早在2月15日,“新能源车主海南离岛难”的话题便登上热搜,随着假期步入尾声,这一话题受到更加广泛的关注。
众所周知,外地游客进出海南岛仅有飞机和轮渡两种交通方式,对于选择自驾的车主来说,进出岛的唯一路径就是乘坐轮渡。然而,按照去年12月下旬发布的《琼州海峡新能源车辆滚装运输作业指南》要求,每航次载运新能源车辆的数量不得超过船舶载车定额的10%,且总数不超过18辆,令新能源车辆的运输效率受限,再加上大雾等天气导致航次减少,因而造成大量新能源车型滞留岛内。
面对这种情况,部分车主选择遥遥无期的排队等待,还有车主暂时将车辆留岛,等旅游淡季再返回开走车辆。当然,无论是哪一种方案,都会付出大量的时间、金钱等额外成本。就在这时,包括阿维塔、深蓝和长安启源等品牌推出的“离岛无忧”政策,就像是“黑暗中的一束光”,其提供的车辆免费代发运服务,受到不少网友点赞,被评价为“这波营销赢麻了”。
确实,单纯从“营销”的角度来看,这一服务政策的推出,堪称一本万利。踩着“新能源汽车离岛难”的热点话题,车企解决车主的后顾之忧,能够收获广泛好评,对于准备购车的用户来说,很容易被贴心的服务所打动。而从实际执行的角度来看,滞留海南的新能源车辆确实不少,但从品牌体量、入岛概率的角度来看,以上三个品牌并不会面对太大压力,即便是“免费代运”,成本或许也不会比投放一次成功广告的费用贵很多。
如果透过现象看本质的话,“花式营销”的诞生,本质上是新能源车企对于快速出圈的渴求。现如今,新能源车型的同质化现象较为明显,包括动力、配置表现,甚至是科技、豪华感的营造,都很难拉开差距。因此,车企只能将目光聚焦至服务、口碑等“软实力”层面,做出有别于传统车企的动作,才能从众多新能源品牌中脱颖而出。
说到这里,想必大家都会联想到蔚来汽车。诞生之初,蔚来汽车曾推出过“终身免费换电”政策,但随着用户基数增大、运营成本增加,便逐步更改为“每月限次免费换电”。同样的道理,天下没有免费的午餐,车企在提供额外服务的同时,成本注定将平摊至消费者,这笔账到底应该怎么算,车主远没有车企聪明,更应该理性对待。
值得一提的是,虽说在此轮“离岛潮”中新能源车主受影响较大,但即便是燃油车主,也很难买到近期的出岛船票,事实上,网络上却鲜有人为燃油车主发声。因此,新能源车主出岛受限的另一方面原因,在于没有合理规划出游行程,如果提前预定船票,或者在岛上租车出游,便能解决眼前之忧。
换个角度想,如果明年这些新能源车主再次滞留岛内,且没有受到广泛关注,车企是否还能提供“免费代运”服务呢?就像春节期间几乎没有听到“服务区排队充电”的消息一样,新能源车主如果改变不了环境,那不妨改变一下自己。