最近全国多地传出了汽车4S店关门跑路的消息，令不少消费者感到震惊。据媒体报道，天津最大的奥迪品牌4S店永濠奥迪因为资金链断裂关门闭店，永濠集团经营的另外两家品牌4S店同样如此。更早之前，位于北京的宝马全球首家5S店星德宝闭店停业，另外还有厦门、重庆、哈尔滨、福建等多地的汽车4S店关门。
11月21日，针对近期福建多家宝马4S店关门、闭店，导致众多车主面临下订后无车可提、汽车配件无法取回、售后服务无法进行等困境，福建省消委会官方发布了消费风险提示。提醒涉事4S店及汽车供应商应承担主体责任、消费者依法理性维权，同时建议监管部门加强监管。
有多位车主反映称，倒闭的4S店后续无法提供保养等服务，之前充值的余额也无法提取，单笔金额在几千到几万元不等。也有车主表示，交了数十万元的购车款无法提车。
数据显示，今年上半年国内汽车经销商的亏损比例高达50.8%，能够实现盈利的汽车经销商占比只有35.4%，亏损经销商数量较上年有明显增长。不少汽车4S店陷入了“卖一台亏一台”的恶性循环，新车销售亏损严重，毛利贡献为负数，且在持续扩大。
多种迹象表明，传统的汽车4S店可能正在成为汽车行业变革的炮灰。中国汽车流通协会的数据显示，从2020年至2023年，全国有超过8000家汽车4S店退网关门，而这个时间段，正是国内新能源汽车份额不断扩大，汽车市场价格战不断加剧的时间段。
对于消费者而言，面对4S店突然关门的情况，建议采取以下措施：收集所有与4S店签订的合同、购买凭证、付款记录等，以便在后续的维权过程中使用。尝试联系4S店的负责人或客服，要求解决问题。如果无法联系到4S店，可以向相关监管部门反映情况，提供相关证据，或拨打12345、12315寻求相关部门介入解决，或是向法院提起诉讼。
