管理会计是为组织创造价值和保值而收集、分析、传递和使用与决策相关的财务和非财务信

息。

作为一个职业，管理会计要求透彻地了解商业（包括商业模式）及其运营环境，由此确认组织的风险和机会。通过对风险的管理和适当的反应，组织可以把握机会，在各个时期为相关利益人创造价值。

管理会计位于一个组织的核心，处于财务与管理的交叉点上。通过将复杂问题简单化，依靠简单来驱动，管理会计为非结构化问题提供结构化的解决方案。将财务方面和非财务方面的考虑合在一起，这条原则应该被用于运营组织、控制和提高业绩表现商业模式是个工具，组织可以通过它创造价值。因为管理会计要求透彻地了解商业模式以及组织所在的市场和宏观经济环境，所以它能为组织的不断成功做出贡献。

通过从信息中提取价值，管理会计可以帮助组织更好地进行决策。将决策植根于经验中，或将决策建立可知的判断而不是主观判断上，更能取得不断的成功。一切全球管理会计原则以此为目标。

全球管理会计原则描述了管理会计职业人员理应拥护的基本价值、品质、规范和特征。正如图 3 所示，呈拱形状的四项原则 ( 应连续的，而不是断续的来考虑它们 ) 是实现这个目标的关键因素：

• 通过沟通提供有影响力的建议

– 战略的制定和执行是个对话过程

– 沟通因人而定

– 沟通有助于更好的决策

• 提供相关性的信息

– 信息是能够获得的最好的

– 信息是可靠的和可掌握的

– 信息是有前后关系的

• 分析对价值的影响

– 模拟可提供不同选择

– 就对结果的作用而言，行动最重要

• 履行受托责任，建立相互信任

– 责任感与可靠性

– 可持续发展

– 职业操守和道德

高效的管理会计职能由有技能和可胜任的人所构成，通过其所从事的实践领域，他们将全球管理会计原则用于保持、改善一个组织的业绩管理体系。

前三项原则应用于管理会计学科领域，最后一项 原则 “ 履行受托责任，建立相互信任 ” 用于管理 会计职业人员的个人行为方面。

图3：全球管理会计原则—具体内容

通过沟通提供有影响力的建议

目的 – 促进对战略做出更好的决策，并全方位执行。管理会计始于沟通，止于沟通。通过沟通有价值的信息可以提高各阶段的决策能力。重要信息的良好沟通让管理会计可以绕过陷阱，有助于全方位思考。

企业某一部门的行为结果对另一部门的影响也能够被更好地得到理解、接受或修正。通过对决策者的需求进行讨论，最有相关性的信息可以得到收集和分析。这意味着所提出的建议对决策者会很有用，也能产生影响。

该原则包括用与所考虑的决策问题、决策者（或其他对象）、所使用的决策风格或过程相适应的方式进行沟通，它要求简化复杂性，对如何达成决定增加透明度。当合适的人在合适的时间获得合适的信息，他们在决策时将会处于更好的位置，所做决策才能推动创造长期价值。这就是管理会计如何影响以信息为基础的决策。

战略的制定与执行是个对话过程

关于战略执行力的讨论应该深入到组织的各个层面，它应该包括所有的员工，避免各自为政。这就能够使顶层目标和个人目标之间的关系清晰可见。管理会计为这类对话定下规矩，将 它们植根于经验证据和对未来可知的判断之中。

沟通因人而异

沟通的细节程度和方式因信息的使用者、所讨论的决策问题以及不同的决策风格而异。沟通对象的财务知识事先可知，则可用让他们容易理解的方式向他们提供信息。通过这类稳健、可信、及时、以适当证据为基础的信息来施行影响。高效和有影响的沟通对组织的历史业绩、现状、未 来前景和筹划中的创新提供了一个全方位、综合性 和平衡性的看法。相关报告始终都应该建立在透明、审慎、受托责任和可靠性等概念之上，应该避 免：

• 不重要的信息

• 杂乱的信息

• 行业术语

• 不透明的信息

• 不易检索的信息

沟通有助于更好的决策

由于管理会计的目的在于提高组织决策能力，建立在其它三项原则基础上的各项建议均简明扼要，方式适当，理由充分，这将有助于在最优行动方向上形成共识，同时用坚实的理由来强化最后的决策。

