12 月 6 日深夜，胖东来官方发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》，其指出：由于近期商场客流量太大，部分商品出现哄抢、缺货现象，因此自 2024 年 12 月 7 日起，许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品采取限购的方式，顾客在购买商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员每日限购商品及数量以门店公示为准。

可以说，此次启动 “会员制”也是胖东来的无奈之举，其主要目的便是针对代购群体。

近年来，胖东来因其货品品质高、价格透明且物超所值，如纸尿裤、食品等商品备受消费者青睐，很多外地消费者因当地买不到而寻求代购。

同时，胖东来仅在河南部分城市有线下门店，这种地域限制使其更具吸引力，再加上网络营销，让许多外地消费者将其视为必抢的精品，代购便趁势崛起。

实际上，胖东来养活了大批的代购，尤其是胖东来的自营产品，成了代购圈的热门产品，从网红大月饼、牛肉干，到啤酒、茶叶，代购们每天挤进人山人海的胖东来线下门店里去采购，热门商品上架就搬空，代购团队月入四万。

对于胖东来的这一政策，代购群体无疑是 “先急了”。

此前，他们能够较为自由地在胖东来采购商品，然后通过社群代购、电商平台代购等方式加价销售以获取利润。而如今，会员制及限购政策的实施，使得他们的采购成本大幅增加，利润空间也将被压缩。

代购群体给胖东来带来的负面影响不容小觑。

首先，在购物体验方面，代购者的抢购行为导致商品供不应求，本地消费者怨声载道，破坏了胖东来原本良好的购物环境，损害了其一直以来注重的顾客体验。

其次，在品牌声誉上，部分代购为追求利润，可能会替换类似商品或对过期商品动手脚，且商品一旦出现问题，消费者维权困难，这些都会导致胖东来的口碑受损。

此外，还引发了地域矛盾，本地消费者抱怨代购破坏购物环境，外地代购则指责胖东来垄断资源，双方在社交媒体上争吵，使矛盾扩大化，对胖东来的品牌形象造成了负面影响。

实际上，这并非胖东来首次针对代购现象出台措施。此前，胖东来就曾对部分抢手商品采取限购措施，比如网红大月饼改为同城线上销售，每种口味每天限购 3 款；精酿小麦啤酒限购从 20 箱调整为 5 箱等。这些限购措施在一定程度上缓解了代购对热门商品的哄抢，但并未从根本上解决问题。

后来，胖东来还尝试拓展线上渠道，推出了自营 app 和线上商城，如微信小程序 “胖东来线上商城” 及抖音平台 “胖东来专营店”。

这一举措旨在开辟线上销售渠道，实现更多消费者的公平购物，让外地消费者也能够通过正规渠道购买到胖东来的商品，从而减少代购现象。

然而，由于胖东来的品牌影响力以及消费者对其线下购物体验的追捧，线下代购现象依旧存在。

此次胖东来启动的 “会员制” 及限购政策，从首日的实施情况来看，收效显著。

据大象新闻记者报道，12 月 7 日，胖东来许昌天使城店人流量明显增加，但由于实施了会员制及限购政策，商品的供应相对更加有序，避免了以往因代购哄抢导致的缺货现象。

消费者在结账前需要免费注册会员，这一过程虽然增加了些许购物时间，但大多数消费者表示理解和支持，认为这有助于保障更多人能够购买到所需商品。

胖东来此次启动 “会员制” 是其应对代购问题的又一重要举措。

通过这一政策的实施，不仅能够有效限制代购群体的抢购行为，保障本地消费者的购物权益，还能够进一步提升胖东来的品牌形象和服务质量。

对于代购群体来说，或许他们需要重新寻求新的方式，以应对胖东来新的购物规则。

而对于广大消费者来说，胖东来的这一改变将有助于让商品真正回归到价值和美好，为大家带来更加优质、公平的购物体验。

撰文：刘老实

排版：柯不楠

校对：十   三