教训,做不到胆大心细,根本长久不了。
3.专家意见法(德尔菲法)
先找一堆专家,谁都可以不认识谁,也都不见面。
然后,把问题发给他们,让他们提解决方案,然后汇总、整理、分析,然后再发给专家们,过程中可以反复征求意见,以寻求最佳解决方法。
想讨女人欢心,得先有高超撩妹手段和床上技术,这些可不是凭空来的,得多向高人请教啊,一个老师还不行,心理专家要有,动作指导也要有。
不过,这种事,大多比较隐蔽,专家之间往往也不通气!
4.价值分析法
强调价值,强调增值,重点参照成本效益原则。
根据价值链来构建解决问题的思路,研究以最小的成本获得最大的收益方法。
方法就是,有价值的留下,没价值的扔掉,高价值的人和物留下,低价值的人和物减少投入和关注。
比如你在哪里偷人?它就是一门学问!
在公园?在五星酒店?在旅游中?在电影院?除了享受和风险之外,还得考虑成本!
5.自由组合法
虽然是自由组合,但也要有结构化的思路,就如拼魔方,你可以随意转上面的格格,但无论怎么转也不能脱离核心位置,不能拆下来重装。
自由组合法还讲究一个突发奇想,找出问题出现时的第一反应,第一个应对方法,主打一个真实。
就如偷女人,不能只看对方表演出来的激情,还要了解对方的真实想法,见面时的第一反应,上床时的第一反应,激情时的真实反应,这才是你最该观察的。
6.强制提炼法
千头万绪,拿不定主意,一堆解决方案和解决手段放在你面前,但你却不知道哪种好,怎么办?
每个解决问题的方案都有不少优缺点。
精炼解决问题的方法,必须要有条理、有分析、会关联、对比得失,然后才能很好地提炼。
就比如你偷女人,女人万万千,你不能什么女人都偷吧,万一有病呢?
7.毁坏!然后精炼
现有方法都不理想,现思路解决不了问题,或没达到解决问题的预期,就算再修修补补也不成。
你2岁时穿的衣服,想通过修补让5岁的你也能穿,这几乎不可能!
最好的方法就是把儿时的衣服拆了,重新再做一套。
就如偷女人,你想尽了一切办法去她家偷情,比如:她老公上班时间去,出差时间去,睡着时间去,或不出让声等等,但是仍旧解决不了被她老公发现的危险。
不如你们就不在她家办事,再挑个新地方,换个地方就可以再做一套新方案。
8.爱迪生法
灯泡可不是那么好发明的,那是试验无数次才成功的。
想解决问题,就是不停地、反复地去试验,这方法不行再换一套,总有一套能行,就算找不到更好的,也能从曾试验过的里面挑出一个最好的。
亦如找女人结婚,这个“人丑是非多”就换另一个,那个“高傲又不想让你碰”就再换一个,换的多了,总能找到合适的。
9.矩阵形态分析法
看起来很高大上,其实就是把问题和解决问题的方法都给拆零散,横竖都看看。
问题中遇到的每一个点儿就找出一套解决方法,然后再将问题和方法整合,找出最佳解决方案。
就如偷女人,怕她老公发现有多套解决方案,女人的需求也有多种满足办法,偷欢环境也多套方案。
最后,再将合种问题和解决方法联合起来,找到最佳。
10.属性列举法
将问题(人、物、事件)的各个属性或特征罗列出来,然后分析对比,是物的话可以更换属性或零件,是人的话,扬长避短。
目的,是改进原有的解决方案。
就如偷女人,怎么才能玩的更快活,可以把她的爱好、身体特征、心理需求、物资要求、家族背景等等方面的特征列出来。
哪些是你能改进的,哪些是需要规避的,哪些是你能满足的!
然后,你就可以找到一套更好的偷人方案啦。
11.作业研究法
其实与上文的价值分析法相接近,都是以价值为核心的,不过作业研究法有着更加严格的操作步骤和操作标。
对每一步、对每一个点,对数量、质量、逻辑等方面进行细致推敲,从而找出最佳解决方案。
就如偷情,为了双方快乐,为了不被她老公发现,为了节省成本,每一步都算计到位。
第一步怎么做,第一步怎么做,哪一步要做到哪种程度,等等!
当你都考虑周全后,问题就不是问题了。
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