多方面、多层次、多样化的社区文化需求，对社区文化工作提出的新要求主要体现在：社区文化需求的变化，要求社区文化工作在继续解决社区文化服务供给不足的同时，把提高社区文化事业机构服务能力，拓宽服务领域，创新服务方式，改善服务条件，提高服务质量作为工作的重点。随着社会进步和经济发展水平的逐步提高，人民群众在文化方面的需求也越来越高，相比改革开放之前，人们的文化需求已经有了显著的变化。特别是在建设公共文化服务体系的大背景下，人们日益增长的精神文化需求又有新的提高。
第一，人民群众要求获得更加丰富的社区文化产品和服务。在经济发达地区，社区文化的文化需求已经达到了较高的水准，而现有的社区文化产品和服务很难满足群众已经增长的文化需求；在经济欠发达地区特别是老、少、边、穷地区，社区文化产品和服务的供给严重不足，有些地方连群众读书、看报等基本文化需求也难以保障。因此，要求社区文化事业机构能够为群众提供足够数量、足够丰富的社区文化产品和服务。第二，人民群众要求社区文化服务拥有稳定的质量。社区文化事业机构所提供的有限的社区文化产品和服务在质量上得不到保障，无论产品形式和内容还是服务方式和范围，都与群众多方面、多层次、多样化的文化需求相去甚远。因此，要求社区文化工作必须顺应社区文化需求发生的变化，努力创作与人民群众生活相关的、群众喜闻乐见的群众文艺作品，提高社区文化产品和服务的供给质量。
第三，人民群众要求社区文化事业机构有更强的服务能力。社区文化事业机构在服务能力上的不足，也在很大程度上影响着社区文化服务水平的提高。因此，社区文化事业机构需要着力了解社区文化需求的变化，根据群众的需求进一步拓宽服务领域，扩充服务内容，创新服务方式，改善服务条件，以提高服务能力和服务水平。社区文化需求的变化，要求社区文化工作必须加强对社区文化需求的研究，建立社区文化需求的反馈机制，实行“按需定供”和“菜单式”的服务方式。适应社区文化需求的变化，有必要加强对社区文化需求的研究。以往的社区文化工作在一定程度上疏于对社区文化需求的研究，主要表现在所提供的社区文化产品和服务并非群众所需，花了大量财力、物力、人力所提供的社区文化产品，有些是提供者的主观臆断，有些则是强加给群众的，严重脱离了社区文化生活的实际需要，群众不喜欢、不爱看，也造成了文化资源的浪费。
要改变这种现状，就需要加强对社区文化需求的研究。近年，许多省、市的社区文化部门和机构都针对本地区社区文化生活的需求状况进行了富有实际意义的调研，从文化设施、文化队伍、文化活动和服务方式等多方面掌握了社区文化需求的第一手资料，分析研究了社会经济发展水平，群众的年龄结构、文化程度、工资收入诸多因素对社区文化需求产生的影响，为提供有效的社区文化服务做了重要的基础工作，也为改善社区文化服务水平创造了条件。此外，还要求社区文化工作搭建有利于供需双方信息沟通的媒介平台。即建立起稳定、长效的社区文化需求反馈机制，及时、快捷地掌握处于动态变化中的社区文化需求，并根据群众的需求实现“按需定供”、“菜单式”、“配送式”、“超市式”等一系列创新型服务。
社区文化需求的变化，要求提高社区文化工作信息的及时性和透明度，让群众易于获得，方便群众选择自己喜欢的项目，满足群众的不同需求。社区文化需求不仅体现在获得社区文化服务的内容上，也体现在社区文化服务的获取方式上。因此，适应社区文化需求的变化，还要求提供社区文化服务信息的形式、方法也能适应群众的需求。这种要求体现在：第一，为群众提供足够丰富的社区文化服务信息。群众参与社区文化活动时需要获取的信息主要包括：引导标识，如社区文化场所的位置标识、活动厅室（活动区域）的分布标识等，以引导群众尽快达到目标位置；服务信息，如服务项目、活动时间、有关规章制度以及各类服务预告的信息，以方便群众适时地参加社区文化活动，了解相关的规定和程序；设备设施使用信息，如为群众需使用的专用设施设备应标明使用方法和注意事项；专门提示，如火警匪警电话、禁止类内容提示、无障碍标识等。
第二，提供社区文化服务信息的方式多种多样。包括：设置固定公告园地，如对服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、服务承诺等基本服务政策可在醒目位置设置公告园地予以公示；设置公告栏，如对变更性、临时性的服务信息可在群众进出易于发现的位置设置专门公告栏予以公告，重要信息应提前一定时间进行公示；利用其他手段公布信息，如利用所设立的网站或在电视台、电台发布消息等方式进行公告。第三，保证群众获取社区文化信息的及时、透明和便捷。即在帮助群众获取社区文化信息时应做到途径畅通、速度快捷；获取的社区文化信息应内容公开、翔实准确；在群众获取社区文化信息后便于选择、手续简便、易于掌握。