管理会计同时也要求对组织各项需要做出的决策有很好的理解。这预示着数据收集和分析必须与 “ 提供相关性的信息 ” 的原则相一致。除非可以通过有影响力的传播来创造和保护组织的长期价值，否则再多的信息和分析也是没有用的。

提供相关性的信息

目的 – 帮助组织筹划和收集制定战略和执行战术所需要的各类信息。

管理会计的核心作用是及时地让决策者获得相关的信息。遵循沟通原则，手边尚待做出的决策和决策者的需要为已知和可理解。因此，“ 提供相关性的信息 ” 原则涉及到信息的识别、收集、确认、准备和存储。

它要求在下面各项之间取得一个合适的平衡 :

• 与过去、现在和未来相关的信息

• 内部和外部信息

• 财务和非财务信息（包括环境和社会问题）

信息是能够获得的最好的

决策的结果是在未来实现的。因此，为了与决策相关，信息必须具有预测的因素在内，且考虑到其对结果的显著影响作用。

不相关的信息通常包括诸如沉淀或已发生成本，当然，并非所有的历史信息都是毫不适用的。持续改进依赖于那些关于过去情况下哪些完成得好或完成得不好的信息，以便好的决策能够得到重复，不好的决策可以得以避免。

管理会计检索那些能够获得与需要进行的决策问题、进行决策的人和所采用的决策风格或过程等相关的信息的最佳来源。正如沟通原则里所列出的，了解相关利益人的需求，需要识别、收集和准备与决策至为相关的信息用于分析。

信息是可靠的和可掌握的

与决策相关的信息具有全面性。用于分析的数据应该是清楚的、经过分类的和过滤好的。数据的价值建立在它的优质、准确、一致和及时。它与一个给定时期里已经做出的、或将要做出的决策适时相关。

保护数据以避免其损坏和丢失。如果不得不提供不完 整或未经验证的数据，始终予以标示，以便决策者可以考虑他们在何种程度上愿意信任该数据。

信息是有前后关系的管理会计使用具有三个主要特征的信息：

a. 时间相关 – 信息既来自过去和现在，也包括对于未来的远见卓识。

b. 边界相关 – 信息不止限于传统的组织边界。它既来自组织内部，也来自组织外部，包括来自财务和运营系统 、客户、商业伙伴、供应商、市场和宏观经济的信息。

c. 数据相关 – 信息既有定量的（既有财务信息，也有非财务信息－包括环境和社会问题），也有定性的。

在管理会计中，为了在过去和现在的数据及相关预测建议的基础上为决策提供信息，定量方法和定性方法都必不可少。例如，管理会计可以为与业绩相关的激励的决定提供参考意见。为了监督战略和计划的执行，确保与目标相一致，管理会计可以根据现在的实际信息提出建议。通过使用场景示意图、预报和其它预测工具，管理会计还可以为战略蓝图提供预见。

信息的类型既可以是财务方面的信息，也可以是非财务方面的信息，还可以与内部和外部问题相联系，包括环境和社会方面的问题。

一旦相关信息准备妥当，就可以用于为价值创造建立模型和进行分析。

分析对价值的影响目的-模拟不同场景，说明投入和产出之间的因果关系。

本原则侧重于管理会计和商业模式之间的互动关系。通过建立机会与风险的影响模型，其对战略结果的作用得以量化，可以评估模拟结果对价值创 造、保值或价值摧毁的影响概率。

管理会计使用 “ 提供相关性的信息 ” 原则所定义的相关信息来开发场景模型。在场景模型评估上所投入的努力必须与所需要做出决策的重要性相称。某些场景模型相当简单，花不了多少时间，但有些场景模型就相当复杂，需要考虑更多的复杂因素。

本原则要求透彻地理解商业模式及更大范围的宏观经济环境。它涉及到按价值创造的路径进行分析、评估机会、重视风险、成本及机会所带来的价值创造的潜力。

模拟可提供不同选择

场景分析使组织的决策评估更为严密。通过运行场景模型来评估特定机会和风险的影响，组织可以对如何利用机会或减少风险做出更好的决策。

这类模型让组织可以量化机会的成功、风险的产生和价值的创造或价值毁损的概率。

场景分析考虑组织运营的外部环境－尤其是竞争、法律和宏观经济情形。场景分析还同时考虑到行为问题，例如，对成本、风险和价值驱动要素方面的知识。当所需资源的长期可得性方面的信息也可以得到的话，就可以对商业模式在市场里的相关度和柔性进行评估。

