近期,市场传出北京轻松筹网络科技有限公司(简称“轻松筹”)“暴力裁员”消息,涉及员工上千名,“工资没发,赔偿没谈,连个辞退原因都没说清”。有媒体报道称,所涉员工均为筹款顾问,目前轻松筹全国的筹款顾问都被“砍了”。
对此,轻松筹回应时间财经称,因业务调整,对项目外包团队进行了优化,该部分属于业务外包,所有人员都会按法律规定结算项目费用。项目优化后,公司更加聚焦科技赋能,不断提升用户体验。
据悉,轻松筹筹款顾问的劳动合同是和宁波魔小方人力资源服务有限公司(简称“魔小方公司”)所签。
轻松筹是2014年成立的国内第一家社交众筹平台,据官网数据,轻松筹用户规模已达6亿,筹款总额超过360亿元,整体规模仅次于相互宝与水滴互助。成立7年以来,先后上线了多个板块,包括轻松互助、轻松保、轻松筹、轻松公益、轻松健康。2016年轻松筹拿下保险经纪牌照。
轻松筹曾获得腾讯、IDG等明星机构争相投资,但公司上一次融资还是2017年,此前传出的上市计划也没有消息了。时间财经联系轻松筹方面咨询其资金情况,对方未回复该方面情况。
互联网分析师葛甲对时间财经表示,轻松筹目前是很困难,但就筹款顾问而言,目前的筹款顾问,把帮助有困难的人,变成了一个商业行为,变味了,模式需要改革,砍掉是对的,看它后续有什么新模式。
筹款顾问
此前筹款顾问广泛进入大众视野还是因为两家病筹款平台的筹款顾问发生肢体冲突。
去年5月,水滴筹与轻松筹员工在重庆肿瘤医院门口发生肢体冲突,据报道,发生冲突的是双方的筹款顾问。
两个平台的相关负责人均对冲突因“扫楼立项”而起这一说法予以否认,表示不存在扫楼行为。但随后的报道显示,两家确实存在筹款顾问地毯式“扫楼”的情况。
时间财经查阅招聘软件发现,轻松筹与水滴筹此前在北京、广州等多地招聘“筹款顾问”时显示,职责包括在所在医院推广水滴筹平台,帮助患者使用水滴筹发起筹款项目,完成医院覆盖、地推,搭建医护、异业人脉资源。
葛甲表示,筹款顾问的操作模式早就引起社会议论,筹款顾问的业绩与个人收入乃至公司收入挂钩,因此他们不是从社会上发现需要帮助的人,而是去发掘这类人,这种模式有很大问题。
一份裁判文书揭露了轻松筹如何运营筹款顾问的部分细节。(2020)苏0581民初12104号判决书显示,2020年6月1日,轻松筹与魔小方公司签订《业务外包服务年度框架合同》,约定乙方为甲方提供业务外包服务。
随后,筹款顾问再与魔小方公司签订合同。在具体案件中,刘晓涛(筹款顾问)与魔小方公司于2020年6月28日订立《业务承揽合同》。魔小方公司表示,因为是业务承揽合同,所以双方是业务合作关系,并非劳动关系,刘晓涛不能基于劳动合同(劳动关系)向魔小方公司主张任何权利(包括承揽报酬、劳动报酬、社会保险、经济补偿或赔偿等)。
刘晓涛则认为,自己就是魔小方公司员工,工作岗位是筹款顾问,入职后还收到了工资单。不过,刘晓涛的主张最后并未受到法院认可。
此外,双方约定,每月考核任务不同:第一个月考核标准为:综合型8、开拓型6,第二个月考核标准为:综合型12、开拓型8,第三个月考核标准为:综合型15、开拓型10。上述数字即代表每月要完成的单数,刘晓涛找到筹款用户,协助用户发起筹款项目,视为交付一个成果。同时可见,刘晓涛的任务量在逐月增加。
据最新报道,轻松筹被辞退员工不满赔偿拟仲裁。
资金吃紧
行业领头羊水滴筹已于今年5月在美国纽交所上市。水滴筹通过水滴筹、水滴保、水滴健康等业务,建立了一个庞大的社交保障体系,提升了人们的健康认知和普及保险的教育,并为用户提供保险保障服务。
简言之,水滴筹通过“水滴筹”、等吸引、培育消费者,再将这部分消费者流至“水滴保”平台购买保险产品,从而形成商业闭环。
轻松筹的模式同样如此,也同样渴望上市。毕竟,轻松筹已经很久没有融资了。
据介绍,2014年12月,轻松筹获得IDG100万美元A轮投资;2015年12月,轻松筹获1000万美元B轮融资,德同资本加入;2016年轻松筹再获2000万美元的B+轮投资,新增腾讯投资和同道资本;2017年1月,轻松筹获得2800万美元的C轮投资,IDG旗下成长基金、德同资本、腾讯投资、同道资本继续跟投……然而,在2017年的这波融资之后,再未出现轻松筹融资消息。
2020年9月,轻松集团的一则招聘要求发布,也显露出公司的上市野心。招聘中的岗位为公关负责人,年薪最高为70万元,该岗位工作内容中包括“全面参与上市筹备公关工作,参与制定整体方案,并负责推进实施”。
但水滴筹上市之后,情况也并不乐观。水滴筹发行价为每股12美元,发行市值达47.3亿美元。但截至9月26日,水滴筹股价2.70美元/股,最新市值10.64亿美元。其公布的2021年二季度未经审计的财务业绩显示,净亏损为6.56亿元人民币,2020年同期的净亏损为1.9万元人民币;上半年,水滴公司净亏损更是高达10.40亿元,亏损大幅增加。
轻松筹又将如何在资金紧张的情况下,实现业绩的增长,这是一大挑战。
麻烦缠身
除了资金紧张之外,轻松筹的另一大挑战,则是其合规性。
2020年9月份,银保监会打非局发表文章《中国银保监会打击非法金融活动局:非法商业保险活动分析及对策建议》,提到相互宝、水滴互助等网络互助平台属于非持牌经营,存在涉众风险、跑路风险以及社会风险,未来将纳入监管。
去年12月,轻松筹旗下轻松保因虚假宣传、欺骗投保人问题,再次被银保监会点名通报,被指严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益。
今年3月份,轻松筹突然发布公告关闭旗下互助平台,与之同行业的其他平台水滴筹、美团互助也都相继对该业务进行相关调整或关停。
日前,监管部门下发《互联网保险乱象专项整治工作通知》,北京银保监局已出台整治北京地区互联网保险营销宣传的征求意见稿,要求各保险机构应全面停止在北京地区发布存在过度营销、诱导消费问题的互联网保险营销宣传广告。
具体来看,所涉违规广告包括但不限于"首月1元"、"1元升级"、"免费赠险"、"实物抽奖"、"限时停售"等内容,以及存在广告标识不清晰、关闭按钮不显著、整屏诱导点击等问题的广告。
时间财经登录轻松筹官方微信公众号发现,该平台仍然存在涉嫌违规性的广告,如免费领取新冠肺炎保障、600万医疗保险1元首月、轻松保·重疾险(福利版)0元免费领等,点击这些保险产品,轻松保会立即识别出记者个人信息,包括姓名、身份证号等。(北京时间财经 陈世爱)