社交焦虑这个概念，它不是指人格特征，而是一种社交情绪，个体的一种主观体验，社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随有积极的情绪体验，否则就会引起消极的情绪感受。

所谓社交焦虑，就是说人在交往的时候，会觉得不舒服、不自然，感到紧张甚至恐惧，严重的时候，可能也会影响生活和工作。

比如一个人很害怕演讲，小时候参加演讲的时候由于过于磕巴，被台下的人取笑。长大以后进入工作，当有领导让他在会上发表意见，当着各位同事做PPT汇报时，他居然吓得哭了出来，跑着离开了工作环境。

这样的感受，就属于社交焦虑的范畴了，很典型的状态。

社交焦虑的个体，不仅在现实情境中会体验到焦虑情绪，而且在离开使他焦虑的社会情境之后，还会在头脑中不断分析和回放焦虑的过程，使得社交焦虑的情绪获得强化，这个过程就是大家俗称的强迫行为。

当焦虑感来得时候，很多人往往会伴随有生理上的症状。出汗、脸红、心悸、胸闷等表现。

为了减少社交焦虑所带来的不适体验，个体通常所采取的做法是“回避”，减少社会交往，不跟人接触了，选择独来独往，以此来抵抗社交所带来的压力。

总的来说，社交焦虑是一种相对消极的情绪体验，形成过程比较复杂。通常会有环境的因素，也跟人格成长缺乏有效支持有很大的关系。创伤、不被人尊重以及欺负，也有可能强化社交焦虑情绪，导致个体的心理出现问题。

社交焦虑，它不是光靠时间就能够减轻的。很多人会觉得，社交焦虑不就是人的心理不适吗？等时间过去，稍微缓一缓就会好了，这样的理解也不太准确。

有些社交焦虑，它的感受会伴随有恐惧。要是人的社交焦虑的应激源是来自应激事件，并且形成了极大地痛苦体验，那么这个就有可能导致创伤。

比较典型的就是校园霸凌。在学校被欺负，长时间虐待，伤害太深，形成了PTSD。以后遇到人多的时候就会不自觉地逃避，具有社交焦虑的表现。此时社交焦虑的行为，是由创伤带来的。有了创伤后应激障碍，从而引发了人际关系的焦虑感受。

像这种情况，就需要通过专业的心理干预去进行调整，通过合理的方式去面对。要是长时间不处理，任由其情绪发展下去，那么就有可能导致人的心理出现泛化，年龄越大焦虑感反而还会更加强烈。

说到这，还有一个核心的问题需要讨论，就是焦虑和焦虑障碍如何区分。严格意义来说，从临床心理的角度去分析，焦虑障碍是比较严重的症状，个体的社会功能与心理功能有可能出现偏差或者异常的过程。

这里所谓的障碍，通常会是指影响人的生活。不管是人际关系、工作还是社交方面都会受到严重地困扰。

打个比方，不敢上台演讲。

假如只是焦虑，情绪尚能控制，那么就是人感觉不适，事后并不会影响人的生活。平时跟朋友相处，还是可以开怀大笑地畅谈；

但如果是焦虑障碍，问题就比较恼火了，有可能工作都不愿意上，同事交流都会避而不谈，平时工作要是有人来问候，就会显得慌张恐惧，表示一副回避以及不敢亲近的状态，一说两句话就会发抖、心慌，还会跑到卫生间偷偷地哭泣。

如果是焦虑障碍，这个一定是会影响到你生活的，功能方面出现阻碍，导致你无法正常有序地去面对生活中的困难。

区分好这两者的边界，就看其社会功能是否正常就可以了，这是判断焦虑情绪和焦虑障碍比较好判断的一个特征。

有问题及时请求专业人士的援助，调整过来以后就可以重新恢复正常生活了。