1、我单位需要打印社保费完税证明，在电子税务局查询不到2024年1月至4月份的，补打也查询不到，但之前在电子税务局打印过，怎么办？
遇到此类问题，原因一般是一个统一社会信用代码存在多条登记信息的情况，纳税人可使用“多用户切换”功能，切换当前社保费服务对应的具体登记户，如下图所示：
此单位要查询的信息是在组织临时登记用户下，切换用户后即可查询到，如下图所示：
2、纳税人在新电子税务局的“增值税及附加税申报（一般纳税人）”模块，在提交申报表时提示“纳税人未上传发票汇总确认信息”或提示“未获取到进项信息”，怎么办呢？
遇到此类问题，您可从以下方面确认：
（1）使用乐企平台的纳税人，提示未上传发票汇总确认信息的，是未在乐企平台上传对应的发票汇总确认信息所致。请通过乐企平台“接入管理”下“上传发票完成确认查询”菜单，查询相关属期发票汇总确认信息是否成功，通过乐企平台完成上月汇总确认信息后，当前属期申报才能继续，申报完成后开票额度就会恢复。
（2）请确认是否为一般纳税人用票灰名单企业，未获取到进项发票信息的用票灰名单企业，增值税及附加税费申报时，请通过增值税发票综合服务平台“发票抵扣”功能进行勾选、统计、确认，完成后重新进行申报。
3、我单位通过电子税务局做承诺注销，但是承诺日期跨月了，下一个月需要报税吗？承诺日期到期后能否直接注销？
注销时，承诺日期跨月的，下一个月不需要报税，当未办结事项均已完结，承诺到期日后第二天，系统根据已完成的情况自动处理，完成后纳税人状态自动变成注销。如果承诺到期日后才办理完成未结事项，纳税人状态无法自动变更为注销，请联系主管税务机关处理。
4、我单位通过电子税务局打印未办税户申请清税证明，手机号码收不到验证码怎么办？
出现此类问题，是因该户法人无网络身份信息导致的，法人可通过电子税务局登录界面“自然人业务—用户注册”功能，完成自然人信息注册，然后再进行未办税户申请清税证明查询打印操作。
5、我单位是增值税小规模纳税人，在电子税务局申请转为一般纳税人，进入增值税一般纳税人登记模块后无法申请一般纳税人，系统提示“您本月已开具发票，若选择本月1日生效，将会影响本月申报，请综合考虑发票及申报相关事宜。如因自行选择失误造成后续事项办理产生争议，需自行承担相应责任”，怎么办？
遇到此类问题，您可参考以下情况确认：
一是如当月开具了发票并已红冲，需等发票红冲的次日再进行申请转一般纳税人。
二是如当月开具了发票未红冲，属于正常情况，本月开过发票的情况下通常要选择下月生效，而不是本月1日生效。
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