昨天，我有个同学问我：他的父亲上个月因为车祸去世，他不知道父亲的银行存款是哪家，更不是到底有多少存款，密码是多少，等等。

我想这应该是现实中可能会经常碰到的

。许多人会认为这个存款要找回太麻烦，肯定就是归银行了。

其实未必如此，我就存款人去世后，家里人如何找回这笔存款的三个场景步骤做个解析。

一、存款人去世后，家属如何知道是否在银行有存款？

如果家属能在家里找到了存折或银行卡，而且知道取款密码，那取钱就变得很简单。如果不知道哪家银行，也没有银行卡，该如何处理呢？

有人说，直接拿存款人的身份证去银行查询不就的了。其实按照银行的相关规定是不可以的，但也不是没有办法查询的。

一般你可以就存款查询向公证处申请办理遗产继承，通过公证处对被继承人名下存款情况进行查询。

也就是说，存款人去世，家属继承人自己不能查询，但可以向公证处申请进行公证，由公证处去银行查询或由公证处开具存款查询函。当然，公证处是收费的，无论是按笔数收费或按金额收费，都要付出一笔费用。

可是，你一定要有明确存款银行目标，否则大海捞针，花费时间和精力后，也许还不知道到底会有多少存款。这也是很多人不愿查询的原因，导致很多数字可能成为无人管理的存款。

二、存款人去世后，家属要如何把银行存款取出来？

当你查询到去世人的存款在哪家银行，存款多少等信息后，就能直接取出来吗？肯定是不行的，因为会涉及到一个继承权的问题。

如果去世存款人的家属有存单或银行卡，可以在不告知银行情况下，按照正常代取流程取出，但银行对可能发生的继承纠纷不承担任何责任。

如果你查询到的存款，没有存单或银行卡等介质，更没有取款密码，是否就不能取出呢？不是得，只是需要申办继承权公证。

一般情况下，对已故人员存款的支取，银行通常做法是：各银行首选方式是要求提供继承权公证书，然后就是要求提供生效的法律文书，二者缺一不可。

这里也有两个简易处理方式，有助于支取存款：

一种是5万元以内的银行存款，只需要被继承人的法定继承人之一持财产证明、死亡证明、亲属关系证明，到公证处现场签署《承诺书》，保证本人在领取存款后依法将该笔遗产分配给其他继承人，就可以到公证处办理小额遗产继承（保管）资格公证，然后拿到公证书以后去银行取款。另一种是几名第一顺位继承人可以自行协商达成调解协议，确定其中1名继承人为银行存款的继承人，其他遗产继承人声明放弃继承权，并向法院申请出具法律效力的裁判文书，就可以可凭此法律文书到银行领取存款。三、存款人去世，若家属放弃查询，没有支取，这些存款银行会怎么处理？

毫无疑问，现实中肯定会有家属无法知道存款信息，放弃支取，成为了无主存款。那这些存款是否就成了银行的钱？事实上并不是大家想象的那样。

那么，银行会如何处理这笔钱呢？

一般有3种方式，无论是哪种方式，存款都不会归属银行所有：

第一种是将长期不动的银行存款转入睡眠户和久悬户，但这笔钱仍然不属于银行，银行对这些存款负有随时支付义务。第二种如果去世存款人的存款是定期，约定到期，银行会将这笔存款自动转存，而且是本息自动转存，在一定期限内会一直转存下去。第三种是确认存款人死亡而又无法定继承人的，存款仍然不是归属银行而是要收归国有。

也就是说，正常情况下，银行会将这些存款像正常存款一样管理，对长期不使用或不动的账户，银行会按照久悬客户或睡眠客户进行处理，对这些资金单独保管，不计利息。

如果去世存款人的继承人或继承人有合法提取手续，银行自然也会保证能够及时支取存款。

总之，从以上情况看，家庭成员最好能对你的存款、存单、存折、银行卡或密码至少有一个信息的了解，以免给家人造成不必要的麻烦。