关于银行员工不想让客户知道的那些事,第一季的内容,引发了全网热烈的讨论和反馈,经过一段时间的整理,第二季来了!
银行里还有多少不为人知的“秘密”?让我们持续关注,拭目以待吧。
No.1:银行里员工收入相差很大银行里岗位众多,薪酬等级不一样,业绩情况更是千差万别,这就导致员工之间收入相差很大。
哪怕是同一时间入行的员工,也会因为种种原因,到手的工资各不相同。
别看银行披露的员工平均工资都是几十万打底,大部分的普通员工收入很低,都是被平均的存在。
当然,不是只有高管才能年薪百万,有些员工业绩特别出色,也可能实现高收入,银行是可以见证奇迹的地方。
No.2:银行员工优先营销有奖励的指标银行里的指标多如牛毛,员工当然想给客户都配置上,但心有余而力不足,只能有选择性的营销。
哪款产品最先给客户介绍,把握最佳时机,一般遵循两个原则,一是领导逼得最紧的指标,二是成功营销后有奖金的指标。
至于产品是不是最适合客户,风险等级能否匹配,那都是后话了,先引起客户的兴趣再说。
而这样的“违心”操作,一锤子买卖,也是导致客诉越来越多,客户关系越来越紧张的主要原因。
No.3:做公司业务更容易提拔别看银行行长部门众多,岗位也各不相同,实际上业务条线就分为两个板块,分别为零售和公司。
零售业务与个人打交道,业务繁忙但得聚沙成塔,不容易出亮眼的业绩,而且需要深耕很多年,才能有足够的客户资源。
公司业务是银行的主流,可能一个项目就能带来几个亿的存款和贷款,想做出点业绩让领导看到并不难,很容易被提拔。
如果新员工入行能选择,那一定要先选公司条线,甩开同龄人,零售业务上手很快,后期花点时间一样可以赶上。
No.4:银行员工很少把钱存自己银行如果客户发现,自己的客户经理,都不把存款放自己银行,不知道心里会怎么想,有没有安全感。
不过朋友们也不用介意,不是银行员工都是白眼狼,也不是自己的银行没有好产品,单纯是为了避免不必要的麻烦。
可能是担心银行员工太专业,万一出点风险事件不好交代,所以银行把员工当“贼”防着,每一笔银行流水都被管控。
但凡员工有大额或者异常交易,都会被合规部请去“喝茶”,质问事情的来龙去脉,整得人很不舒服。
No.5:柜员岗位性价比越来越高柜员本是银行里最基层的岗位,一般新人都得从这里开始,表现优秀才能尽快脱离柜台,走上其他营销岗位。
可如今,最基层的岗位变成了最吃香的岗位,离职率在银行最低,柜员们都不想转岗了,甚至是其他员工都吵着要回来。
究其原因,还是银行的经营越来越难,其他岗位的业绩压力太大,而且收入和任务直接挂钩,那么辛苦可能还赚不到钱。
而柜员每天在柜台里办理业务,业绩压力相对小一些,现在银行大厅里也很少出现客户排队的情况,收入还尚可,性价比很高。
截至目前,已经披露了十件银行员工“不想让客户知道”那些事。
朋友们不要着急,剩下的还在整理中,请持续关注哟~