你有没有为一顿饭排队超过10个小时?
在北京的烤匠门口,就有这么一群执着的食客。
李冉和她的朋友们就是其中一员。
一个星期六早上,天才亮,他们就起床赶去朝阳合生汇,只为第一时间抢到烤匠那号称“神级美味”的一顿烤鱼。
李冉说,以前的周末都是睡到自然醒,但这次为了烤匠,她破例了。
因为烤匠只接受线下排队,要想早点进去,得赶在商场开门前就排起长队。
当他们抵达时,发现门口的长龙已经蜿蜒到了商场中庭。
一看序号,是B179,李冉心想,这还算前面,估计下午两三点就能吃上。
事实远没有这么简单。
他们从B2层逛到L5层,买了衣服、看了电影,甚至还想去唱KTV,只可惜周围的KTV全满了。
等候的过程让人无聊至极,但他们始终没有放弃。
要验证烤匠是否真的如传言般美味,10小时排队又算什么呢?
李冉第一次听到烤匠的名字,是在和朋友的聚会上。
朋友抱怨上周末排了三个小时还是没吃到,这引起了她的好奇。
从那之后,她的社交媒体几乎被烤匠刷屏,抖音、小红书、微信公众号……随处可见烤匠的踪影。
原来,烤匠进驻北京后,在营销方面下了不少功夫。
它们早在今年夏天就开始在抖音、微博等平台进行预热,还邀请了明星站台,甚至招募了666名消费者试吃。
有网友表示,虽然试吃没有强制要求返图,但免费的试吃搭上伴手礼,自然就有了大量探店分享帖。
在大众点评和小红书上,随便一搜“烤匠合生汇”,就能看到成千上万的评价,视频和笔记,很难不被这些滚动的信息所吸引。
从网红效应来看,烤匠的火爆并非偶然,但是否真能如宣传般美味,还需要消费者自己验证。
漫长的等待总是考验人的耐性。
下午1点,李冉再扫二维码,发现前面还有130桌。
她依旧不死心,安慰朋友说肯定有人等不住会走掉。
时间一点一点过去,前面依然还有几十桌。
到了晚上6点多,精疲力尽的她们回到烤匠门口,前面还有26桌,但她们决定不再挪步了。
烤匠门口有等位区,近百张椅子座无虚席,有人靠着睡,有人无聊地玩手机,还有人排队买黄牛号。
终于,晚上8点半,李冉等人被叫到了号,如释重负地进了店。
实际的用餐体验却并没有和漫长的等待相匹配。
烤鱼味道偏咸而且辣,有朋友甚至因为调料味太重而无法接受。
尽管餐厅环境和服务不错,但过高的期待显然影响了她们的评价,李冉坦言,如果不是排了10个小时,或许对这顿饭的评价要中肯得多。
烤匠的火爆离不开其高明的营销策略,但依靠网红效应能否长久还是个未知数。
网红餐饮品牌因为新鲜感而迅速走红,但大多也迅速陨落,要实现长期发展,还得靠口味和特色的稳定输出。
数据显示,烤鱼市场近年来经历了起伏,许多品牌在味道上趋同,消费者的新鲜感一过,忠诚度和复购率就会大打折扣。
在这方面,烤匠能否突破同质化,打造出真正独特的口味,是其今后是否能持续吸引顾客的关键。
到晚上10点多,当李冉和朋友们迈出烤匠,再回望门口长龙,心中五味杂陈。
一位刚到的顾客问她:“味道怎么样?
”李冉苦笑道:“等你排10个小时,什么都好吃。”
从天津赶来吃烤匠的顾客说:“其实我也不知道为什么情愿排这么长的队。
”这或许道出了很多网红店顾客的心声。
在这个信息爆炸的时代,大家似乎都在追求一种“参与感”和“验证感”。
无论是为了朋友圈的打卡,还是为了证明自己不在流行之外,长时间的等待最终都化为一种自我的满足。
对于烤匠来说,能否在长时间排队的热度退去后依旧吸引食客,能否在网红光环褪去后依旧让人愿意一次次去排队,才是真正的挑战。
等待的过程之中,我们或许能反思:那些让人坚持不懈的东西,真正值得的又有哪些?
或许不仅仅是一顿饭,而是那份执着和对美好的期待。
这样的耐性,也是一种生活的智慧。