现在越来越多的朋友选择用手机来进行线上问诊，但在咨询医生时，经常会因为说不清病情，来回浪费了不少时间……

这该如何是好？别着急，今天小薇请到了暨南大学附属第一医院的张还添医生，来讲讲如何才能让线上问诊更高效~

先跟大家说明一点，线上问诊是有一定的条数和时间限制的，不能一直跟医生进行交流。

比如在互联网医院上咨询医生，每次就只能进行10轮次问答（1问＋1答=1轮次）。

所以，为了能让医生快速了解病情，提高问诊效率，第一次的提问就特别重要，需要把患病的情况完整地描述一遍。

大家可以提前准备好，一般要包含这六个方面：

1.谁生病了？

2.什么时候开始生病，持续多久了？

3.主要出现了哪些症状，现在身体情况怎么样？

4.做了哪些应对措施（去医院看病/检查/用药）？

5.以前有没有慢性病、传染病、过敏源等情况？

6.希望医生提供什么帮助？

以左腿膝关节疼痛为例，就可以这样描述：

第一次提问

医生你好，本人左腿膝关节出现明显刺痛，从两年前就开始了。

最近一个月，感觉走路的时候疼痛感加重了。然后有去医院看过一次，医生开了半个月的止痛膏药给我，感觉没什么效果。

十年前有做过股骨骨折手术，术后恢复还可以，其他没什么了。

请问这是什么情况，该怎么办？

等医生回复后，可以在24小时内继续追问，追问时要围绕医生回复的内容进行提问（避免重复之前的问题，浪费交互条数）。

如果有朋友之前做过相应的检查，也可以把报告提供给医生，比如这些：

1、常规检查报告

常规检查报告包括抽血化验单、心电图等等。

如果是纸质版报告，拍摄照片时要尽量全面、清晰一些（显示出检查的全部信息），如若周围灯光暗淡，可以打开手机闪光灯辅助拍摄。

（图源：小薇编辑部）

✘ 不要出现画面过暗、歪斜、褶皱的情况。

如果是电子版报告，可以直接提供电子版截图，注意截图上的检查信息要完整。

2、影像学检查报告

影像学检查报告包括x线片、CT片子、核磁共振片子等等。

拍摄X线片照片时，需要将片子背后放一张白纸，然后摆正（避免反折），背着光把整个内容拍进去，通常可以对着窗户拍。

VCG41N605774844

✘ 不要出现片子反光、背景映入照片、照片过暗的情况，这样医生会看不清片子中的细节。

VCG41N639701080

拍摄CT及核磁共振片子时，需要将原始的片子进行分区（2~3个小平面分为一区），再进行单独拍摄，然后按照分区顺序发送照片，这样能让医生看得更清晰一些。

VCG41N497543446

✘ 不要直接将整个片子拍下来，这样放大后往往不清晰，不利于医生观看。

VCG41N899230578

如果病情属于比较严重紧急的情况，建议大家及时前往医院就诊。

以上这些就是关于线上问诊的技巧啦，大家快快学起来。