上游新闻报道称，有网友在某社交平台发帖，质疑山姆会员超市APP将某日本品牌的产地标注为“其他国家”，担忧其隐藏产地信息。

网友晒出的照片显示，在山姆APP上，mama&kids品牌“婴儿嘴部四周保护霜”这款产品的信息页面，“产地”一栏显示为“其他国家”，最后的“品牌故事”栏目，才介绍该产品为日本品牌，但并未介绍具体产地。

上游新闻记者在山姆APP上搜索发现，mama&kids品牌“婴儿嘴部四周保护霜”的“产地”的确没有标注日本，而是标注为“其他国家”。

对此，山姆客服则称，该商品属于全球购商品，检测合格才会售卖：这个系列的商品，属于我们全球购的商品，是从海外进口的。没有直接标明产地，是因为商品有可能从其他国家进口，就是并非从日本那边直接进口过来的。根据收到商品上面的批次货号，去进行查询（才能知道），所以说才没有标注产地。

查询mama&kids品牌中文官网、微信公众号以及电商平台产品信息发现，该品牌一直标榜产地为日本。以中文官网为例，其自称“日本自家工厂制造，严格监控品质”。官网的图片写有以下字样：“水是化妆品中最大的原料。Mama&Kids 的产品，是使用日本北海道荣获水质最清纯奖的俱多乐湖的水制造。”

该品牌官方微信公众号上写道：“Natural Science 股份有限公司（日本东京都中央区）23年来致力于为新生儿及妈妈们研发制造及销售护肤用品。此后也将继续坚持自社制造销售一贯制，为广大消费者提供优质实用的护肤用品。还请大家多多支持。Mama&Kids护肤用品，是携手皮肤科专家共同研发而成，从研发、制造到运送都是由我司实行。”记者在京东国际、天猫国际等电商平台搜索发现，同款mama&kids“婴儿嘴部四周保护霜”均标明了产地为日本。

上游新闻记者对此咨询了深圳海关、市民热线、市场监督管理局等多个部门。深圳海关海关工作人员称，“在进口的时候，我们海关要求这些化妆品标签上面要标注原产国或者地区。不过后续进入国内的市场流通环节之后，就属于市场监管部门的工作范围了。”该工作人员还称，目前从日本进口的商品，都经过严格检测，没有核辐射的风险。

对此，上海市浦东区市场监督管理局工作人员也表示，网售商品在销售页面上一定要标注商品产地？这个没有明确的法律法规要求。但是在商品的标识上面、包装物上面，商品的产地是哪里（必须标注），这个是《产品质量法》的要求，是有明确规定的。

对于日本进口的产品会不会受到核污染水的影响，山姆客服表示：“这个问题确实有很多人关注，目前只要是从日本那边进口过来的商品，日本那边都会提供一个相关的检测手续、检测报告，给到我们之后，我们才会正常清关，完成商品的售卖。如果是无法通过正常通关的商品，或者是检测不合格，我们这边是不会进入售卖的。”

京东国际“Mama&Kids海外京东自营旗舰店”客服告则称：“我们所有产品的生产都严格遵循质量管理措施，并且符合国际进口标准，安全绝对有保证，您只要在我们正规授权渠道进行购买的产品都可以放心使用。产品绝不在限制区域内进行原料采购、产品的制造及存放等。”天猫国际“mamaandkids海外旗舰店”客服则表示：“我们承诺所售卖产品不含放射性物质，产品的产地是北海道白老郡跟东京都江东区，是位于中国可以进口的非核辐射区内，所售卖产品均经过国家相关机构和天猫平台层层检验，可放心购买。”

值得关注的是，自从日本决定将核污水排入大海后，抵制进口日货的呼声一浪高过一浪。在这种情况下，山姆app为了利益，想要把mama&kids品牌日本标签“隐去”的做法也就不足为怪了。不过，无论产品是否合格，对于消费者来讲，知情权是消费者的基本权利，谁也无法剥夺。明明是日本生产，却标准其他国家，该行为确实有瑕疵，希望山姆app早日改正。