欧拉“换芯门”,寒了谁的心?

汽车造物工坊 2021-12-10 10:41:33

在国产品牌都在不断发展,努力打造更好的口碑,努力创造更好的产品并为之努力时,却有几个品牌从中捣乱,最近一直热搜不下的欧拉好猫就是最好的例子。

近期,上海的一位女士,在11月份购买一台欧拉好猫,其看见了欧拉好猫宣传广告,搭载了“高通八核”车载芯片,能实现丰富的车载功能。然而当拿到实车时,却发现欧拉好猫的虚假宣传,自己买的新车并未按照宣传广告搭载了高通八核车载芯片。最过分的是,在事发之后,在企业官网上,关于高通芯片“拥有8个CPU处理核心,一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”的介绍也被删除,并且告知当事人,无法更换芯片。这不是妥妥的欺骗消费者,虚假宣传,当客户是韭菜一样割么?

很多人可能觉得就一个芯片而已,有多大区别呢?可实事却是,芯片就是智能车的核心,它就相对于汽车的中枢神经,驾驶员传达的每一项指令都需要经过它,换成了更加落后的芯片就代表指令传达速度降低,从而导致驾驶体验大打折扣。这就相对于你买了一台苹果手机,却发现它是安卓系统,是一样的道理。这种以次充好的行为可耻。

事情曝光后,欧拉官方并未第一时间道歉,而是说核芯片是准备给后续车型使用,这种匪夷所思的操作,可以说已经是把欧拉品牌推向了深渊。而在近日,央视也是找上了门,欧拉的相关人员才出面对于欧拉偷换芯片事件致歉,并且再次改口,称高通芯片是用于远控模块中的芯片,并宣称会调查清楚事情的来龙去脉,对于芯片减配一事并未提供解决方案。对于这种操作,客户当然是不可能买单的,并且已经引起了民愤。

除了欧拉好猫芯片门事件之外,还有一些车企也一样有进行虚假宣传,其中不妨大品牌企业。比亚迪的2020款汉EV,官方宣传是全球首款搭载华为5G技术量产车,但实际全部以4G交付。几何汽车旗下的2021款EX3功夫牛宣传采用“日产电机”,实际却是英博尔的电机。奇瑞捷途的2022款X90宣传有12个扬声器,实际却只有宣传的一半,“盲区检测功能”也被发现是假的,A柱盲区检测灯里面根本没有灯。这种种行为都在拉低国产品牌的口碑,其他品牌都在努力提高,但部分车企却“狸猫换太子”,大家的努力将付之东流。

欧拉作为长城旗下的子品牌,其形象也十分重要,本来一个大好前景的品牌,却让自己葬送了。出了事也并未第一时间道歉,后续的操作也只是口头上的承诺,这怎么让客户放下心去选择呢?国人当然想支持国货,但是支持国货,品牌也要让国人看见你的态度吧?如果一个企业靠“吹”来销售,只会把国人越推越远,失去了消费者的信任,何谈做大做强,更何谈远大的理想和目标。我们只能希望后续欧拉能给出一个足以平众的答复,也希望长城汽车能重视对待,妥善解决。

(图片均来源于网络)

编辑|阿陆

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