就对结果的作用而言，行动最重要

通过分析对所考虑场景结果的影响，管理会计将信息转化为建议。不同选择对组织的成本、风险和价值具有不同的影响作用。场景分析表明如何在不同选择之间进行权衡，从而使机会成本也成为决策里要考虑的因素。

使用场景模型中可用于验证行动的严密逻辑，管理会计让行动变得最重要。深入了解组织的战略目标、相关利益人的需要和已达成的目标意味着，就价值而不是成本而言，行动最重要。

履行受托责任，建立相互信任

目的：积极地维护各种关系和人力资源，使组织的金融和非金融资产、声誉和价值得到保护。

正如前述，高效的管理会计职能正是可胜任的人将全球管理会计原则用于实践领域的地方。那些始终坚持良好价值和最优实践的人才能成为一个组织可信赖的守护者。

对人力资源进行负责任的规划和管理可以保证获得下一代的人力资源。关系让组织可以得到各类资源。无论是同事之间，组织与客户、投资者、供应商乃至广泛意义上的社会（见第三部分）之间，信任均是良好关系的基石。管理会计职业人员之所以得到信任，在于他们是有职业道德的、可靠的和对组织价值、治理要求和社会责任的关注。

本原则包括关注潜在的利益冲突，不要把个人或短期的商业考虑放在组织或其相关利益人的长期利益之前。它要求管理会计职业人员的行为举止符合全面性和客观性的要求，对任何与公司价值不相符合的决策都能提出富有建设性的挑战。

责任感与可靠性

管理会计职业人员要对他们直接的客户和其他相关利益人就他们所参与的决策做出回应。

对决策负责任可以减少其随意性或低劣性的风险。管理会计职业人员负有责任，要平衡决策过程中所涉及到的不同相关利益人的需求、解决任何可对决策施加影响，或者受到决策所影响的个人或群体所提出来的问题。

关注各类利益冲突可以提高相关利益人管理的能力，当把相关利益群体视为优先时，这是一个重要的考虑因素。

主动征求反馈意见，对问题或抱怨都予以回应，这都有助于那些对组织业绩表现有兴趣的人看待组织。提高组织的信任度、可靠性和合法性，且对提高做事方法和声誉具有积极的影响。

可持续发展

可持续发展的组织可以在取得长期经济业绩的同时为社会创造好的价值，同时对环境的破坏达到最小。

通过将可持续发展与企业驱动因素和商业模式相连结，管理会计也将可持续发展与战略联结起来，为决策者提供了关于可持续发展要素的信息。至此，这些方面都整合到商业计划和商业报告里。经济、环境和社会风险都以系统的方式得到识别。长期柔性要求一个组织能适应即将出现的稀缺资源耗尽的局面，它必须减少对地下燃料的依赖，培养相关的技能，减少其行为对社会和环境所产生的负面影响。一个组织的经济活动既依赖也影响外部因素和大趋势（例如自然资本的稀缺性、气候变化和人口增长）。在以下场合，即当组织要了解决策选择的真实成本，并将其变成决策的考虑因素时，这点变得日益重要。举例来说，企业为一种商品所支付的价格仅仅只是该产品 “ 真实成本 ” 的一部分，该产品也许是森林滥伐的结果，后者又可能导致碳排放，因此又引起气候变化。

职业操守和道德

在战略执行中，管理会计职业人员将他们的行动与组织的价值结合起来。组织的核心价值为决策提供了 一个过滤器，在那一方面而言，它们可以帮助组织克服决策瘫痪问题。

工作一丝不苟，信守承诺。每一次努力都为了避免提供可能产生误导或引起曲解的信息。法律、准则和规章的文字和精神要得以遵守。任何违反行为即受谴责，并适当地逐级报告相关当局，如果必要给予警告。管理会计所具有的批判性思维和对数据的怀疑，其结果就是对根深蒂固或深具传统的假设提出挑战。

特许全球管理会计师受其相关颁证机构的职业规范所约束，既包括美国注册会计师协会（AICPA） ，也包括英国皇家特许管理会计师公会（CIMA） 。两者的职业行为准则极为相似，都建立在全面性和客观性、职业能力和责任心、保密性、职业行为和规范之上。全球管理会计原则不仅适用于那些由全球特许管理会计师（CGMA）指定的人，它与所有的管理会计师都有关。