男子月飞60趟贵州买304瓶茅台,航空公司突改规则拒绝其购买茅台被诉,法院判决出人意料!

李志致说 2024-11-16 19:11:14

最近,一则关于“上海男子为薅羊毛,疯狂飞贵州购买茅台”的新闻引起了不小的关注。

事情的经过可以说是充满了“魔幻现实主义”的色彩:男子发现航空公司有促销活动,通过买机票获得茅台酒的购买资格,竟然在一个月内飞了60趟,买了304瓶茅台!

正当他打算继续“薅羊毛”的时候,航空公司突然改规则,不让他再购买茅台了。

男子一怒之下将航空公司告上法庭,要求对方继续履行承诺。

究竟是谁“翻车”了?

法院又是如何判决的呢?

案情回顾

赵先生本是一名普通上班族,因公司裁员失业,突然从月入2万变成了零收入,生活压力让他焦虑不已。

为了赚钱,他每天在网上找兼职,偶然间刷到某航空公司的“福利”:购买去贵州的机票,可以以1499元的价格购买6瓶飞天茅台酒。

赵先生马上意识到,这个活动能让他赚一笔——因为市面上同样的茅台至少要卖2500元。

于是,赵先生立刻试了一下,购买了一张飞贵州的机票,并成功以优惠价买到了茅台酒。扣除机票钱,倒手卖掉茅台后,他净赚了好几千元。这笔“意外之财”让赵先生看到了商机,他决定把这件事当成“正经生意”来做。

从2023年3月开始,赵先生每天飞往贵州,短短一个月内,来回飞了60趟,买了304瓶茅台。虽然每天奔波在路上非常累,但一想到可观的利润,赵先生觉得一切都值得。

正当赵先生打算继续扩大“生意”的时候,意外发生了。

某天,他刚到贵州,准备通过航空公司的APP预约购买茅台时,发现无论如何都无法成功预约。

赵先生赶紧打电话给客服,结果被告知:由于他存在“恶意购买”行为,航空公司已经取消了他的购买资格。

赵先生“傻眼了”,马上质问客服:“我都是按照你们的规则购买的,凭什么说我恶意?”客服回应称:“根据最新规定,频繁购买的乘客将被取消购买资格。”赵先生认为这是“变相违约”,要求继续按原价购买剩余机票对应的茅台。

双方争执不下,赵先生将航空公司告上了法庭,要求对方按照1499元的价格履行承诺,卖给他78瓶茅台酒。

法律分析

这个案子看似简单,背后涉及的法律问题却不少。

赵先生的行为是否属于“恶意购买”?

根据《中华人民共和国民法典》中的相关规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则。

所谓诚信原则,就是要求当事人在民事活动中,诚实守信,恪守承诺。

赵先生通过航空公司提供的合法途径,利用价格差赚取商业利益,本质上并没有违反法律规定,且他支付了机票费用,遵守了购买数量的限制。

从法律角度来看,赵先生的行为虽然频繁,但无法认定为“恶意”。

这属于典型的“薅羊毛”行为,只要不违反法律的强制性规定,消费者利用活动规则获利是合法的。举证责任在这种情况下也落在了航空公司身上,必须证明赵先生的行为确实存在违法或违约的情况。

那么,航空公司能否随意更改规则,取消赵先生的购买资格呢?

这就涉及到合同法中的“要约—承诺”规则。

赵先生购买机票时,航空公司已经对外明确表示,消费者可以通过购买机票获得茅台购买资格。

赵先生基于这一承诺,购买了机票,双方的合同关系已经成立。

对于赵先生手中尚未使用的13张机票,航空公司理应继续履行最初的承诺,按照原价格出售茅台酒。

至于航空公司是否有权调整活动规则,答案是肯定的。只要航空公司提前告知消费者,商家有权根据市场情况调整促销政策。但这只能针对未购买的机票有效,对已经形成的合同关系则不能随意变更。

在法院的判决中,法官也明确指出:对于赵先生已经购买的未使用机票,航空公司应继续按照1499元的价格出售茅台酒,这符合合同法中的排除妨害原则,保护了赵先生的合法权益。

案件评论

有网友认为:“他们自己用的漏洞,被别人玩了,就开始翻脸不认人了。”

这个案件告诉我们,商家在制定促销活动时,必须充分考虑规则的完整性和可操作性,避免因规则漏洞引发纠纷。消费者也应尽量避免过度利用规则,保持理性消费。诚信是市场经济的基石,任何一方都不应“玩不起”。

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李志致说

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