正式歇业,网红文和友“败走”广州

天佑聊趣事社会 2025-02-28 05:35:56

近日,广州文和友被曝关店。文和友总部回应称,广州文和友租约到期,不再续租。

在关店之前,广州文和友的经营情况不甚理想,去年7月也曾有撤店消息传出,当时广州市规划和自然资源局发布一则批前公告:天河区汇坊外立面及二层改造,该处是广州文和友所在地,根据拟调整方案效果示意图,在改造完成后,广州文和友已经不见踪影,彼时文和友相关负责人回应称,暂时没有关店计划,但据媒体实地探访发现,整体闭店率已经超过80%。

2020年文和友走出长沙,在广州繁华的太古汇商圈落地,开业之初备受瞩目,高峰时期排队近3000桌,为何广州文和友无法延续在长沙的“神话”?

“败走”广州,问题在哪

这需要从文和友的起源说起,2010年,文和友创始人文宾和朋友在长沙开了一个街边炸串小摊,随后几年相继推出文和友龙虾馆、文和友老长沙大香肠、文和友老长沙臭豆腐等系列品牌,据悉2015年文和友营业额就高达1亿元,不过当时文和友还没有成为闻名全国的地标性打卡地。

转折发生在2018年,当时文和友在长沙海信广场开设了近5000平方米的超大门店,里面除了招牌龙虾馆等,涵盖电玩室、麻将中心、歌舞厅、理发店、录像厅等多个场景,装饰有近万件老物件,重现20世纪80年代的老长沙街头巷尾,对于本地人来说,文和友不仅仅是一个商业空间,更是一个城市记忆的载体,让本地人能够在熟悉的场景中唤起童年记忆和家乡情感,这种怀旧体验与文化共鸣,是文和友区别于普通餐厅的独特魅力所在,也是长沙文和友成功的核心之一。

但当这套符号系统原样移植到广州,却遭遇了文化解码的困境,文和友试图在迎合广州本地文化的同时,又舍不得放弃湘菜这一主打品牌,"老西关骑楼+小龙虾"的组合显得水土不服,怀旧空间更像是为游客设计的文化标本,未能引发本地居民深层共鸣,这导致项目既失去了文和友原有的独特性,又未能打动本地消费者。

更关键的是,文和友"场景即产品"的商业模式需要高频次消费支撑,非常依赖本地客群,而很多人第一次去广州文和友,只是为了拍照发朋友圈,凑下网红打卡地的热闹,短期的流量并没有转化为长期的销量,所以在早期的热度过后,客流量便急剧下降。数据显示,广州店开业三个月后本地消费者占比不足40%,远低于长沙店同期75%的数据。

此外,广州文和友所在的位置,租金不菲,加上高昂的装修成本、人力成本,使得运营压力巨大。为了维持运营,店内的菜品价格相对较高,这又让很多消费者望而却步。同时,文和友的营收模式相对单一,主要依赖餐饮收入,缺乏多元化的盈利渠道。在成本不断攀升、客流量逐渐减少的情况下,商户的经营也变得愈发困难,最终导致很多商户选择离场,客流量进一步下滑,形成了恶性循环。

深圳文和友高开低走的原因也是同样的,装修看似复古做旧,但是内核都缺少本土的生活沉淀,这种简单复制只能吸引来对网红品牌的一次性打卡消费,无法与其产生情感链接,所以都无法延续长沙超级文和友的发展势头。

网红项目易复制

但成功难粘贴

文和友在广州的失败并非个例,实际上网红项目在出圈以后,许多地方都会复制类似项目,但在市场上的声量都不如以往,为何成功的网红项目走不通异地拓展之路?

因为每个城市的文化背景和消费者需求都存在差异,网红项目在异地复制时很难完全复制原地的成功模式。像提到阿那亚,大家想到的只会是秦皇岛的阿那亚,其实阿那亚在承德、三亚、广州、张家口等地也打造了几个项目,可是这几个项目的市场热度加起来都远远不及前者。

因为阿那亚的成功与其独特的地理位置和文化氛围密切相关。正如其创始人马寅曾言,阿那亚是一个“手工活”,而非流水线产品,其成功依赖于长期积累的时间、精力和情感投入。异地复制时,难以复刻其独特的文化IP和社区运营模式,尤其是阿那亚所倡导的“精神家园”理念,很难在其他城市找到相同的土壤。

其次,网红项目的成功不仅仅取决于品牌、创意和产品,还需要强大的运营能力来支撑。运营能力包括品牌推广、客户服务、供应链管理、团队协作等多个方面,这些能力对于网红项目的持续发展至关重要,但这种运营体系难以全盘复制。

此外,时机也很重要,市场环境的动态变化也是网红项目异地扩张时面临的重要挑战之一。像文和友最初营造的场景消费属于市场上的开拓者,给消费者带来极大的新鲜感,但现在市场上有诸多类似项目,例如北京和平菓局、福州M17等,都是复古造景的文旅商综合体,许多消费者对类似项目已经“祛魅”了。

网红项目的成功并非偶然,而是多种因素共同作用的结果。然而,异地扩张时,由于文化差异、运营模式限制、市场环境变化以及缺乏持续创新,这些项目往往难以在新的环境中取得同样的成功。

网红项目的成功并非偶然,而是多种因素共同作用的结果。然而,异地扩张时,由于文化差异、运营模式限制、市场环境变化以及缺乏持续创新,哪怕是同一个操盘手,新的项目也不一定能在新的环境中取得同样的成功。

但不可否认,任何一个网红项目都有值得大家学习的点,比起在形式上的异地复制,更需要学习其商业模式、品牌打造的创新,这些背后的“内容”才能助力文旅项目走得更远。

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