作为房产经纪人,除了要热情对待客户以外,在工作中还得时刻注意确认房源信息,不然会造成不必要的误解。
房产经纪人就是不停的带客户看房,约房东客户谈价格,顺利签约,处理售后等一系列的流程,中途任何一个环节出错,就会导致满盘皆输的。
今天这个同事就犯了一个致命的错误,下午同事带客户看房,带看了几套有钥匙的房源,客户正好看中其中一套,刚下楼就约房东来店里谈了。
同事想都没想,直接打电话让房东带好材料,来店里洽谈价格,但是遗忘了一个细节,就是再跟房东敲定下最新价格,因为这个房子是21年就开始挂着卖了,中途房东有降价,也是21年的事情,22年没有详细的价格跟进。
等到房东来到店里,还没开始谈判,客户就表明态度,意思我们同事带看的这个房价价格78万,问房东价格能否便宜点。
谁知道房东听了,突然就愣住了,说我什么时候说过这价格的,我报的是85万,而且就是价格便宜点也就便宜一两万的事情,怎么可能少这么多。
客户说他们中介报的78万啊,我还想着见面能再还点呢,而且在网上看到的也是挂的78万的价格。
转而客户房东双方就跟我们同事对峙,同事表示这价格的确挂在我们家的房源库里面,而且是店里同事跟进的价格降了。
这下尴尬了,我们几个同事也没办法圆场,房东说想买的话,最低84万,少了不谈,说完转身就走了。
可想而知,这样的情况最后双方不欢而散。谈判失败原因主要是带看的同事没有及时跟房东沟通价格,只顾拿着钥匙就带客户看房,见面了才会出现这样的尴尬!