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有一次,我看到一个经理因为下属的失误,对下属说了一些特别的话,结果员工被打得头破血流。
有时候遇到新一代员工,可能会挑战上级,甚至当场离职。你身边有这样的领导吗?
其实好员工是被“照顾”的。管理者希望员工努力工作的时候,首先要自己说话,自己做事。沟通表达时,即使出发点是好的,也要讲究方式方法。
今天给大家分享5个管理者的不良做法,很容易把员工赶走。
1 不断修正
管理者总是看到下属的缺点,并不断纠正,经常会说:你怎么可以这样?你应该这样做...
这就是不断地否定他,命令他。这看似对工作有好处,实际上打击了下属的积极性,结果当然适得其反。
当你遇到需要改正的问题时,你最好说“你觉得这样会好点吗?”“我有一点不同的看法,我来告诉你。”带着讨论的语气很容易接受。
2 评论
说一些类似于下属工作的话,“我刚出道的时候,比你小,比你强多了”“唉!现在的大学,标榜自己“这么简单的事我都做不好”,真是不如对方。
打击下属对解决问题和培养下属没有任何意义。反而会赶走员工。比较好的做法是:“你在这一点上比我强,我当时还不如你。”
如果有问题,最好不要做评价,而是说这种行为带来了什么样的影响,也就是强调行为和后果,而不是评判和指责。
3 霸道
说话做事都要昂着头。比如“我从没见过你这么蠢的人,这个我都做不好”“你还能做什么”“多蠢啊”。
这种话有时会让管理者泄气,但却让下属屏住呼吸,对工作本身没有好处,结果只会更糟。
4 明确的表扬和建议
明明是想鼓励下属行动,但是说出来就伤人了。
比如,下属有点紧张,不太自信。他们经常听到一些管理者说:“你怕什么?”“你怕什么?这个做不好吗?”
更好的说法是:“没事,你能行”、“错了没关系”、“我相信你,请相信你自己”。
5 挑剔
有些管理者太追求完美,总是要找出一些问题。要知道,对下属太苛刻对你的工作是没有好处的。
要知道,虽然挑不出毛病,却让下属失去动力,哪个划算?答案显而易见。
以上五种不良做法,无论出发点多么正确,都只会适得其反,让下属在工作中陷入被动,产生自卑心理,导致对工作缺乏信心,长期会把员工赶走。
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